Исследование рынка, поиск потенциальных клиентов, ведение коммерческих переговоров Ведение клиентов компании Расширение каналов продаж Составление плана продаж, анализ статистических данных Обработка заказов клиентов Осуществление информационной поддержки клиентов Презентация продукта Работа с офис документами, акты, договоры Взаимодействие с подразделениями компании Решение спорных ситуаций и поступающих претензий от заказчика Знание психологии и принципов продаж Знание основ ценообразования и маркетинга Знание правил оформления различной документации Навыки делового общения Знание иностранных языков уровень а1 Аналитическое мышление Отличные коммуникативные навыки Организованность Стрессоустойчивость Активная жизненная позиция

Работа с входящем потоком Выставление этапов сделок, так же выполнение задач по 1С, знание 1С в совершенстве Презентация клуба и дополнительных услуг Выполнение плана личного, так же перевыполните плана в общих продажах Работа с клиентами по правилам 2p Ведение переговоров, заключение договоров, работа с возвратами

Презентация салона красоты Продажи услуг салона Работа с программой Клатч Взаимодействие с гостями салона, чай/кофе Руководство коллективом Инвентаризация, поиск мастеров

- Ведение отчетности(документооборот): бланки инвентаризаций, учёт ТМЦ, журналов уборки и стерилизации; - Выгрузка отчетов по продажам из 1C; - Работа в программе yclients, 1c - Работа с кассой, кассовая дисциплина - Продажа дополнительных услуг и сопутствующих товаров; - Обзвон клиентов для базы - Фото и видео в Instagram - Ведение записи клиентов, работа с программой “Reception” (ведение базы клиентов, систематизации профайлов клиентов); - Работа с программой «Мобифитнес»: контроль актуальности расписания занятий, частоты визитов клиентов, координация тренеров; - Встреча и сопровождение клиентов оффлайн и онлайн; - Составление графиков работы; - Заказ и приемка канцелярских товаров, поддержания порядка в зоне Ресепшн; Достижения: - За все время работы выстроена система бумажного документооборота с 0; - Засчет правильно составленного расписания прирост клиентов на групповых занятиях на 10% к прошлому году; - Продажи дополнительных услуг - прирост на 25% к прошлому году; - Продажи сопутствующих спорт товаров - прирост 7% к прошлому году;

Открытие, закрытие магазина Приём товара, ведение отчетности Решение конфликтных ситуаций Работа на складе Научилась быстро решать поставленные задачи, получила опыт общения с клиентами