Краткое резюме Бизнес-аналитик с опытом работы в IT-проектах (госсектор, ТЭК), специализируюсь на анализе и оптимизации бизнес-процессов, сборе и формализации требований, а также сопровождении разработки и внедрении систем. Обладаю опытом полного цикла разработки: от выявления потребностей бизнеса и интервью со стейкхолдерами до внедрения решений и обучения пользователей. Успешно взаимодействую с заказчиками разного уровня — от линейных сотрудников до топ-менеджмента. Ключевые навыки: - Сбор, анализ и формализация требований - Контроль качества требований (полнота, согласованность, реализуемость) - Анализ и моделирование бизнес-процессов: o Работа с неопределёнными требованиями o AS-IS / TO-BE моделирование o User Stories, Use Cases o BPMN 2.0, UML - Прототипирование (Axure) - Подготовка детализированных постановок на разработку - Декомпозиция и приоритизация задач - Тестирование (сценарии, UAT, приёмка) - Подготовка документации (ТЗ, ЧТЗ, инструкции) - Участие в пресейлах - Базовое понимание архитектуры (frontend/backend) - SDLC (полный цикл разработки) Основные достижения и задачи: - Проводила сбор и формализацию требований через интервью и рабочие встречи со стейкхолдерами - Моделировала бизнес-процессы с использованием BPMN 2.0 и UML - Разрабатывала функциональные и нефункциональные требования для IT-систем - Подготавливала и согласовывала артефакты: ЧТЗ, user stories, постановки задач - Декомпозировала задачи и участвовала в планировании разработки - Обеспечивала передачу требований в разработку и сопровождала реализацию - Участвовала в тестировании: разрабатывала сценарии и проводила приемку - Готовила пользовательскую и техническую документацию - Проводила обучение пользователей (вебинары, инструкции) - Участвовала в пресейл-активностях Проекты: Информационно-просветительский ресурс «Выборы в Ростовской области» - Разработала и защитила 3 концепции дизайна на основе требований заказчика - Подготовила постановки на дизайн с учетом брендбука - Согласовала финальную версию с заказчиком и обосновала решения - Контролировала выполнение работ совместно с PM - Успешно провела сдачу проекта заказчику ________________________________________ ГБУ «МосгорБТИ» (сайт и портал) - Смоделировала процессы сервисов (UML, BPMN) - Описала алгоритмы работы сервисов и взаимодействие с БД - Подготовила структуру справочников и настроек - Сформировала детальные постановки для разработки с приоритизацией ________________________________________ ИС для разрешений такси (Ленинградская область) - Проанализировала нормативно-правовую базу - Сформировала требования к процессам и документам - Подготовила постановки на разработку печатных форм - Описала механизм загрузки справочников из Excel ________________________________________ «Главархив Москвы» - Описала требования к фильтрации и структуре данных - Разработала требования к импорту данных (форматы, поля) - Провела анализ структуры сайта и предложила новую карту - Оптимизировала логику формирования наименований записей ________________________________________ «Центр энергосбережения» - Разработала концепцию дизайна сайта - Спроектировала структуру сайта и пользовательские сценарии - Описала требования к типам страниц - Сформировала ролевую модель

Основные достижения и задачи: - Разрабатывала и согласовывала требования к доработке ПО - Анализировала изменения законодательства и их влияние на системы - Подготавливала технические задания и постановки разработчикам - Проводила функциональное тестирование и участие в приемо-сдаточных испытаниях - Разрабатывала пользовательскую и техническую документацию - Консультировала пользователей и разработчиков Работа с крупными заказчиками (ТЭК): - ОАО «МРСК Волги» (18 филиалов) - ОАО «Транснефть - Приволга» (7 филиалов) - ОАО «Самараэнерго» Карьерный рост внутри компании: Аналитик - Разработка и согласование требований к доработке ПО - Функциональное тестирование - Участие в проведении приёмо-сдаточных испытаний Консультант (подсистема «Учет ОС и НМА») - Внедрение подсистемы «Учет ОС и НМА» (7 филиалов) - Поддержка пользователей - Тестирование и подготовка пользовательской документации Технический писатель - Разработка пользовательской документации по ключевым модулям Руководитель учебного центра (и.о.) - Организация обучения - Работа с заказчиками - Подготовка учебных программ Преподаватель - Разработка и проведение обучающих курсов - Подготовка учебных материалов и тестовых демонстрационных баз ПРОЕКТЫ: МРСК Волги - Сформировала требования и описала ограничения, необходимые для выполнения проверок при загрузке исходных данных в БД при подготовке к внедрению на новых филиалах. - Оптимизировала процесс выявления ошибок при загрузке сальдо, чтоб позволило упростить внесение корректировок в исходные данные и ускорило прохождение этапа внедрения в целом. - Описала требования к настройкам системы проводок в соответствии с учётной политикой предприятия. - Подготовила детализированные постановки для доработки подсистемы налогового учёта в соответствии с изменениями законодательства. - Успешно провела внедрение подсистемы учёта ОС и НМА на 7 филиалах. - Вела бэклог задач по подсистеме учёта ОС и НМА, создавала задачи в трекере и отслеживала их выполнение. Транснефть - Приволга - Подготовила требования к настройкам регистров налогового учёта и формированию отчётности в соответствии со спецификой методологии учёта предприятия. - Разработала и успешно провела презентацию подсистемы учёта налоговых корректировок руководству департамента НУ. - Сформировала требования к выполнению процедуры конвертации данных по видам ОС в соответствии с изменениями законодательства. - Провела совместно с Руководителем проекта оценку трудозатрат и подготовку план-графика для выполнения работ по переходу предприятия на новую методологию учёта налоговых разниц. - Проводила функциональное тестирование доработок подсистем учёта ОС и НМА и налоговых регистров. Дополнительно: Проводила курсы обучения пользователей по темам: Общие возможности системы, Учет Основных фондов и НМА, Учет банковских и кассовых операций, Бюджетирование. Имею общие знания бухгалтерского и налогового учета. Глубокие знания учета по задаче ОС и НМА (включая пообъектный учет разниц по ПБУ-18, учет по МСФО, налог на имущество, транспортный налог).

Регистрация и оформление кредитных договоров с юридическими и физическими лицами.