Организация работ и эффективного сотрудничества всех сотрудников компании. Руководство финансово-хозяйственной деятельностью предприятия согласно учредительной документации. Приятие мер, улучающих эффективность работы предприятия. Участие в разработках стратегий предприятия. Составление бюджета предприятия. Разработка и построение организации предприятия. Регулярное проведение экономического и финансового анализа деятельности предприятия.

Прием и обработка заявок на бронирование. Осуществление своевременного и качественного обслуживания посетителей в соответствии с действующими стандартами обслуживания. Координирование работы администраторов и других гостиничных работников. Обеспечение соблюдения стандартов обслуживания посетителей. Консультирование посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Оказание мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассматривание претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. Информирование руководство гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принятие меры к их ликвидации