ИТ-поддержка пользователей на территориях головного и московских дополнительных офисов Банка: установка, настройка, и сопровождение общесистемного программного обеспечения автоматизированных рабочих мест (АРМ). Выполнение заявок на оснащение рабочих мест Банка компьютерным и периферийным оборудованием, расходными материалами в установленные сроки. Установка, подключение и настройка компонентов АРМ и периферийного оборудования. Перемещение и подключение АРМ и периферийного оборудования на рабочие места пользователей головного и московских дополнительных офисов Банка. Техническое обслуживание, модернизация, замена АРМ и периферийного оборудования. Своевременное информирование материально-ответственных лиц о перемещении оборудования и вывода его из эксплуатации. Участие в работах по локализации, устранению ошибок и сбоев в работе программного обеспечения и оборудования рабочих мест пользователей, в расследовании инцидентов, причин их вызывающих. Планирование и участие в работах по модернизации ИТ-инфраструктуры, внедрению новых технологий, программно-аппаратных комплексов и оборудования по профилю Отдела. Поддержка сетевой инфраструктуры Банка.

- обслуживание компьютерного парка, программного обеспечения и оргтехники организации (до 100 пользователей), - инсталляция и настройка новых ПК пользователей, - развертывание и поддержание работоспособности локальных сетей (ЛВС), - консультирование пользователей по работе с продуктами Microsoft (Word, Excel), продуктами компании "Альта-Софт" (Альта ГТД, Заполнитель, Артикул, Такса), поддержка пользователей 1С, - поддержка пользователей удаленных офисов и работающих на "удаленке", - развертывание и настройка тонких клиентов WTware, - администрирование AD, DHCP, - установка, настройка и администрирование антивирусных продуктов Касперского, - администрирование АТС AVAYA, настройка телефонных аппаратов AVAYA, - опыт работы со СКУД "Орион Про", системами видеонаблюдения на базе оборудования Hikvision.

- закупка, установка, настройка и дальнейшее обслуживание ПК и оргтехники, - установка линейки ОС Microsoft Windows и прикладного ПО на ПК, обучение и консультирование пользователей по работе с прикладным и специализированным ПО учета и обработки информации, - работа со специализированной программой учета товарных остатков и продаж, поддержка и обучение удаленных пользователей специализированного ПО, - сопровождение и решение инцидентов, связанных с работой прикладного и специализированного ПО, тестирование, диагностика проблем с ПО, - взаимодействие с разработчиком ПО, - выгрузка данных из автоматизированных учетных систем (SQL), структуризация и систематизирование данных, контроль корректности выгруженных данных для их дальнейшей обработки, загрузка консолидированных данных в централизованную БД 1C, - работа с программой 1С Предприятие - поддержка и администрирование пользователей, работа в программе на уровне продвинутого пользователя (внесение информации как в ручном, так и автоматическом режиме, построение отчетов), - MS SQL (написание специализированных запросов к БД), - поддержка и обучение удаленных пользователей, - техническая поддержка региональных офисов (40-50 офисов, 2-4 хоста на офис), - развитие и курирование работы интернет-магазина (сопровождение, наполнение, ценообразование, рекламные кампании в Яндекс-Маркет и Яндекс-Директ, взаимодействие с поставщиками, складом и курьерской компанией, общение с клиентами, комплектация заказов, ведение документации в 1С).

- закупка, установка, настройка и дальнейшее обслуживание ПК и оргтехники, - прокладка ЛВС, построение и настройка одноранговых сетей (региональные офисы), - установка линейки ОС Microsoft Windows и прикладного ПО на ПК, обучение и консультирование пользователей по работе с прикладным и специализированным ПО учета и обработки информации, - сопровождение и решение инцидентов, связанных с работой прикладного и специализированного ПО, тестирование, диагностика проблем с ПО, - участие в разработке и внедрении специализированного ПО, написание пользовательских мануалов и инструкций, - взаимодействие с разработчиком ПО, - поддержка и обучение удаленных пользователей, - выгрузка данных из автоматизированных учетных систем, структуризация и систематизирование данных, контроль корректности выгруженных данных для их дальнейшей обработки, загрузка консолидированных данных в централизованную БД (SUN), - техническая поддержка региональных офисов (40-50 офисов, 2-4 хоста на офис).

- развертывание и поддержание работоспособности локальных сетей (ЛС), - консультирование пользователей по работе с продуктами Microsoft (Word, Excel, Access), работе с таможенным ПО, - создание отчетов в Access.