Мастер цеха по ОТК. Проверка технического контроля авто, распределение работ среди исполнителей. Проверка заявленных работ и замененных зап. частей.

Руководитель автосервиса. Заключение договоров. Поиск новых клиентов.

- обеспечение выполнения плановых заданий и норм выработки кузовным цехом; - организация и контроль выполнения работ бригадами цеха; - обеспечение выполнения всех обязательных видов работ в соответствии с перечнем предоставляемых услуг; - оптимизация форм и методов организации производственных процессов и операций. - контакт со страховыми компаниями по ключевым аспектам взаимодействия (вопросы ценообразования, разрешение претензий и конфликтных случаев); - формирование состав бригад: принимал решения о приеме или увольнении персонала, производил назначение мастеров, утверждал замены, перемещения, сменные графики работы/отпусков; - контроль и оптимизация использования материалов и оборудования: установление приоритетности выполнения работ, регулировка рабочей нагрузки по бригадам, обеспечение оптимальной загруженности персонала работой, контроль эффективности использования рабочего времени. - контроль соблюдения технологий ремонта, стандартов качества обслуживания, правил взаимодействия, процедур ведения документооборота и предоставления отчетности. - организация рабочего взаимодействия между бригадами, разрешение спорных, конфликтных случаев, содействие формированию атмосферы эффективного сотрудничества. - контроль результатов работы бригад: соответствие фактически выполненных работ заказ-наряду, наличие рекомендаций по эксплуатации автомобилей после ремонта и т.п., контроль сроков и качества выполненных работ; - формирование и предоставление отчетности по установленным показателям деятельности цеха; - анализ конкретных случаев возвратов, брака, принятие мер по предотвращению производства брака; - разрешение конфликтных обращений, претензий клиентов, содействие подержанию долгосрочных отношений с клиентами.

- обеспечение выполнения плановых заданий и норм выработки кузовным цехом; - организация и контроль выполнения работ бригадами цеха; - обеспечение выполнения всех обязательных видов работ в соответствии с перечнем предоставляемых услуг; - оптимизация форм и методов организации производственных процессов и операций. - контакт со страховыми компаниями по ключевым аспектам взаимодействия (вопросы ценообразования, разрешение претензий и конфликтных случаев); - формирование состав бригад: принимал решения о приеме или увольнении персонала, производил назначение мастеров, утверждал замены, перемещения, сменные графики работы/отпусков; - контроль и оптимизация использования материалов и оборудования: установление приоритетности выполнения работ, регулировка рабочей нагрузки по бригадам, обеспечение оптимальной загруженности персонала работой, контроль эффективности использования рабочего времени. - контроль соблюдения технологий ремонта, стандартов качества обслуживания, правил взаимодействия, процедур ведения документооборота и предоставления отчетности. - организация рабочего взаимодействия между бригадами, разрешение спорных, конфликтных случаев, содействие формированию атмосферы эффективного сотрудничества. - контроль результатов работы бригад: соответствие фактически выполненных работ заказ-наряду, наличие рекомендаций по эксплуатации автомобилей после ремонта и т.п., контроль сроков и качества выполненных работ; - формирование и предоставление отчетности по установленным показателям деятельности цеха; - анализ конкретных случаев возвратов, брака, принятие мер по предотвращению производства брака; - разрешение конфликтных обращений, претензий клиентов, содействие подержанию долгосрочных отношений с клиентами.

обеспечение выполнения плановых заданий и норм выработки кузовным цехом; - организация и контроль выполнения работ бригадами цеха; - обеспечение выполнения всех обязательных видов работ в соответствии с перечнем предоставляемых услуг; - оптимизация форм и методов организации производственных процессов и операций. - контакт со страховыми компаниями по ключевым аспектам взаимодействия (вопросы ценообразования, разрешение претензий и конфликтных случаев); - формирование состав бригад: принимал решения о приеме или увольнении персонала, производил назначение мастеров, утверждал замены, перемещения, сменные графики работы/отпусков; - контроль и оптимизация использования материалов и оборудования: установление приоритетности выполнения работ, регулировка рабочей нагрузки по бригадам, обеспечение оптимальной загруженности персонала работой, контроль эффективности использования рабочего времени. - контроль соблюдения технологий ремонта, стандартов качества обслуживания, правил взаимодействия, процедур ведения документооборота и предоставления отчетности. - организация рабочего взаимодействия между бригадами, разрешение спорных, конфликтных случаев, содействие формированию атмосферы эффективного сотрудничества. - контроль результатов работы бригад: соответствие фактически выполненных работ заказ-наряду, наличие рекомендаций по эксплуатации автомобилей после ремонта и т.п., контроль сроков и качества выполненных работ; - формирование и предоставление отчетности по установленным показателям деятельности цеха; - анализ конкретных случаев возвратов, брака, принятие мер по предотвращению производства брака; - разрешение конфликтных обращений, претензий клиентов, содействие подержанию долгосрочных отношений с клиентами