Проектная работа на фрилансе - брэндинг, маркетинг, реклама, дизайн: - 24ТВ - OTT платформа интерактивного ТВ www.24h.tv - Oilala! - бренд для фудмаркет корнеров и производства масла - NEURO-CLINIC - медицинский научно-исследовательский центр интегративной нейрорекорекции www.neuro-clinic.life - Hands - бренд профессиональных строительных смесей www.hands-pro.ru - BUILDER - бренд строительных смесей эконом сегмента www.builder-pro.ru - Centr.LAN - локальный интернет провайдер www.centrlan.net

Зелёная точка - российский интернет провайдер, предоставляющий домашний интернет и цифровое телевидение в 18 городах России. Основные обязанности и деятельность: - Полный цикл маркетинговой деятельности по продвижению на российском рынке бренда интернет-провайдера "Зелёная точка" (компания представлена в 18 городах РФ); - Формирование digital-маркетинговых стратегий продвижения и позиционирования бренда; - Формирование и коррекция продуктовой линейки; - Работа в составе коммерческого отдела по организации процесса удержания и наращивания абонентской базы, разработка тарифной политики, стимулирующих механик и рекламных кампаний, направленных на привлечение новых абонентов; - Обеспечение входящего потока клиентов за счет координации и управления всеми рекламными каналами; - Разработка акционных и сезонных предложений; - Разработка программ и мероприятий по лояльности; - Разработка и запуск digital-рекламных кампаний в рамках маркетинговой стратегии; - Разработка и реализация рекламных кампаний, стимулирующих механик и специальных предложений в регионах (подготовка экономически обоснованных предложений по проведению рекламных компаний, акций, организация и контроль); - Разработка, внедрение и контроль проведения BTL-акций по всем каналам офф-лайн, он-лайн, SMM; - Разработка стратегий размещения рекламных материалов, планов проведения рекламных кампаний; - Планирование, организация разработки и контроль изготовления рекламных материалов; - Проведение рекламных кампаний и контроль постановки (размещения) рекламных материалов, сбор статистических данных, информации и сведений о размещении рекламных материалов, анализ собранной статистики; - Контроль проведения и анализ результатов и эффективности маркетинговых компаний; - Анализ рынка и проведение исследований: продукты, тенденции; - Анализ маркетинговой деятельности компаний-конкурентов; - Мониторинг и аналитика конкурентного рынка; - Разработка дизайн-макетов, изготовление и размещение рекламных и рекламно-информационных материалов (в т.ч. полиграфической продукции, видео и аудио материалов, рекламы в печати, наружной рекламы и рекламы на транспорте, в сети Интернет). - Контроль за соблюдением стандартов оформления и брендбука компании в рекламной и сувенирной продукции, наружной рекламе и т.д.; - Заказ брендированной продукции и полиграфии для всей группы компаний. Размещение заказов, контроль исполнения и логистика; - Планирование и координирование работы корпоративных сайтов, лендингов, промостраниц и других интернет-проектов, а также мобильных приложений компании. - Анализ функциональных возможностей имеющихся ресурсов, мобильных приложений, реализация новых digital-проектов и внедрение функциональных изменений. - Бюджетирование. Годовое и ежемесячное планирование маркетинговой активности. - Полная административная и функциональная организация работы отдела маркетинга и рекламы (арт-директор, дизайнеры, групп-брэнд менеджер, frontend и backend разработчики, специалисты по медиапланированию и SMM); - Взаимодействие, контроль работы и отчетность бренд-менеджеров в городах присутствия. - Контроль за соблюдением маркетинговой стратегии и брендбука региональными подразделениями компании. - Проведение проверок, оценка возможностей и ресурсов для поддержания общей стратегии компании и ее реализации на местах.

Основные обязанности и деятельность: - Организация отдельной компании с нуля. Запуск городского контакт-центра и рост до межрегиональной компании. - Управление оперативной деятельностью, руководство и развитие контакт-центра - более 20 сотрудников; - Организация бизнес процессов контакт-центра. Определение и реализация стратегии развития компании; - Управление персоналом: управление текучестью, формирование команды, обучение, коучинг, постановка задач, контроль выполнения ключевых показателей: менеджеры, тренеры, супервайзеры, операторы. - Организация функционально-технической части работы (оборудование, программное обеспечения, организация связи, автономного питания и пр.) - Формирование оперативных целей и контроль их исполнения, мониторинг деятельности контакт-центра; - Организация и повышение эффективности процесса продаж и обслуживания клиентов; - Анализ и оптимизация работы компании (техническая, административная, финансовая); - Разработка механик работы операторов и супервайзеров, расчет KPI и контроль результатов; - Участие в разработке и автоматизации процессов, методологическое сопровождение (процедуры, инструкции); - Организация работ по переводу всех входящих звонков в городах присутствия компании в единый центр; - Комплекс работ по выводу Контакт-центра на рынок телекоммуникационных услуг. Продажи аутсорс услуг контакт-центра для сторонних компаний. Коммерческие предложения, расчеты стоимости и эффективности, разработка структуры приема-передачи данных, скриптов получения и обработки данных, разработка схем IVR и технических возможностей организации связи. Продажа дополнительных услуг - телефония, интернет и т.д.; - Построение и координация системы взаимодействия сотрудников компании с внутренними заказчиками в группе компаний и внешними клиентами; - Анализ показателей работы, подготовка административной, хозяйственной, финансовой отчетности по показателям работы контакт-центра и разработка стратегии улучшения его деятельности.

В 2010 году в качестве совладельца открыл Trip&Sleep Moscow Hostel – хостел в Москве недалеко от Арбата. Основные обязанности и деятельность: - Построение коммерчески успешной системы привлечения туристов из России, Европы и других стран. - Создание рабочей системы бронирования с российскими и международными букинговыми агентствами. - Максимальное увеличение загрузки хостела. - Построение системы контроля и мониторинга букирования и размещения гостей. - Организация работы службы управления номерным фондом: бронирование, прием и размещение гостей. - Рекламная и информационная поддержка. - Организация работы служб администраторов и горничных (подбор и мотивация персонала, распределение участков работы, составление графиков, учет рабочего времени, контроль результатов работы). - Работа с персоналом, направленная на грамотную обработку заказов и оказание должного сервиса. - Внедрение международных стандартов обслуживания и обучения персонала. - Управление, поиск новых методов развития гостиничного бизнеса, мониторинг рынка услуг, сбор и анализ информации об инновационных тенденциях. - Формирование бюджета и плана развития. - Решение административно-хозяйственных, финансовых вопросов, бюджетирование и планирование. - Контроль операционной деятельностью всех подразделений. Через несколько месяцев интенсивной работы проект выходит на запланированный уровень прибыли и входит в 10-ку самых популярных хостелов Москвы

Основные обязанности и деятельность: В компании занимался веб-аналитикой и проектированием веб-проектов, построению систем интергации бизнеса клиента в онлайн среду, моделированием поведения пользователей на сайте. А также курировал разработку веб-проектов и вел крупные клиентские проекты. В том числе: - Консультации заказчика в сфере интернет-маркетинга и оказываемых услуг. - Маркетинговый, ресурсный анализ и анализ бизнес-процессов бизнеса клиента, выявление потребностей, возможности расширения и интеграции бизнеса клиента в digital среду. - Разработка логико-навигационных схем полноценных интернет представительств для компаний заказчиков, а так же интернет решений и инструментария для ведения бизнеса в интернет среде. - Разработка технологических этапов производства и технических заданий для проектной группы. - Презентация заказчику тендерных проектов и предлагаемых решений по проекту. - Подготовка тендерных предложений (креатив, стратегия, прототипа проекта, смета, документы). - Оценка внутренней стоимости проекта, определение состава работ по проекту, количество и стоимость необходимых ресурсов, управление рисками и поиск путей их минимизации, планирование осуществления процесса завершения проекта. - Тайм-менеджмент. Составление и ведение плана-графика проекта, отслеживание отклонений. - Контроль документации по проекту. - Управление штатом в офисе из 5 человек, плюс аутсорсеры. - Координация действий структурных подразделений компании и внешних специалистов с целью реализации проекта заказчика. - Контроль качества выполнения работ по проекту Участвовал в качестве аналитика, проектировщика, digital-эксперта и специалиста по web-проектированию в реализации более 20 проектов, в том числе для таких компаний и организаций как: БТА банк, Национальный конкурс «Мисс Россия», TUSK QUADRO SECURITIES, Diners Club International, "РОСНО" - страховая компания, Холдинг RAYAR, Девелоперская компания «Сити XXI век», Корпорация «Эконика (Новард)» и другими.

Менеджер проекта Интернет отдела РА «Приор» (PRIOR), с 01.12.2007 – старший проект-менеджер с 01.07.2008 - продюсер интернет агентства I-guru Профиль деятельности компании: проведение рекламных кампаний в Интернете, создание сайтов и веб продуктов, PR и BTL в Интернете Основные обязанности и деятельность: - Анализ веб-сайтов и эффективности их работы, анализ конкурентной среды. - Подготовка коммерческих предложений по созданию сайтов, веб-продуктов, созданию новых сервисов и оптимизации. - Планирование и составление бюджетов. - Тайминг. Подготовка календарных планов и графиков этапов работ. - Организация и проведение мозговых штурмов, разработка креативных концепция проектов. - Разработка технологических этапов производства. - Подготовка технических заданий на создание сайтов и веб-продуктов. - Организация работы персонала и непосредственных подчиненных (менеджеров, дизайнеров, программистов, курьерской службы и бухгалтерии). Управление штатом из 6 человек в офисе и 10 человек в доп. офисе. - Постановка задач структурным подразделениям и непосредственным разработчикам (дизайн, копирайтинг, программирование, оптимизация, техническая поддержка). - Координация деятельности структурных подразделений и непосредственных разработчиков, контроль, отчетность, анализ эффективности. - Постановка задач и контроль работ сторонних разработчиков (фри-лэнс): дизайнеров, иллюстраторов, фотографов, программистов, аниматоров, копирайтеров и пр. - Постановка задач службе технической поддержки и отслеживание их выполнения - Координирование, контроль качества и сроков выполнения проектов. - Работа с заказчиками (account management), презентации, ведение переговоров, составление коммерческих предложений и договоров, оформление и ведение сделок. - Взаимодействие с клиентом на этапе разработки дизайна сайта, внутреннего наполнения (содержания), контекста, технического исполнения и характеристик и пр. - Налаживание партнерских связей и контактов с поставщиками и субподрядчиками. - Оптимизация бизнес-процессов. Разработка системы оптимизации производственного процесса, снижения производственных издержек. Среди проектов такие компании как: «Ниссан Мотор РУС», ЗАО "Лебедянский" (брэнд Frustyle), ЗАО "Мастерфарм" (бренды НООПЕПТ, АЦИПОЛ, Афобазол), «Голден Телеком, Инк.», Смоленский завод «Кристалл» (алмазоограняющее предприятие), Машиностроительное предприятие «АТЕСИ», Мебельная компания «Шатура», ОАО «ЛУКОЙЛ», ОАО «ГАЗ», ОАО «Московский завод «Кристалл», Компания Panasonic, Wyeth C. H. (брэнд Centrum), Агропромышленный холдинг «Мираторг» (брэнд Vитамин) и др.

Компания занималась тремя направлениями деятельности: 1. Рекламное Агентство «CUBE» (Куб) • Разработка маркетинговых, рекламных и имиджевых концепций • Разработка и проведение рекламных кампаний • Дизайн • Полиграфия • Корпоративная и сувенирная продукция • Наружная реклама • Интернет реклама • Разработка сайтов и веб-продуктов, ролики, презентации. 2. Проект hotCards – производство и распространение рекламных открыток Самая крупная сеть рекламных открыток в городе Ставрополе. Дизайн, креативные решения, производство и распространение. 3. Промоутерская компания CUBEPROMO.COM • организация проведением зрелищных мероприятий, шоу-программам, презентаций, концертов и рекламных акций; техническое и рекламное обеспечение мероприятий • проведение массированных рекламных компаний и организация разовых мероприятий (вечеринок, концертов, презентаций, VIP презентаций). Как руководитель рекламного агентства «Куб» осуществлял следующую деятельность: - Ведение финансовой деятельности компании, разработка ценовой политики, расчет ожидаемой прибыли, контроль за бух. и налоговой отчетностью. - Разработка и реализация общей стратегии компании, развитие ее направлений деятельности, разработка бизнес-планов, сбор и анализ информации, анализ деятельности компании. - Работа с ключевыми заказчиками и контрагентами, ведение переговоров, составление коммерческих предложений и договоров, оформление и ведение сделок, осуществление продаж услуг рекламного агентства, расширение клиентской базы. - Разработка, планирование бюджетов и проведение презентаций, PR-акций и мероприятий, контроль, отчетность, анализ эффективности. - Разработка рекламных компаний заказчиков, контроль за реализацией заказов. - Налаживание партнерских связей и контактов с компаниями поставщиками и контрагентами. - Организация работы персонала и непосредственных подчиненных (менеджеров, дизайнеров, программистов, курьерской службы и бухгалтерии).