Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 22:35

Женщина, 34 года, родилась 21 октября 1991

Москва, м. Щелковская, готова к переезду (Калуга), готова к редким командировкам

Ведущий менеджер по работе с клиентами/Куратор

100 000  на руки

Специализации:
  • Делопроизводитель, архивариус
  • Кредитный специалист
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Офис-менеджер
  • Секретарь, помощник руководителя, ассистент

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 14 лет 7 месяцев

Апрель 2024Октябрь 2025
1 год 7 месяцев
ООО ВОРК БРАЙТ

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий менеджер по работе с клиентами/ Куратор
- Решение оперативных вопросов клиентов и управление их запросами. - Сопровождение клиентских проектов, включая координацию ресурсов и контроль сроков выполнения работ. - Ведение онлайн-коммуникаций с клиентами. - Подготовка и предоставление отчетов по проектам. - Разработка и оптимизация процессов сопровождения проектов - Распределение задач между соответствующими отделами - Контроль исполнения поручений - Строгое соблюдение внутренних регламентов компании - Коммуникации с клиентами - Умение читать бухгалтерские документы (счет, акт УПД, акт сверки)
Февраль 2020Декабрь 2023
3 года 11 месяцев
ООО "УК Байкал"

Москва

Менеджер отдела продаж
Осуществление анализа аудитории потенциальных клиентов (контрагентов), выявление потребностей клиентов, их уровень и направленность. Ознакомление клиентов с продуктами (услугами) и ее (их) потребительскими свойствами, ценами, скидками, условиями продажи, порядке проведения расчетов. Осуществление поиска клиентов (контрагентов) (путем размещения рекламы, участия в выставках, презентациях, направления предложений по средствам коммуникаций, электронной почте и пр.). Прогнозирование деловой надежности потенциальных клиентов (контрагентов), их финансовой и материальной обеспеченности посредством работы с персональными данными. Организация и проведение предварительных переговоров с клиентами (контрагентами), заинтересовавшимися предложениями (принявшими оферту), уточнение потребности каждого конкретного клиента (контрагента), и подготовка предложения, адресованного определенному клиенту (контрагенту). Встреча с клиентами (контрагентами), убеждение в выгодности предложения, предложение на обсуждение и согласование проектов договоров, участие в работе над согласованием разногласий, заключение договоров от имени организации. Поддержание постоянного контакта с существующими клиентами (контрагентами), организация работы с ними по устоявшимся деловым схемам. Формирование базы данных о клиентах (контрагентами) (клиентской базы), своевременное внесение в нее изменений. Своевременное и достоверное оформление всей предусмотренной отчетности и иной рабочей документации. Своевременная подача всей документации, необходимой для осуществления регистрации договоров, заключенных с клиентами (контрагентами) в территориальные отделения ФГБУ «ФКП Росреестра», МФЦ. Своевременное получение документов, необходимых для исполнения обязательств по договорам, заключенных с клиентами (контрагентами) в территориальных отделениях ФГБУ «ФКП Росреестра», МФЦ Сопровождение сделок
Сентябрь 2018Январь 2020
1 год 5 месяцев

Москва, rabota.sber.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Менеджер по обслуживанию ипотечных кредитов
сопровождение выданных кредитов (в т.ч. консультация по вопросам сопровождения): приема от клиента документов на изменение процентной ставки, состава должников/вывод поручителей, предоставление отсрочки/продление льготного периода, выделение доли/изменение соотношения долей, замена залога/изменение состава обеспечения, перемена лиц в обязательстве в случае смерти заемщика, погашение регистрационной записи об ипотеке, подготовка закладной, предоставление клиентом отчета о целевом использовании ипотечного кредита, документов об оформление права собственности на объект недвижимости, работа в CRM и пр.
Август 2015Август 2018
3 года 1 месяц
Войсковая часть 85683-Б

Севастополь

оператор радиолокационной станции
обнаружения, распознавания, определе­ния их местоположения, скорости и направления движения, а также управления ими (в транспортных системах) или пораже­ния (в системах вооруженной борьбы с воздушным, морским или наземным противником).
Август 2014Май 2015
10 месяцев
ООО КПК «РОСТ» ,инвестиции

Санкт-Петербург

Менеджер-кассир
1 Анализ положения дел на предприятии и выявление резервов для инвестирования. Менеджер должен определить какую сумму денег можно инвестировать без ущерба для хозяйствования предприятия. 2 Разработка эффективной и перспективной инвестиционной стратегии и тактики предприятия или физического лица. Выработка инвестиционной политики. 3 Выбор наиболее привлекательных инвестиционных инструментов для инвестирования на определенный момент времени. Возможно подбор оптимального инвестиционного портфеля по разным показателям. 4 Оценка эффективности реализованных инвестиций. По истечении отчетного периода, необходимо проводить оценку эффективности инвестиционной деятельности с целью выявления недочетов и их устранения. Выявленные ошибки должны быть учтены в будущем.
Апрель 2013Апрель 2014
1 год 1 месяц
КБ «Ренессанс Капитал» (ООО),Банк

Санкт-Петербург

Старший менеджер по работе с клиентами
1 физических и юридических лиц; 2 проведение работы по кредитованию клиентов; 3 продажа карточных продуктов; 4 продажа спектра банковских услуг; 5 прямые продажи банковских продуктов; 6 сопровождение действующей клиентской базы. 7 работа в программе 1:С, Клиент-Банк; 8 работа с дебиторской задолженностью;
Июль 2012Март 2013
9 месяцев
ОАО «Альфа-Банк»,

Волгоград

специалист по продажам в отдел обеспечения продаж кредитных продуктов Блока «Розничный бизнес»
1 проведение банковских операций, кредитование физических лиц 2 осуществление проверки правильности оформления документации по платежам, подготовка различных выписок по расчетным счетам 3 своевременное ведение операционного журнала; предоставление информации справочного характера для клиентов .
Август 2010Июнь 2012
1 год 11 месяцев
"Ковчег" Агентство недвижимости

Камышин

Менеджер по работе с клиентами
1 купля-продажа или сдача в аренду недвижимости 2 прием звонков и консультирование клиентов 3 показ объектов (помещений, зданий, офисов и т.д.) 4 подготовка документов, необходимых при проведении сделки 5 заключение договоров 6 поиск клиентов и увеличение клиентской базы.

Навыки

Уровни владения навыками
Работоспособность
Деловая переписка
Телефонные переговоры
Активные продажи
Деловое общение
Работа с большим объемом информации
Заключение договоров
Документооборот
Документальное сопровождение
Навыки переговоров
1С: Предприятие 8
Ведение переписки
Контроль дебиторской задолженности
Работа с жалобами клиентов
Выставление счетов

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Личные качества: коммуникабельность, ответственность, стремление к совершенствованию своих знаний и навыков, активна и доброжелательна. Закончила курсы МГУ имени М.В. Ломоносова Факультет вычислительной математики и кибернетики (2025г.) по программе "Использование Электронных таблиц в профессиональной деятельности"

Высшее образование

2014
Высшее образование
менеджмент, менеджер (по отрослям)

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Беларусь, Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа