Приём заявителей, подготовка документов по запросам заявителей, судов, государственных и муниципальных органов, выдача документов, ведение делопроизводства, работа с архивом , отслеживание всех изменений и нововведений в гражданском законодательстве Российской Федерации. Грамотная речь, четкая дикция. Хорошая скорость набора текста на клавиатуре. Навыки работы с большим объемом информации и работы с базами данных. Ориентация на результат и качество. Уверенный пользователь ПК: эл. почта, Internet, Skype, Word/Excel. В 2013 г. прошла повышение квалификации в "Федеральном государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования "Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации". Обладаю комплексом профессиональных знаний и умений, необходимых для выполнения должностных обязанностей. Стремлюсь расширить, углубить и совершенствовать свои профессиональные знания.Самостоятельно решаю все возникающие в процессе осуществления своих обязанностей вопросы.Ответственный, дисциплинированный и собранный работник.Готова при необходимости работать за пределами рабочего времени, брать дополнительные нагрузки, а также выполнять "неприятную", трудоемкую работу.В напряженных конфликтных ситуациях веду себя сдержанно, беспристрастно.В общении с коллегами и заявителями доброжелательна, тактична.