Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 22:35
Женщина, 34 года, родилась 21 октября 1991
Москва, м. Щелковская, готова к переезду (Калуга), готова к редким командировкам
Ведущий менеджер по работе с клиентами/Куратор
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Делопроизводитель, архивариус
- Кредитный специалист
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Офис-менеджер
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 14 лет 7 месяцев
Апрель 2024 — Октябрь 2025
1 год 7 месяцев
ООО ВОРК БРАЙТ
Москва
Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий менеджер по работе с клиентами/ Куратор
- Решение оперативных вопросов клиентов и управление их запросами.
- Сопровождение клиентских проектов, включая координацию ресурсов и контроль сроков выполнения работ.
- Ведение онлайн-коммуникаций с клиентами.
- Подготовка и предоставление отчетов по проектам.
- Разработка и оптимизация процессов сопровождения проектов
- Распределение задач между соответствующими отделами
- Контроль исполнения поручений
- Строгое соблюдение внутренних регламентов компании
- Коммуникации с клиентами
- Умение читать бухгалтерские документы (счет, акт УПД, акт сверки)
Февраль 2020 — Декабрь 2023
3 года 11 месяцев
ООО "УК Байкал"
Москва
Менеджер отдела продаж
Осуществление анализа аудитории потенциальных клиентов (контрагентов), выявление потребностей клиентов, их уровень и направленность.
Ознакомление клиентов с продуктами (услугами) и ее (их) потребительскими свойствами, ценами, скидками, условиями продажи, порядке проведения расчетов.
Осуществление поиска клиентов (контрагентов) (путем размещения рекламы, участия в выставках, презентациях, направления предложений по средствам коммуникаций, электронной почте и пр.).
Прогнозирование деловой надежности потенциальных клиентов (контрагентов), их финансовой и материальной обеспеченности посредством работы с персональными данными.
Организация и проведение предварительных переговоров с клиентами (контрагентами), заинтересовавшимися предложениями (принявшими оферту), уточнение потребности каждого конкретного клиента (контрагента), и подготовка предложения, адресованного определенному клиенту (контрагенту).
Встреча с клиентами (контрагентами), убеждение в выгодности предложения, предложение на обсуждение и согласование проектов договоров, участие в работе над согласованием разногласий, заключение договоров от имени организации.
Поддержание постоянного контакта с существующими клиентами (контрагентами), организация работы с ними по устоявшимся деловым схемам.
Формирование базы данных о клиентах (контрагентами) (клиентской базы), своевременное внесение в нее изменений.
Своевременное и достоверное оформление всей предусмотренной отчетности и иной рабочей документации.
Своевременная подача всей документации, необходимой для осуществления регистрации договоров, заключенных с клиентами (контрагентами) в территориальные отделения ФГБУ «ФКП Росреестра», МФЦ.
Своевременное получение документов, необходимых для исполнения обязательств по договорам, заключенных с клиентами (контрагентами) в территориальных отделениях ФГБУ «ФКП Росреестра», МФЦ
Сопровождение сделок
Сентябрь 2018 — Январь 2020
1 год 5 месяцев
Москва, rabota.sber.ru/
Финансовый сектор... Показать еще
Менеджер по обслуживанию ипотечных кредитов
сопровождение выданных кредитов (в т.ч. консультация по вопросам сопровождения): приема от клиента документов на изменение процентной ставки, состава должников/вывод поручителей, предоставление отсрочки/продление льготного периода, выделение доли/изменение соотношения долей, замена залога/изменение состава обеспечения, перемена лиц в обязательстве в случае смерти заемщика, погашение регистрационной записи об ипотеке, подготовка закладной, предоставление клиентом отчета о целевом использовании ипотечного кредита, документов об оформление права собственности на объект недвижимости, работа в CRM и пр.
Август 2015 — Август 2018
3 года 1 месяц
Войсковая часть 85683-Б
Севастополь
оператор радиолокационной станции
обнаружения, распознавания, определения их местоположения, скорости и направления движения, а также управления ими (в транспортных системах) или поражения (в системах вооруженной борьбы с воздушным, морским или наземным противником).
Август 2014 — Май 2015
10 месяцев
ООО КПК «РОСТ» ,инвестиции
Санкт-Петербург
Менеджер-кассир
1 Анализ положения дел на предприятии и выявление резервов для инвестирования. Менеджер должен определить какую сумму денег можно инвестировать без ущерба для хозяйствования предприятия.
2 Разработка эффективной и перспективной инвестиционной стратегии и тактики предприятия или физического лица. Выработка инвестиционной политики.
3 Выбор наиболее привлекательных инвестиционных инструментов для инвестирования на определенный момент времени. Возможно подбор оптимального инвестиционного портфеля по разным показателям.
4 Оценка эффективности реализованных инвестиций. По истечении отчетного периода, необходимо проводить оценку эффективности инвестиционной деятельности с целью выявления недочетов и их устранения. Выявленные ошибки должны быть учтены в будущем.
Апрель 2013 — Апрель 2014
1 год 1 месяц
КБ «Ренессанс Капитал» (ООО),Банк
Санкт-Петербург
Старший менеджер по работе с клиентами
1 физических и юридических лиц;
2 проведение работы по кредитованию клиентов;
3 продажа карточных продуктов;
4 продажа спектра банковских услуг;
5 прямые продажи банковских продуктов;
6 сопровождение действующей клиентской базы.
7 работа в программе 1:С, Клиент-Банк;
8 работа с дебиторской задолженностью;
Июль 2012 — Март 2013
9 месяцев
ОАО «Альфа-Банк»,
Волгоград
специалист по продажам в отдел обеспечения продаж кредитных продуктов Блока «Розничный бизнес»
1 проведение банковских операций, кредитование физических лиц
2 осуществление проверки правильности оформления документации по платежам, подготовка различных выписок по расчетным счетам
3 своевременное ведение операционного журнала; предоставление информации справочного характера для клиентов .
Август 2010 — Июнь 2012
1 год 11 месяцев
"Ковчег" Агентство недвижимости
Камышин
Менеджер по работе с клиентами
1 купля-продажа или сдача в аренду недвижимости
2 прием звонков и консультирование клиентов
3 показ объектов (помещений, зданий, офисов и т.д.)
4 подготовка документов, необходимых при проведении сделки
5 заключение договоров
6 поиск клиентов и увеличение клиентской базы.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Личные качества: коммуникабельность, ответственность, стремление к совершенствованию своих знаний и навыков, активна и доброжелательна.
Закончила курсы МГУ имени М.В. Ломоносова
Факультет вычислительной математики и кибернетики (2025г.) по программе "Использование Электронных таблиц в профессиональной деятельности"
Высшее образование
2014
Высшее образование
менеджмент, менеджер (по отрослям)
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Беларусь, Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
