— Написала текст для интерфейсов SaaS-продуктов компании: база знаний, опросы, блоги, статьи, посты, конструктор лендингов. — Участвовала в процессе дискавери нового функционала. Вместе с дизайнером, аналитиком и продактом обсуждала концепции и предлагала решения по проектированию интерфейса. — Провела аудит контента существующих продуктов, выявила проблемы в навигации и терминах. — Участвовала в интервью с пользователями и юзабилити-тестах. —Проводила ревью текста на этапе тестирования и в продовой версии Писала статьи, рассылки, релиз ноутс и инструкции по работе с продуктами. — Создала ТоВ и тренажер-практикум по определению тональности. — Создала редсистему ошибок и гайд по работе с текстом. — Проводила воркшопы для команды дизайнеров и участвовала в дизайн-митапах, где рассказывала о принципах написания текста в интерфейсе.

Писала текст для сайта и личного кабинета. Вместе с дизайнерами и продакт-менеджерами продумывала пользовательские сценарии. Провела контент-аудит старых текстов. Разработала редполитику и tone-of-voice. Выстроила процессы внутри команды. Участвовала в пользовательских исследованиях.

Писала текст для приложения Тинькофф Бизнес. Написала и отредактировала текст пуш-уведомлений, лендингов, офферов. Перевела его на английский язык. Составила глоссарий и гайд для работы редакции

Писала статьи для Дзена, анонсы мероприятий и FAQ. Редактировала описание вакансий и статьи в блоги. Координировала работу авторов: распределяла задачи между авторами, следила за дедлайнами и проверяла качество текстов

Писала текст для лендингов и продающих презентаций, статьи для Дзена, письма для рассылок с анонсами курсов.

Писала ответы для чат-бота, внутренние инструкции для сотрудников, статьи для раздела Помощь. Верстала плакаты для офиса, придумывала концепции дайджестов и рассылок с новостями. Управляла командой авторов, выстраивала процессы, написала методички по работе с текстами.