Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 08:46
Женщина, 72 года, родилась 19 декабря 1953
Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам
Оператор-кассир, оператор-консультант
80 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор ПК, оператор базы данных
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 23 года 10 месяцев
Октябрь 2024 — по настоящее время
1 год 7 месяцев
OO Химчистка "ЛОРА"
Москва, lora-clean.ru
Услуги для населения... Показать еще
Приемщица
- Прием и регистрация одежды и текстиля для дальнейшей химической чистки, оценка состояния изделий, внесение всех деталей в квитанцию в системе "Агбис"
- Прием и сортировка постельного белья и спецодежды от организаций. Составление накладных в системе "Агбис"
- Составление ежедневной кассовой отчетности
- Работа с онлайн-кассой
- Предоставление отчетности руководству
- Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании
- Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами
- Информирование клиентов о новых услугах
- Составление кассовых и платежных документов, приходных и расходных кассовых ордеров
- Работа с кассовым аппаратом
- Консультирование клиентов по текущему ассортименту услуг, ценам и специальным предложениям
- Поддержание чистоты на рабочем месте
- Информирование клиентов об условиях специальных предложений, программ лояльности, акций и скидок
Апрель 2021 — Июль 2024
3 года 4 месяца
ООО "КАССИР.РУ - НБО"
Москва, msk.kassir.ru
Оператор-кассир
Продажа билетов на посещение "Океанариума". Продажа театральных билетов в театральной кассе. Консультирование по культурно-зрелищным мероприятиям, подбор мероприятий по просьбе и исходя из вкусов и пожеланий клиентов. Работа с кассовым аппаратом, банковским терминалом, ведение журнала кассира-операциониста.
Октябрь 2017 — Март 2020
2 года 6 месяцев
ООО "Кассир.ру"
Москва, Kassir.ru
Искусство, культура... Показать еще
Оператор-кассир
Бронирование и продажа театральных билетов в театральной кассе. Консультирование по культурно-зрелищным мероприятиям, подбор мероприятий по просьбе и исходя из вкусов и пожеланий клиентов, наработка новой клиентской базы. Работа с кассовым аппаратом, банковским терминалом, ведение журнала кассира-операциониста. Рекламное оформление кассы актуальными афишами. Работа на выездных кассах с самостоятельным подключением и налаживанием оборудования.
Август 2013 — Октябрь 2017
4 года 3 месяца
ООО "Культурная служба"
Москва, www.ponominalu.ru
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Оператор-консультант
Бронирование и продажа театральных билетов в театральной кассе в крупном ТЦ. Консультирование по культурно-зрелищным мероприятиям, подбор мероприятий по просьбе и исходя из вкусов и пожеланий клиентов, наработка новой клиентской базы. Работа с кассовым аппаратом, банковским терминалом, ведение журнала кассира-операциониста. Рекламное оформление кассы актуальными афишами.
Август 2012 — Август 2013
1 год 1 месяц
Дилявер, ООО, ТК
Москва, www.snegovik.ru
Администратор, оператор-консультант
Консультирование по культурно-зрелищным мероприятиям, подбор мероприятий по просьбе и исходя из вкусов и пожеланий клиентов, бронирование и продажа театральных билетов, ведение клиентской базы, учет продаж билетов и использования бланков строгой отчетности.
Дополнительные обязанности по обучению стажеров работе с программой продаж и печати билетов и общению с клиентами, по консультированию операторов в связи с проблемными ситуациями в процессе продаж, по сверке ежемесячной отчетности всех билетных касс фирмы. Разработка регламентов работы операторов-консультантов.
Администрирование: составление графиков работы всех операторов-консультантов (10 касс), контроль и постоянная техническая поддержка операторов в режиме рабочего дня.
Март 2007 — Июнь 2012
5 лет 4 месяца
Концерн «СОЮЗ»
Москва, www.soyuz.ru
Администратор проекта «Билетерия», Старший кассир
Консультирование по культурно-зрелищным мероприятиям, подбор мероприятий по просьбе и исходя из вкусов и пожеланий клиентов, бронирование и продажа театральных билетов, ведение клиентской базы, учет продаж билетов и использования бланков строгой отчетности.
Улаживание конфликтных ситуаций с клиентами касс магазинов «Союз».
Взаимодействие с IT – службами по устранению технических сбоев в программах продаж на кассах магазинов «Союз».
Дополнительные обязанности по обучению стажеров работе с программой продаж и печати билетов и общению с клиентами, по консультированию операторов в связи с проблемными ситуациями в процессе продаж, по сверке ежемесячной отчетности всех билетных касс фирмы. Разработка регламентов работы операторов-консультантов, тестов (вопросы-ответы) для определения уровня подготовки стажеров, либо квалификации операторов-консультантов.
Основным местом работы все эти годы является магазин "СОЮЗ" в ТЦ "Фестиваль" в Олимпийской деревне. На протяжении 5 лет я являюсь лидером по продаже театральных билетов как в сети магазинов "СОЮЗ", так и в агентских кассах.
Наработана обширная клиентская база.
Обязанности по работе на кассе магазина:открытие и закрытие кассовых смен, прием наличных от клиентов, работа с пластиковыми картами, ежедневное заполнение кассового журнала, книги учета денежных средств, оформление другой необходимой документации, инкассация.
Февраль 2005 — Январь 2007
2 года
ООО «ТД «Интелком»
Москва
Коммерческий директор
Работа с клиентами по номенклатуре и срокам поставки товара, контроль своевременной оплаты выставленных счетов, ведение документации по движению товара
Июнь 1995 — Апрель 1999
3 года 11 месяцев
ООО «РИМ»
Заместитель начальника отдела по оптовой продаже бытовой техники
Взаимодействие с контрагентами, подготовка товарно-транспортных документов,
сопровождение товара, контроль своевременной оплаты выставленных счетов,
учет и инвентаризация товара на складе, ведение документации по движению товара.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
За время работы в сегменте по продаже билетов на культурно-зрелищные мероприятия хорошо изучила и продолжаю изучать репертуар театров и концертных залов, что способствует свободному общению с клиентами разных уровней и интересов и, соответственно, более успешным продажам.
В течение короткого времени могу качественно обучить стажера(ов) с использованием методики наставничества с последующей проверкой знаний.
Свободно пользуюсь программами по продаже и бронированию билетов, быстро ориентируюсь в новых программах.
Могу работать с любой документацией, соответствующей сфере деятельности.
Умею положительно разрешать сложные, иногда конфликтные ситуации с клиентами.
Позитивна, стрессоустойчива, работоспособна.
Люблю читать,интересуюсь кинематографом, хожу в театры, художественные музеи, слушаю музыку.
Высшее образование
1979
Высшее образование
Фортепианный, Преп. фортепиано, концертмейстер, Диплом
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
