Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 02:06
Женщина, 32 года, родилась 21 июня 1993
Москва, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Продавец-стилист
Специализации:
- Продавец-консультант, продавец-кассир
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 11 лет
Ноябрь 2020 — Декабрь 2025
5 лет 2 месяца
ООО Brusnika Восток
Москва, Brusnikabrand.com
Розничная торговля... Показать еще
Администратор
-Полное ведение кассовой дисциплины: работа с кассой, оформление кассовых документов, проведение возвратов, составление отчетности.
-Организация приемки и отгрузки товара, проведение инвентаризаций, контроль складских остатков, проверка оригинальности и качества продукции.
-Персональное консультирование клиентов, составление индивидуальных образов, повышение среднего чека и развитие программы лояльности.
-Обучение и наставничество новых сотрудников, контроль их адаптации, координация работы персонала торгового зала.
-Обеспечение выполнения планов продаж и ключевых показателей эффективности (KPI), разработка мероприятий по их достижению.
-Организация и контроль выкладки товара, мерчендайзинг, поддержание фирменных стандартов презентации коллекций.
-Управление порядком и рабочими процессами торгового зала, обеспечение высокого уровня сервиса.
-Решение конфликтных ситуаций, оперативное реагирование на потребности клиентов, формирование долгосрочных отношений.
-Участие в открытии новых магазинов: организация торгового пространства, подготовка персонала, обеспечение готовности к запуску.
Достижения:
-Достигла рекордного объема продаж: личный чек 500 000 ₽ с одного покупателя-рекорд за 13 лет работы компании.
-Активно участвовала в открытии новых магазинов, обеспечивая готовность торгового зала и обучение персонала.
Июнь 2022 — Сентябрь 2023
1 год 4 месяца
Москва
Розничная торговля... Показать еще
Стилист
-Индивидуальное консультирование клиентов с учетом их стиля, фигуры, предпочтений и актуальных модных тенденций.
-Создание персональных образов и полных луков, подбор аксессуаров и дополнительных товаров для повышения среднего чека.
-Выполнение личного и командного плана продаж, активная работа с KPI, достижение и превышение целевых показателей.
-Работа в торговом зале: организация выкладки товара, поддержание визуального мерчендайзинга и стандартов бренда.
-Проведение инвентаризаций, контроль остатков, ведение сопутствующей документации.
-Построение долгосрочных отношений с клиентами: развитие клиентской базы, персональные рекомендации.
-Работа с возражениями, решение конфликтных ситуаций, формирование высокой лояльности покупателей.
-Наставничество и обучение новых сотрудников: передача знаний о бренде, ассортименте, стилевых решениях и стандартах сервиса.
Достижения:
-Личный рекорд продаж чек 350 000 ₽ с одного клиента.
-Построение долгосрочных отношений с клиентами через индивидуальный подход и профессиональный сервис.
Сентябрь 2016 — Ноябрь 2020
4 года 3 месяца
AR Fashion ( Cacharel )
Москва
Розничная торговля... Показать еще
Администратор-кассир
-Работа на кассе, оформление кассовых операций, возвратов и составление отчетности в 1С.
-Организация приемки товара, проведение плановых и внеплановых инвентаризаций, контроль остатков и качества продукции.
-Эффективное взаимодействие с клиентами: установление доверительных отношений, работа с возражениями.
-Поддержание порядка и организация торгового пространства, контроль соблюдения стандартов мерчендайзинга и корпоративных норм.
-Обучение, наставничество и контроль новых сотрудников.
-Планирование и контроль выполнения личных и командных показателей (KPI).
-Оперативное решение нестандартных и конфликтных ситуаций в торговом зале.
Достижения:
-Постоянное превышение личного плана продаж: выполнение от 110% до рекордных 176%.
-Получение многочисленных положительных отзывов от клиентов за профессионализм и индивидуальный подход
Август 2012 — Март 2014
1 год 8 месяцев
ООО " ЛТБ "
Россия
Розничная торговля... Показать еще
Кассир-операционист
-Общение с клиентами, установление контакта и построение долгосрочных отношений.
-Приемка товара, проведение инвентаризации и контроль остатков.
-Выполнение личного плана продаж и активное участие в достижении командных KPI.
-Работа на кассе и оформление кассовых операций.
-Наставничество и обучение новых сотрудников, поддержка их адаптации.
-Поддержание порядка в торговом зале и соблюдение стандартов компании.
Достижения:
-Лучший сотрудник магазина по продажам уже в первый месяц работы.
-В течение года удерживала позицию лучшего сотрудника сети магазинов L.T.B.
-Быстро адаптировалась на новом месте обучение и освоение рабочих процессов за одну неделю.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Базовый уровень
Обо мне
Обладаю более чем 5-летним опытом работы в розничной торговле с премиальными и массовыми брендами. Имею успешный опыт продаж и превышения планов: рекордный чек составил 500 000 ₽, выполнение планов доходило до 176%.
Мои ключевые навыки включают управление торговым залом, приемку товара, отгрузка товара, проведение инвентаризации, работу с кассовыми операциями и документооборотом (1С). Имею опыт наставничества и обучения новых сотрудников, умею координировать работу команды и поддерживать высокий уровень сервиса. Обладаю клиентоориентированностью, умею строить долгосрочные отношения с клиентами, эффективно работать с возражениями и решать конфликтные ситуации.
Быстро адаптируюсь к новым условиям и могу организовать процессы магазина для повышения эффективности и роста продаж.
Образование
Среднее образование
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
