Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяСейчас на сайте
Женщина
Владимир, готова к переезду (Зеленоград, Ковров, Москва), готова к командировкам
Управляющий рестораном
150 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер ресторана
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 3 года
Июнь 2024 — по настоящее время
2 года
ООО Велес
Управляющая развлекательного комплекса
Обеспечение бесперебойной и прибыльной работы ресторана, повышение его конкурентоспособности, управление командой и достижение плановых финансовых показателей
· Организация ежедневной работы ресторана, обеспечение бесперебойного и качественного сервиса.
· Контроль соблюдения стандартов компании, корпоративной культуры и бренд-бука.
·
· Планирование и управление графиком работы зала, кухни и бара.
· Решение нестандартных и конфликтных ситуаций с гостями, работа с отзывами и репутацией заведения.
· Обеспечение сохранности материально-технических ценностей и товарных запасов.
· Формирование и выполнение плана по выручке
· Контроль себестоимости блюд, расходов на F&B (),
· Ежедневный контроль кассовой дисциплины, инкассации, проведение сверок
· Управление товарными запасами, проведение инвентаризаций, анализ списаний и недостач.
· Составление ежедневной, еженедельной и месячной операционной отчетности для собственников/руководства.
· Бюджетирование и контроль операционных расходов (расходники, коммунальные платежи,
3. Работа с персоналом:
· Подбор, обучение, адаптация и мотивация персонала (официанты, бармены, хостес, повара).
· Составление графиков работы и распределение задач среди сотрудников.
· Проведение планерок и брифингов, оценка качества работы сотрудников
· Формирование команды, проведение тренингов по продукту и сервису.
· Контроль соблюдения трудовой дисциплины, правил техники безопасности и санитарных норм (СанПиН, HACCP).
· Разработка и реализация мероприятий по увеличению среднего чека, проходимости и лояльности гостей.
· Анализ конкурентной среды и потребительского спроса.
· Организация и проведение мероприятий для повышения узнаваемости ресторана (праздники, тематические вечера,
· Управление репутацией заведения в социальных сетях
5. Контроль качества и стандартов:
· Постоянный контроль качества готовой продукции, сервировки и подачи блюд.
· Проверка уровня обслуживания гостей, соблюдения стандартов внешнего вида сотрудников.
· Мониторинг чистоты и порядка в залах, на производстве и в подсобных помещениях.
· Взаимодействие с контрольными органами (Роспотребнадзор,
·
· Знание стандартов гостеприимства (Hospitality Standards)
· Ведение переговоров и работа с возражениями
· Управление товарными запасами и логистика
· Навыки работы с CRM-системами и POS-терминалами (R-Keeper, iiko и т.д.)
· Понимание принципов кухни и бара (Food & Beverage)
· Знание санитарных норм (СанПиН) и правил противопожарной безопасности
Июнь 2021 — Май 2022
1 год
ООО «Андерсон»
Управляющий рестораном
Открытие по франшизе ресторана на 200 посадочных мест, найм персонала, обучение, Тренинги, строительство и открытие под ключ.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Обо мне
Коммуникабельность, трудолюбие, высокая ответственность, моральная и психологическая устойчивость. Организаторские и лидерские способности, грамотная речь, доброжелательность, умение выслушивать и убеждать, настойчивость
Высшее образование
1998
Высшее образование
Товароведение продовольственных товаров, Товаровед
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
