Департамент инфраструктурных решений. Отдел развития решений в регионах: Чем предстояло заниматься: - Поддержка продаж. позиция Фармер. Расширение текущих договоров. Продление. RoadMap развития проектов на 3-5-10 лет. Подготовка и проведение QBR презентаций. - Активные продажи. позиция Хантер. Обзор воронки, пайпа. Квалификация сделок. Написание ТЗ, КП, проработка защит, обоснование стоимости для экономистов Заказчика. Помощь в бюджетировании. - Аналитика на проекте. Применение лучших мировых практик. Проактивная техническая поддержка - Участие в тендерах, конкурсах, ФЗ, коммерческих закупках. - Кросс-хантинг. позиция Наставник. Поиск и обучение SS, без опыта в продажах. Выход на результат в течении квартала. Четыре успешных СС на выходе. - Аккредитация партнеров. Развитие партнерских отношений с вендорами и поставщиками услуг. Совместные пресейлы, проекты, до 6-8 партнеров в сложных комплексных пресейлах. - Обучение методологии продаж. Miller Heiman - Проведения внутреннего обучение для АМ, ТАМ, СС. Картина Основного потока пресейла: - Работа с ТОП-10-50-100 Заказчиков РФ, в различных локациях и индустриях. - Как холодные так и теплые. - Непрерывное поддержание лояльности в ЛПР. Расширение клиентской базы. - Еженедельные, квартальные ритмы с Заказчиком. - Активная генерация на территориях. - Выездная генерация в Заказчиках с гарантированным результатом - Проведение ИТ мероприятий. Основной портфель решений: - Импортозамещение в текущих реалиях. В части оборудования и ПО - ИТ-инфраструктура: ЦОДы под ключ (Стройка ЦОД, СКС, Архитектура и топология, каналы, оборудование, ПНР, ввод в эксплуатацию и дальнейшее сопровождение в рамках сервисного контракта.) - Техническая поддержка - Вендорская поддержка. - Аутсорсинг - Аутстаффинг - Проектные работы - Аудит ИТ, с выдачей рекомендаций, - Мониторинг, внедрение метрик. - Облачные услуги, - Рабочее место будущего, тонкие клиенты. - Обучение Заказчика, курсы - ИТ Безопасность. Тестирование. - Прочие продукты компании Интересные кейсы, комплексные проекты: - ЦОД под ключ, с резервированием, масштабированием, RoadMap на 12+ лет, для крупного автопроизводителя. совокупный оборот услуг 1.2 млрд. год. - Отказоустойчивые кластеры PLM системы, под ключ, с аутстаф, для крупного авиа конструкторского института. - Масштабирование PLM кластера, видео подсистем Nvidia, DGX, с учётом роста конструкторов, альтернатива Thin Client в PLM. - IaaS, под ключ, 24/7, с последующей миграцией, ПНР, арендой дополнительных мощностей, с правом выкупа оборудования, постройкой собственного ЦОД, для обеспечения резервирования кластера IaaS, автогиганта. Совокупный оборот услуг 700 млн год. - Десятки успешных кейсов по оказанию технической поддержки различного уровня сложности и форматов. План по очищенной марже 22FY: 15 000 000, Выполнение: 400% Итоговый результат по очищенной марже: 60 000 000 План по очищенной марже 23FY: 55 000 000, Выполнение: 189% Итоговый результат по очищенной марже: 103 905 000 План по очищенной марже 24FY: 84 000 000, Выполнение: 163% Итоговый результат по очищенной марже: 139 920 000 План по очищенной марже 25FY: 99 000 000, Выполнение: 128% Итоговый результат по очищенной марже: 126 720 000 В первый год было выдано свыше 200 КП с конверсией 23%. Аналитика подтверждена посредством CRM и BI инструментов. В последующие годы баланс был пересмотрен в сторону квалификации входящего потока, конверсия которого составила уже 56%. Что является отличным результатом при текущем холодном рынке. Снижении спроса и заморозке бюджетов. Рассматриваю только удаленный формат работы + командировки. P/S Пишите в Telegram +79003056789 https://t.me/iRealSearcher - Управление кросс-функциональными командами - Распределение ролей и ответственности в проектной команде - Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде - Развитие стратегии коммуникации с заинтересованными сторонами проекта - Внедрение метрик эффективности работы команды в проекте - Принятие стратегических решений по развитию бизнеса - Конкретизация целей проекта совместно с заказчиком и заинтересованными сторонами - Распределение задач в команде проекта - Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами - Составление плана продаж - Разработка системы показателей эффективности продаж - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж - Составление коммерческих предложений для продажи продукции и услуг компании - Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании - Организация встреч с клиентами и партнерами - Проведение презентаций о продуктах и услугах

Администрирование и развертывание систем: VMware, Windows Servers and roles, Cisco Unified Communications Manager (CUCM) , System Center Configuration Manager (SCCM), Kaspersky Security Center (KSC), Обработка, мониторинг, ведение CMDB: инцидентов, проблем, конфигурация изменений в системе (ITSM), входящих в компетенцию подразделений, обучение специалистов, наставничество, составление инструкций. Взаимодействие с ГО по организационным вопросам, отладке процедур, соблюдение SLA

Региональный Фарм Дистрибьютер Организация и координация отдела и обособленных подразделений. Взаимодействие с подрядчиками и вендорами. Бюджетирование. Заключение договоров, тендеры. Поддержка работоспособности АРМ и серверного сегмента, СХД, ИБП.

Поддержка удаленных площадок заказчика в регионах. Установка и первичная настройка серверов и сетевого оборудования. Интеграция ITIL в ITSM наполнение базы знаний, инфраструктурные изменения, тестирование, написание инструкций для 1-3 линии тех. поддержки.

Согласно регламенту Министерства обороны должностные обязанности инженера-электроника ВАИ не подлежат разглашению.

Проектная работа. Взаимодействие с рядом подрядчиков. Обслуживание пула серверов и сервисов, дата центров, госкорпорации "Росэнергоатом" расположенных на Нововоронежской АЭС. Не подлежит огласке. Гостайна форма 3.

Обслуживание инфраструктуры заказчиков(иностранные проекты, европейский заказчик), 3-я линия поддержки. В зоне ответственности более 30000 серверов, на различных проектах Заказчиков, сервисы, SAP ERP системы. ×Active Directory ×DNS ×DHCP ×CMDB ×Citrix Systems ×HLD/LLD (написание технической документации) ×MS SharePoint ×Microsoft SQL Server ×AppSence ×XenApp ×SCCM ×Symantec Endpoint Protection ×Symantec Backup Exec ×VMware vSphere ×ThinPrint × Hardware Management x Microsoft ISA\TMG Работа велась исключительно по ITIL а именно: *Infrastructure Services Удаленное администрирование и управление ИТ-инфраструктурой (Servers, Storage, Networks). Разработка дизайна инфраструктуры и внедрение решений. Incident Management, (Управление инцидентами) Обработка и мониторинг поступивших инцидентов, назначение на ответственного согласно матрицы компетенции команды. Контроль за исполнением, проведение конференц-звонков по итогам и в ходе работы. Problem Management, (Управление проблемами) Объединение сходных инцидентов в проблему, с выяснением причин (troubleshooting), детальным описанием. Последующие устранение. Ежемесячное проведение конференц-звонков с заказчиком по итогам работы. Change Management, (Управление изменениями) Разработка плана изменений в инфраструктуре заказчика, с последующим выполнением, согласование проведения работ. Стадии подготовки, тест, внедрение, план отката. Проводились еженедельные конференц-звонки с заказчиком на протяжении всех стадий изменений в инфраструктуре. Configuration Management, (Управление конфигурациями) Ведение базы данных объектов инфраструктуры. *Workplace Services Разработка и тестирование решений для управления корпоративными инфраструктурами крупных клиентов: дизайн и спецификации, инсталляционные пакеты ПО, конфигурационные скрипты, образы ОС. Infrastructure Services Specialist will be responsible for support and continuous improvement of a set of business applications (also ERP) which are delivered to business units in IS Incident and Problem Management for a set of business applications Change management: ensure Applications changes do not cause any disturbance to Business operations. *Troubleshooting, Build & Support All MS systems for customer.

Обслуживание инфраструктуры 2-3 линия поддержки. Администрирование, настройка, развёртывание серверов, ролей, сервисов: Windows Server 2008 R2 (AD, DNS, DHCP, FSS, WSUS, IIS, RRAS, Hyper-V, еtс); Brand-Name Servers/NAS(СХД) - Fujitsu, Sun Systems, IBM, HP; SCCM 2007/2012 (VMM, DPM, AppC, IIS, SQL, Endpoint Security etc); ISA (Forefront TMG/UAG); Более 20 серверов в обслуживании. Так же рабочие места и пользователи (Win XP/7/8+MS Software) - 220+ раб. мест; IP телефония AVAYA; Сетевое оборудование CISCO; Система контроля управления доступа и учета рабочего времени "GATE" (СКУД); IBM Lotus Notes (Lotus Notes/Domino); Symantec Backup Exec, ленточные накопители. Планирование IT- бюджета(год, кварталы). Своевременные закупки ЗИП, ремонт техники, проведения тендеров, заключение договоров, работа с контрагентами, написание технической документации. Разработка плана Business Continuity Management (BCM IT) филлиала — это целостный процесс управления, который выявляет потенциальные угрозы для организации и бизнес процесса.

Обслуживание инфраструктуры 1-2-3 линия поддержки. Поддержка работоспособности Офиса (более 300 рабочих мест) 38 торговых точек Дежурства (24 часа в сутки) в течениие недели в г.Воронеж и области. ППР и Инвентаризаци. Ведение необходимой документации и отчетности по IT. Закупка ЗИП и ремонт оборудования. Проектирование/Монтаж СКС(ЛВС). Выявление, диагностика и устранение различного рода неисправностей IT оборудования на торговых точках. настройка 1С, конфигураций, проведение обмена между базами, исправление ошибок(целостности) Обслуживание торгового оборудования.

IT-Аутсорсинг. Обслуживание юридических лиц. Заключение договоров о полной или частичной IT-поддержки организаций. Поставки компьютерной техники.

Поддержка работоспособности (Helpdesk, администрирование) рабочих мест, сервера в офисе + склад. Проектирование скс(лвс) монтаж нового офиса. Организация vpn.