Работа в программе 1 C , CRM. Составление маршрутных листов , отгрузка и инвентаризация склада. Работа с интернет заявками , согласование - контроль Курьеров , отправка Тк , инвентаризация и инкассации Розницы, замена в розницу при не выходе продавцов, работа в call center, работа с браком, принятие претензий от покупателей, оперативность , многозадачность , коммуникабельность, выполнение поручений от Вышестоящего руководства , работа с оптом , замена руководителя в период отпуска и больничных! Подготовка первичной документации (торг-12, с-ф, ТТН); Контроль взаиморасчетов с клиентами, подготовка ежемесячной отчетности. Соблюдение корпоративных стандартов обслуживания и продаж. Консультирование клиентов по ассортименту, акциям, изделиям и коллекциям. Работа с возражениями и запросами клиентов, как по телефону, так и по электронной почте. Работа с кассой и терминалом, в CRM системах. Материальная ответственность за ТМЦ.

Верные чёткие ревизии - полный контроль на персоналом - выполнение задач - оперативность - креативность - ответственность .

Консультирование покупателей, вежливость, стрессоустойчивость.

Проведение тренингов, составление и подача рабочих графиков. Совмещение работы по холдингу. Продажа и реклама кондитерских изделий. Составление банкетов. Получила грамоту за порядочность. Открытие/закрытие смены ресторана; Контроль работы персонала (официанты, бармены, технический персонал); Обучение обслуживающего и тех. персонала (стандарты, должностные обязанности, правила корпоративного поведения, избежание конфликтов и т.п); Составление штатного расписания, контроль рабочих часов;; Управление персоналом; адаптация новых сотрудников; решение конфликтных ситуации.

Обеспечение работы ресторана: Открытие и закрытие ресторана,ежедневная кассовая отчетность,проведение инвентаризации,инкассация денежных средств.Организация и проведение банкетов,контроль за соблюдением стандартов обслуживания,соблюдение санитарных норм и правил ресторана,контроль технологических процессов приготовления блюд.Обучение, адаптация, мотивация персонала;

Работа в зале с персоналом,административная работа.Тренинги.Подбор персонала.

Встреча гостей,бронирование столиков,предоставление любой интересующей информации гостю,административная работа,тренинги с официантами по обслуживанию и коммуникабельности с гостями.