• Проектирование, построение, поддержка территориально распределенной ИТ инфраструктуры и информационного ландшафта организации (офис + складские помещения); • Подбор, закупка, настройка оборудования - серверов, серверного ПО, рабочих станций; • Обеспечение непрерывности и доступности, вверенных ИТ сервисов и систем; • Проектирование и внедрение новых инфраструктурных сервисов. Контроль ИБ; • Обеспечение качественной и своевременной технической поддержки внутренних пользователей; • Управление закупочной деятельностью в ИТ направлении, работа с поставщиками ИТ оборудования и услуг; • Финансовое планирование, управление бюджетом ИТ, оптимизация текущих издержек; • Руководство работой команды (5 человек + подрядчики) – постановка задач, контроль. Результаты работы: • Создание отказоустойчивой ИТ структуры. Организация работы офиса; • Проектирование и монтаж распределенной системы видеонаблюдения складского комплекса (96 камер 12 регистраторов, под управлением ПО Macroscop); • Внедрение, настройка, обслуживание программного комплекса для автоматизации и учета складских операций, осуществляемых владельцем склада при размещении и временном хранении товаров (в соответствии с главой 16 Таможенного кодекса Евразийского экономического союза) и передачи сведений таможенным органам в электронной форме Альта–СВХ; • Проектирование и монтаж системы контроля доступа и пожарно-охранной сигнализации на бале С2000М с более чем 1000 узлов.

• Ведение проектов аудита и модернизации ИТ инфраструктуры предприятий (консалтинговые услуги); • Управление коммуникациями с заказчиками. Проведение обследований (люди, процессы, технологии, риски, взаимодействие), выявление «узких мест» и зон роста; • Проработка технических решений, интеграционных решений, изменений в ИТ-структуре, подготовка проектной документации, бюджетирование, согласование; • Координация проекта на всех этапах. Проектирование и внедрение инфраструктурных сервисов. Обучение пользователей работе с функционалом систем. Результаты работы: • Создание отдела 1-й и 2-й линии технической поддержки с «нуля». • Организация удаленной работы тендерного отдела: безопасный доступ к информации, ЭЦП, доступ с любого устройства; • Внедрение современных систем безопасности. Внедрение облачных технологий на предприятиях; • Внедрение системы видеонаблюдения. Организация работы службы Service Desk. Создание тематических порталов.

• Обеспечение бесперебойной работы ИТ инфраструктуры компании (10 серверов, более 120 ПК, 4 офиса); • Администрирование рабочих станций и серверов. Закупка и ремонт оборудования; • Выстраивание процессов управления инцидентами, проблемами, непрерывностью; • Обеспечение технической поддержки пользователей офиса (150 человек); • Формирование документации в части ИТ (инструкции пользователей, инструкции администратора, инструменты контроля неполадок и методы исправления). Результаты работы: • Внедрение и администрирование системы безотказного хранения большого кол-ва информации на HPE 3PAR StoreServ (более 300Тб); • Заключение контрактов на приобретение компьютерного оборудование, расходных материалов, программного обеспечения и ИТ-услуг, снижение стоимости контрактов; • Внедрение системы управление заявками пользователей на обслуживание.

• Лидирование проектов модернизации, поддержки и обслуживания ИТ инфраструктуры компании. Координация работы команды, взаимодействие с подрядчиками; • Работа с бизнес-заказчиками, аналитика, инициация внедрения и развитие новых сервисов, проектирование и внедрение инфраструктурных сервисов. Обучение пользователей работе с функционалом систем; • Обеспечение непрерывности и доступности, вверенных ИТ сервисов и систем. Результаты работы: • Организация отдела технической поддержки; • Успешное внедрение системы управления отделами продаж (около 40 человек) на базе 1С "Управление отделом продаж"; • Участие в подготовке к успешной сертификации компании по ISO-9001.

• Обеспечение реализации проектов внедрения и администрирования ИТ-продуктов и сервисов; • Оценка планируемых внедрений, формирование требований к системам и процессам внедрения, разработка технической документации, проектирование решений, подготовка плана проекта, согласование; • Координация проекта на всех этапах, управление изменениями, рисками, сроками; • Тестирование, документирование проблем. Организация обслуживания и поддержки ИТ структуры.