Координация рекламных проектов: • взаимодействие с представителями клиентов; • составление смет проектов, • подбор команды подрядчиков (регионы, производство) для реализации акций; • набор, обучение и управление временным персоналом (супервайзеры, промоутеры); • контроль реализации рекламных акций в ТТ и местах проведения; • контроль работы подрядчиков и персонала; • участие в разработке новых предложений и новых продуктов агентства; • работа с тендерами • реализация проектов от обработки запросов и получения брифа до подготовки финальной отчетности.

Работа с брокерами. Подготовка документов к таможенному оформлению. Работа с платежами, делопроизводство. Выбор транспортных компаний, организация и контроль поставок. Получение разрешительных документов для ввоза и вывоза (ВНИИС, Мин. Обороны РФ, РЧЦ РФ) Отчетность. Создание логической цепочки перевозки грузов. Разработка, составление, сопровождение, анализ договоров. Мониторинг законодательства. Создание и поддержание долгосрочных отношений с клиентами. Ведение отчетности по поставкам. Подготовка комплекта документов для отгрузки, Выписка спецпродукции (ПТС, Транзитный знак, Акт приемо-передачи), Подготовка пакета документов для постановки а/м на Учет в ГАИ, Получение спецпродукции в ГИБДД.

Прием звонков и входящей корреспонденции Организация деловых поездок руководителя (оформление виз, бронирование билетов, отелей, заказ такси); Оформление командировок и ведение отчетности по расходам руководителя. Организация встреч, переговоров, совещаний. Ведение деловой переписки. Организация корпоративных мероприятий, бизнес-презентаций, конференций. Выполнение личных поручений руководителя. Поздравления от имени руководителя . Контроль административных расходов. Обеспечение своевременного и качественного предоставления планов и отчетов. Прием и проверка документов на подпись руководителю. Консультации клиентов Организация и координация работы секретарей, курьеров Контроль работы персонала из 3 человек Контроль персонала (выходы на работу, учет рабочего времени) Обучение и ввод в должность новых сотрудников (секретарей)

Консультация клиентов компании по телефону; Учет претензий; Подготовка ответов на претензии клиентов (об удовлетворении, об отказе в удовлетворении); Прием/регистрация/обработка входящих звонков по претензиям/жалобам; Обеспечение соблюдения интересов клиентов при выполнении условий договоров подразделениями предприятия; Налаживание обратной связи с клиентами (изучение требований к продукции, выяснение причин неудовлетворенности клиента; Анализ претензий клиентов и принятие мер по их решению и сохранению клиента (деловых связей); Формирование банка данных о клиентах, своевременное внесение изменений.

Организация и курирование работы бренд-консультантов в точках продаж. Наставничество, развитие консультантов. Учет рабочего времени и сбор ежедневных отчетов. Проведение тренингов. Выполнение дополнительных задач в рамках проекта.