Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более недели назад
Мужчина, 26 лет, родился 13 декабря 1999
Москва, не готов к переезду, готов к командировкам
Менеджер, B2B
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
- Руководитель отдела продаж
- Торговый представитель
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 4 года 3 месяца
Январь 2025 — Июнь 2025
6 месяцев
M-PRO
Макетчик-монтажник
• Сборка рекламных конструкций: световые короба, объёмные буквы, указатели, таблички, POS-материалы.
• Работа с различными материалами: ПВХ, акрил, алюминиевый композит, оргстекло, гибкий неон, самоклеящиеся плёнки.
• Накатка плёнки на плоские и объёмные поверхности.
• Монтаж конструкций на объекте: фасадные вывески, интерьерные элементы, баннеры, элементы навигации.
• Подключение светодиодной подсветки, установка блоков питания, проверка работоспособности.
• Работа с электро- и ручным инструментом: шуруповёрт, дрель, термопистолет, резак, заклёпочник и др.
• Чтение чертежей, технической документации и работа по ТЗ.
• Поддержание порядка на рабочем месте и соблюдение сроков изготовления изделий.
Май 2022 — Ноябрь 2024
2 года 7 месяцев
РПК RUSTAM
Макетчик-монтажник
• Сборка объемных букв, лайтбоксов, пилонов, указателей, панель-кронштейнов и других изделий.
• Работа с ПВХ, акрилом, композитными панелями, оргстеклом и т.д.
• Оклейка пленкой, нанесение пленки на таблички, витрины, авто.
• Монтаж баннеров на подрамники, стенды, roll-up'ы, штендеры и пр.
• Накатка печатной продукции на жесткие поверхности
• Работа с ручным и электроинструментом: шуруповерт, дрель, болгарка, перфоратор, строительный фен, заклепочник, нож, резак и пр.
• Выезд на объект и установка рекламы: вывески, баннеры, крышные установки, объемные буквы, таблички, указатели.
• Подготовка деталей к монтажу,
• Подключение световых элементов и проверка их работоспособности,
• Снятие старых конструкций при необходимости.
• Демонтаж с сохранением конструктивных элементов или утилизацией.
• Согласование деталей на объекте,
• Фотоотчет по завершению монтажа.
Ноябрь 2022 — Май 2024
1 год 7 месяцев
Лабаратория Климата
Региональный менеджер B2B
Должностные обязанности:
• Поиск и расширение клиентской базы в сегменте B2B.
• Поддержание долгосрочных отношений с ключевыми клиентами, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
• Контроль и снижение дебиторской задолженности, взаимодействие с финансовым отделом для своевременного получения оплат.
• Организация и контроль логистики, обеспечение своевременной доставки товаров в регионы.
• Достижение и перевыполнение планов продаж, активное участие в переговорах и заключении договоров.
• Анализ рынка и конкурентной среды для выявления новых возможностей и повышения эффективности продаж.
• Работа с CRM-системами для ведения клиентской базы и автоматизации процессов продаж.
• Подготовка коммерческих предложений и презентаций для клиентов.
• Ведение отчётности по продажам и выполнению KPI.
Навыки:
• Продажи B2B и ведение переговоров.
• Работа с CRM.
• Аналитика рынка и подготовка коммерческих предложений.
• Управление дебиторской задолженностью и финансовая дисциплина.
• Организация логистики и координация поставок.
• Навыки ведения деловой переписки и документооборота.
• Навыки работы в команде и клиентоориентированность.
Октябрь 2021 — Март 2022
6 месяцев
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Кредитный специалист
• Организация и контроль работы отдела: постановка задач, обучение сотрудников, контроль выполнения KPI и стандартов качества.
• Консультирование клиентов по банковским и страховым продуктам: потребительские кредиты, кредитные карты, рефинансирование, страхование жизни (СЖ), страхование риска (СР), ДМС и др.
• Персональный подбор оптимальных финансовых решений с учётом потребностей и платёжеспособности клиента.
• Оформление договоров страхования, выставление счетов, сопровождение клиентов на всех этапах сделки.
• Проведение первичной оценки платёжеспособности и финансового анализа заявителей.
• Ведение документации: сбор, проверка и подготовка полного пакета документов, самостоятельное оформление и закрытие кредитных сделок.
• Обучение и наставничество новых сотрудников в адаптации, включая выезды в другие регионы.
Ведение регулярной отчетности (ежемесячной, квартальной, годовой), взаимодействие с партнёрами и внутренними подразделениями (служба безопасности, скоринг, колл-центр и др.).
Ведение переговоров с представителями страховых компаний, согласование условий сотрудничества.
Работа с возражениями, урегулирование сложных клиентских ситуаций, повышение уровня удовлетворенности клиентов.
Достижения:
•Снижение доли отказов по заявкам на 20% через пересмотр процедур предварительной оценки клиентов и активное взаимодействие с банками-партнёрами.
• Обучил 4 новых сотрудников, каждый из которых в течение 2 месяцев вышел на стабильное выполнение плана.
•Повысил продажи сопутствующих страховых продуктов (СЖ, СР, ДМС) на 35% за счёт эффективной презентации ценности услуг для клиента.
•Организовал взаимодействие с представителями магазина, что позволило увеличить поток клиентов через совместные акции.
•Добился сокращения количества возвратов и аннулированных заявок на 40%, усилив работу по проверке документов и мотивации клиентов.
Ключевые навыки:
• Управление командой: постановка задач, контроль KPI, обучение и адаптация новых сотрудников, выезды в регионы.
• Продажи финансовых и страховых продуктов: потребительские кредиты, карты, рефинансирование, СЖ, СР, ДМС.
• Финансовое консультирование: персональный подбор решений с учётом целей и платёжеспособности клиента.
• Оформление и сопровождение сделок: полный цикл от подачи заявки до закрытия договора, снижение аннуляций на 40%.
• Оценка платёжеспособности: проверка документов, первичный финансовый анализ, снижение отказов по заявкам на 20%.
• Работа с возражениями: эффективное урегулирование конфликтных ситуаций, повышение лояльности клиентов.
• Ведение отчётности и взаимодействие с партнёрами: регулярные отчёты, согласование условий с банками и страховщиками.
• Наставничество: успешное обучение новых сотрудников, вывод на план за 2 месяца.
• Кросс-взаимодействие на ТТ: организация совместных акций с магазинами, рост потока клиентов.
Декабрь 2020 — Апрель 2021
5 месяцев
Ангажемент
Продавец-кассир
Консультирование покупателей по ассортименту мебели, помощь в выборе товара с учётом потребностей и бюджета клиента, а также помощь в выборе материала обивки и модульности мебели.
Оформление продаж, ведение кассовых операций и контроль правильности расчётов.
Приём и обработка заказов, оформление необходимых документов (чеки, договоры купли-продажи, накладные).
Ведение учёта товара, контроль наличия и своевременного пополнения запасов на складе салона.
Поддержание презентабельного вида торгового зала и витрин, оформление рекламных и информационных материалов.
Обработка возвратов и рекламаций, взаимодействие с клиентами для разрешения спорных ситуаций.
Работа с программами для ведения учёта продаж и складских операций (1С, CRM-системы и пр.).
Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, создание позитивного впечатления о салоне.
Взаимодействие с отделом логистики и доставки для координации отгрузок и доставки мебели покупателям.
Выполнение планов продаж и выполнение других поручений руководства.
Сентябрь 2020 — Ноябрь 2020
3 месяца
Ренессанс Кредит
Старший кредитный представитель
• Консультирование клиентов по банковским продуктам (потребительские кредиты, кредитные карты, рефинансирование,).
• Консультирование клиентов по страховым продуктам "СЖ", "СР", "ДМС" и др.
• Успешная продажа страховых продуктов "СЖ", "СР", "ДМС" и др., что способствовало росту доходов компании.
• Оформлял договора страхования и выставлял счета.
• Подготовка полного пакета документов и самостоятельное проведение кредитной сделки.
• Подбор оптимальных кредитных решений с учётом финансовой ситуации клиента.
• Приём и оформление заявок на кредит, сбор и проверка документов.
• Проведение первичной оценки платёжеспособности клиента.
• Отвечал за эффективное выполнение бизнес-задач подразделения, контролировал качество
работы отдела в соответствии с установленными стандартами и KPI.
• Участвовал в процессе адаптации новых сотрудников, создавая условия для их успешного вхождения в должность.
• Взаимодействие с внутренними службами банка (служба безопасности, скоринг, колл-центр) для оперативного одобрения заявок.
• Работа с возражениями и сопровождение клиента на всех этапах оформления кредита.
• Успешно выполнял план продаж что способствовало росту компании.
• Ведение отчётности, соблюдение внутренних регламентов и стандартов качества сервиса.
• Проводил переговоры с представителями страховых компаний, ведя успешные
переговоры для оптимизации условий сотрудничества
- Обеспечивал организацию работы сотрудников отдела, включая обучение, постановку
целей и задач, а также контроль их выполнения.
• Управлял изменениями в полисах, оформлением выплат и расторжением полисов, работал
с повторными платежами и уведомлениями клиентов.
• Проводил ежемесячную, квартальную и годовую отчетность по отделу, взаимодействовал с
партнерами и продающими подразделениями.
Достижения:
Личный показатель одобрения заявок свыше 80% что превышает среднерыночный уровень.
Превышение планов по продажам на 30% в течение 2 месяцев.
Получение благодарности от руководства за высокий уровень клиентского сервиса.
Оптимизация процессов отдела, что позволило сократить время выполнения задач.
Обучение и наставничество новых сотрудников с выездом в другие регионы.
Ключевые навыки:
Продажи и переговоры
Финансовый консалтинг
Умение быстро решать проблемы и находить подход к клиентам
Работа с возражениями
Знание банковских продуктов и процессов
Уверенный пользователь CRM и B2B систем
Опыт управления отделами продаж и командой сотрудников
Отличные коммуникативные навыки и навыки ведения переговоров
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Уровень не указан
Опыт вождения
Права категории B, C
Обо мне
Активный, ответственный и целеустремленный, стрессоустойчивый, высокая обучаемость и результативность. Продвинутый пользователь ПК.
Высшее образование (Бакалавр)
2020
Высшее образование (Бакалавр)
Географии и Геоэкологии, Социально-культурный сервис и туризм
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
