Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 59 лет, родилась 14 октября 1966

Москва, м. Молодежная, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Customer service

70 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Переводчик

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 28 лет 8 месяцев

Февраль 2019 — по настоящее время
7 лет 3 месяца
Airline Royal Air Maroc

Москва, Royalairmaroc.com

Commercial Agent
Ticketing retail and groups, administrative tasks
Июль 2003 — Декабрь 2016
13 лет 6 месяцев
Swiss International Airlines

Swiss.com

Customer sales and service executive Russia and Ukraine
 Customer care and sales information to customers  Reservation, calculating and issuing tickets including re-issues  PTA handling  Groups handling  Processing of refunds  Solving service and sales related problems  Replacing supervisor in her absence
Август 1995 — Июль 2003
8 лет
KLM Royal Dutch Airlines
Reservation and Ticketing Agent
 Customer care and sales-information to customers  Reservation, calculating and issuing tickets including re-issues  PTA handling  Groups handling  Processing of refunds,  Solving service and sales related problems  Hotel reservation

Навыки

Уровни владения навыками
Customer Service

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Спортивная, люблю книги,театр,современную и классическую музыку

Высшее образование

1990
Высшее образование
University of National Economy named by Plekhanov
Planning of national economy , Diploma

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C2 — В совершенстве

Тесты, экзамены

2005
SWISS Fare calculation and rerouting seminar, FCR
Swiss, test
2003
SWISS Reservation, Fare and Ticketing 2, RFT 2
Swiss, test
1996
KLM training course Dealing with aggression
KLM, test
1995
KLM telephone techniques Workshop
KLM, test

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия, США

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения