Контроль и обеспечение постоянной работы диспетчерской службы, приём заявок на обслуживание инженерных систем и бытового оборудования, контроль выполнения, контроль исправности лифтового оборудования, связь с консьержами, ведение журналов, все обязанности согласно инструкции диспетчера ОДС, вызов аварийных служб, наблюдение за работой инженерных сооружений по автоматизированной системе управления, ответы на обращения жителей по телефону и лично, консультации по вопросам благоустройства, работа с подрядными организациями, распределение работы технического персонала, ведение отчетности в электронной базе.