Прослушка сотрудников, работа над ошибками, обратная связь, мониторинг линии, аналитика качества, обработка инцидентов, калибровки, тренинги, мини-игры с сотрудниками ГЛ, калибровки с заказчиками, обработка писем почты, мониторинг регламента.

Помощник главного бухгалтера. Составление и сдача отчётности 4-х организаций, ведение первичной документации, работа с контрагентами по Д-й и К-й задолженности, начисление з/платы со штатом более 100 человек и пр.

Руководство и ведение бухгалтерского учета в сфере ЖКХ в программе 1С;Бухгалтерия 8,3. Начисление коммунальных услуг в программе "Квартплата 24". Принятие д/средств от населения за квартплату. Работа с кассовым аппаратом. Работа с собственниками по расчетам и справкам. Банк-клиент. Работа с поставщиками услуг (свет, вода, электричество, мусор, спец.техника и т.д.). Составление сметы расходов на год. Ежегодное составление годового отчета по смете расходов товарищества по итогам года. Электронная налоговая отчетность. Расчет и выплата зарплаты. Учет ТМЦ. Авансовые отчеты. Разработка локальных актов и учетной политики. Работа с договорами. Отчеты в ГЖИ, Администрацию, Роспотребнадзор, Роскомнадзор и пр.

Обслуживание физических лиц. Продажа банковского продукта. Работа с денежной наличностью и валютой. Загрузка, выгрузка банкоматов и терминалов. Работа с пластиковыми картами. Кредитование физических лиц. Международные переводы и переводы по России. Выдача компенсации и наследства и пр. Полное обучение - имеются все сертификаты.

Бухгалтерский учет в строительстве. Учет продаж строительных материалов. Учет векселей. Бартерные сделки. Продажа квартир. Налоговая отчетность.

Ведение бухгалтерского учета в оптовой торговле. Налоговая отчетность. Обучение и работа в программе 1С:Бухгалтерия 7,7. Учет и планирование расходов. Расчет рентабельности. Расчет прибыли от предстоящих сделок.

Бухгалтерский учет в бюджетной сфере. Расчет и выдача заработной платы. Учет ТМЦ. Ведение авансовых отчетов (командировочные на соревнования и пр.) Составление сметы финансирования на год. Соблюдение и контроль постатейного финансирования. Финансовая отчетность в ГОРАНО. Бухгалтерская отчетность. Работа с поставщиками коммунальных услуг и пр.

Бухгалтерский учет в производстве. Оприходование и учет материалов. Запуск материалов в производство согласно калькуляции.

Обработка первичной документации. Учет путевых листов, авансовых отчетов, ТМЦ.

Практика. Ведение и обработка первичной документации.