Консультирование клиентов по личному запросу: Работа с состояниями; Ресурсами, смыслами, чувствами; Кризисное консультирование; Аутентичность; Конфликты в семье и на работе; Работа со страхами; Правильная постановка и работа с целями; Неуверенность в себе; Проблемы в личной жизни; Проблемы в отношениях с родителями и детьми. Детская диагностика и психотерапия.

- Адаптация персонала; - Организация мероприятий; - Взаимодействие с подрядчиками; - Развитие корпоративной культуры; - Развитие Hr-бренда компании; - Развитие коммуникационной сферы; - Мотивация сотрудников; - Контроль прохождения испытательного срока, обратная связь; - Организация прохождения практики, экскурсий для студентов; - Ведение соц сетей и инфо центров; - Приём сотрудников.

- Работа с заявками на подбор ( в т.ч. обновление); - Полный процесс подбора персонала от отбора резюме до собеседований ( все этапы), оценки кандидатов, выхода сотрудника на работу; - Адаптация персонала (участие в разработке и внедрении новой системы адаптации); - Организация мероприятий; - Развитие корпоративной культуры; - Развитие Hr-бренда компании; - Развитие коммуникационной сферы, контроль психологического климата в подразделениях, консультирование; - Материальная и нематериальная мотивация сотрудников; - Анкетирование, тестирование сотрудников по запросу руководства, анализ информации, обратная связь; - Мониторинг заработной платы; - Администрирование федеральных программ; - Организация прохождения практики для студентов; - Ведение соц сетей и инфо центров; - Приём сотрудников.

Функции: Управление персоналом. Организация эффективной выработки рабочего времени персонала. Взаимодействие со сторонними организациями и лицами, связанными с приносящей доход деятельностью. Обязанности: 1. Вела группы по развитию когнитивных функций детей и подготовке к школе. На человеческом языке предоставляла обратную связь родителям, не вызывая паники от психологических терминов. 2.Проводила работу по оформлению необходимых документов для работы клиники, договоры на оказание услуг со сторонними организациями. 3.Получала и хранила канцелярские принадлежности, необходимые хозяйственные материалы, обеспечивала ими подразделение. 4. Проводила и планировала рекламную компанию , подготавливала материалы, составляла информацию для пациентов. 5. Проводила переговоры с представителями организаций, заинтересованных в сотрудничестве или совместных проектах. 6. Подготавливала и предоставляла информацию о клинике для совместного сотрудничества с другими организациями. 7. Взаимодействовала с персоналом ,выявляя их потребности и пожелания для более эффективной работы. 8. Создавала благоприятную обстановку в коллективе, уделяя внимание каждому сотруднику.

- Консультировала до 200 пациентов в день (и это только входящая линия); - Вела запись на приём, оказывала помощь при выборе процедуры/услуги; - Предоставляла полную информацию об услуге, о подготовке, о специалистах; - Решала экстренные ситуации в кротчайшие сроки; - Устраняла конфликтные ситуации; - Обрабатывала почтовые заявки; - Вела online чат; - Работала со страховыми компаниями (согласование услуг ДМС); - Работала на исходящей линии; - Рассылала СМС. - Работала в режиме многозадачности с высокой зоной личной ответственности. Основной принцип в данной работе - выстроить за короткий телефонный разговор доверительные отношения пациента и компании, проявив заботу и внимание, и максимально быстро решить проблему обратившегося.