Прием/выдача а/м, дефектовка, расчет, подбор зч, работа с согласованиями и страховыми компаниями.

-Руководитель СТО (слесарный и кузовной ремонт) - Определение плана выработки СТО и достижение плана - Организация сервисного обслуживания на соответствие стандартам качества услуг. - Контроль за своевременным осуществлением взаиморасчетов (поставщики, клиенты, страховые компании) - Решение административно - хозяйственных вопросов; -Работа с поставщиками, подписание договоров, согласование цен для закупки ,поиск оптимально надежных поставщиков -Работа с клиентами, установление и поддержка с Клиентом персональных рабочих отношений, урегулирование жалоб -Распределение работы и определение сроков ремонта, загруженности СТО -Работа с подрядными организациями -Налаживание контактов с потенциальными клиентами - Знание английского языка в объеме, необходимом для работы с каталогом запасных частей и ремонтной документацией - Работа с дебиторской задолженностью. -Прием и проверка запасных частей на соответствие сопроводительным документам по качеству и количеству -Внесение информации о принимаемом товаре в складскую программу -Заказ запасных частей и расходных материалов, оборудования и инструмента -Контроль и учет товарно-материальных ценностей -Размещение товаров на складе -Выдача запасных частей -Прием а/м в ремонт, сопровождение и контроль качества проводимых операций с автомобилем -Работа с з/нарядами, расчет стоимости ремонта, оформление з/нарядов по направлениям от СК ,согласование работ и з/частей с СК -Оформление всех сопроводительных документов -Заказ, подбор и контроль доставки з/частей, материалов, оборудования ,инструментов для СТО и клиентов -Работа с компьютером, работа по специализированным программам -Урегулирование рекламаций -Расчет з/платы работникам СТО -Определение записи и приема Клиентов на ТО и ремонт -Определение внутреннего трудового распорядка СТО Знание технологии организации ТО и ремонта принятых автомобилей Знание устройства автомобиля Знание системы взаимодействий и подразделений СТО -Оперативное решение текущих вопросов -Отчетность -Подбор персонала -Знание современных технологий кузовного ремонта -Экономический анализ производственных показателей -Отладка процессов -Анализ складских запасов -Оптимизация склада запчастей -Настройка системы заказа запчастей со склада поставщика -Взаимодействие со службой по работе с клиентами -Организация сервисного обслуживание в техническом центре на соответствие стандартам.

-Руководство отделом кузовного ремонта (25 человек) -Определение плана выработки отдела и достижение плана -Урегулирование рекламаций и сложных ситуаций с клиентами -Поиск партнеров (субподрядных организаций),налаживание рабочего процесса между организациями. -Распределение работы и определение сроков ремонта,загруженности отдела. -Взаимодействие со службой по работе с клиентами. -Взаимодействие с юридическим отделом. Экономический анализ производственных показателей -Отладка процессов (взаимодествие отделов и т.д.) -Отчетность -Подбор персонала -Работа со страховыми компаниями (клиентские службы,отделы проверки счетов и согласований),работа с представительством. -Организация сервисного обслуживания(в кузовном отделе) в дилерском центре на соответствие стандартам. -Работа со счетами,актами разногласий

--Прием а/м в ремонт,сопровождение и контроль качества проводимых операций с автомобилем -Работа с з/нарядами, расчет стоимости ремонта, оформление з/нарядов по направлениям от СК,согласование работ и з/частей с СК -Работа с клиентами,установление и поддержка с Клиентом персональных рабочих отношений,урегулирование жалоб -Оформление всех сопроводительных документов -Работа с компьютером, работа по специализированным программам -Налаживание контактов с потенциальными клиентами -Распределение работы и определение сроков ремонта,загруженности СТО -Работа с подрядными организациями -Урегулирование рекламаций -Определение плана выработки СТО и достижение плана -Определение записи и приема Клиентов на ТО и ремонт Знание технологии организации ТО и ремонта принятых автомобилей Знание устройства автомобиля Знание английского языка в обьеме,необходимом для работы с каталогом запасных частей и ремонтной документацией Знание системы взаимодействий и подразделений СТО Знание современных технологий кузовного ремонта -Оперативное решение текущих вопросов -Отчетность -Организация сервисного обслуживание в дилерском центре на соответствие стандартам. -Экономический анализ производственных показателей -Отладка процессов (взаимодествие отделов и т.д.) -Анализ складских запасов -Оптимизация склада запчастей -Настройка системы заказа запчастей со склада поставщика -Взаимодействие со службой по работе с клиентами

-Прием и проверка запасных частей на соответствие сопроводительным документам по качеству и количеству -Внесение информации о принимаемом товаре в складскую программу -Заказ запасных частей и расходных материалов,оборудования и инструмента -Контроль и учет товарно-материальных ценностей -Размещение товаров на складе -Выдача запасных частей -Прием а/м в ремонт,сопровождение и контроль качества проводимых операций с автомобилем -Работа с з/нарядами, расчет стоимости ремонта, оформление з/нарядов по направлениям от СК,согласование работ и з/частей с СК -Работа с поставщиками,подписание договоров,согласование цен для закупки,поиск оптимально надежных поставщиков -Работа с клиентами,установление и поддержка с Клиентом персональных рабочих отношений,урегулирование жалоб -Оформление всех сопроводительных документов -Заказ,подбор и контроль доставки з/частей, материалов,оборудования,инструментов для СТО и клиентов -Работа с компьютером, работа по специализированным программам -Налаживание контактов с потенциальными клиентами -Распределение работы и определение сроков ремонта,загруженности СТО -Работа с подрядными организациями -Урегулирование рекламаций -Расчет з/платы работникам СТО -Определение плана выработки СТО и достижение плана -Определение записи и приема Клиентов на ТО и ремонт -Определение внутреннего трудового распорядка СТО Знание технологии организации ТО и ремонта принятых автомобилей Знание устройства автомобиля Знание английского языка в обьеме,необходимом для работы с каталогом запасных частей и ремонтной документацией Знание системы взаимодействий и подразделений СТО -Оперативное решение текущих вопросов -Отчетность -Подбор персонала -Знание современных технологий кузовного ремонта -Экономический анализ производственных показателей -Отладка процессов -Анализ складских запасов -Оптимизация склада запчастей -Настройка системы заказа запчастей со склада поставщика -Взаимодействие со службой по работе с клиентами --Организация сервисного обслуживание в техническом центре на соответствие стандартам.

-Прием и проверка запасных частей на соответствие сопроводительным документам по качеству и количеству -Внесение информации о принимаемом товаре в складскую программу -Заказ запасных частей и расходных материалов -Контроль и учет товарно-материальных ценностей -Размещение товаров на складе -Выдача запасных частей -Прием а/м в ремонт -Работа с з/нарядами