Создание и ведение каналов на Дзен. Адреса каналов: https://dzen.ru/actprint https://dzen.ru/spareline https://dzen.ru/copyzon Обработка фотографий в Photoshop для придания им уникальности (затирка объектов на фоне, изменение цвета объектов и фона). Редактирование видеороликов в программе Movavi (наложение музыки, озвучки, обрезка, вставка логотипа, qr кода с ссылкой на товары компании на маркетплейсах). Публикация на канале в Дзен. Создание статей для WB Guru. Публикация на канале: https://guru.wildberries.ru/author/37443. Ведение групп в социальных сетях VK, OK и мессенжере Telegram: https://m.vk.com/itactprint, https://ok.ru/itactprint, https://vk.com/copyzon, https://t.me/copyzongroup Ответы на вопросы покупателей по купленным товарам в бизнес-аккаунте WhatsApp, Telegram, или по телефону. Настройка бизнес-аккаунта WhatsApp (заполнение профиля, автоответы, скрипты). Решение возникающих у покупателей вопросов по купленным товарам (не получилось поставить чип в картридж, не получилось заправить картридж купленными чернилами и т.п.). В случае выявления бракованных товаров, мною производилось согласование списания товара с продакт-менеджером. Все заявки по рекламациями фиксировались в Google-таблице, к ней был доступ у меня и продакт-менеджеров. Списание товара в 1С, отправка товара по Москве через наших курьеров, либо создание отправления в другой город в личном кабинете компании на сайте СДЭК или почте России. Взаимодействие с логистом по оформлению доставки товаров. Получение денег на выплаты компенсаций покупателей в случае покупки ими бракованного товара. Заполнение и сдача авансовых отчетов по полученным денежным средствам. Консультация менеджеров по картриджам, чернилам и проблемам с принтерами в случае появления вопросов от покупателей. Прием заказов на изготовление линз для гобо-проекторов. Передача заказов в типографию. Работа с ChatGPT, Perplexity AI, DeepSeek, (написание с их помощью отдельных статей, получения данных о характеристиках товаров, создание описаний для товаров). Настройка автоматических ответов на отзывы в MPSTATS. Затем стали использовать сервис OTVETO.RU и отказались от автоответов на отзывы через MPSTATS. Стал управлять этим направлением. Через службу поддержки сервиса зарегистрировал в сервисе OTVETO.RU пятнадцать человек (менеджеры, продакт-менеджеры). Раздал токены. Настроил автоответы на положительные отзывы (оценки 4 и 5 звезд). Произвёл остальные настройки (рекомендуемые товары, подписи и т.д.). В дальнейшем при возникновении проблем помогал менеджерам в работе с сервисом. В задачи менеджеров входило ответы на вопросы покупателей. На негативные отзывы (1, 2, 3 звезды) с 13 магазинов на трех маркетплейсах отвечал самостоятельно. В среднем поступало около 200 отзывов в сутки с оценкой от 1 до 3 звезд. Поддержание актуальности профилей компании в Яндекс Бизнес и 2GIS. При поступлении на электронную почту или по телефону заказов от юридических лиц, производил продажу товаров и отгрузку товаров (заведение нового контрагента, создание заказа клиента, выставление счета, реализация товаров и услуг). Создание еженедельных отчетов по негативным отзывам покупателей. Далее эти отчеты передавались продакт-менеджерам и после их анализа вносились правки в инфографику и описания товаров. Также информация о проблемах с товарами передавалась производителю . Ежедневное взаимодействие с другими сотрудниками в Битрикс24.

Внесение данных о товарах на сайты компании (около 150.000 товаров). Всего три сайта (pulsar-msk.ru, akvahit.ru, makipa.ru). Поиск и исправление ошибок в описаниях товаров. Обновление цен. Поиск информации о товарах на сайтах производителей, дополнение и изменение информации на сайтах компании. Работа с интернет магазинами на платформе Битрикс, WordPress. Обработка свойств товаров Excel, работа с формулами. Загрузка информации на сайт, с использованием самописных скриптов для Битрикс. Настройка SEO фильтров.

Размещение объявлений на электронных досках. Размещение информации на сайте компании. Ведение социальных аккаунтов. Продвижение сайта в поисковых системах. Ведение и продвижение социальных аккаунтов. Наполнение сайта информацией. Настройка контекстной рекламы, размещение товарных предложений на маркетплейсах.

Компания является посредником между ОС и заказчиком. В мои обязанности входило принять от заказчика заявку, сделать просчет согласно прайса, далее передать заявку в ОС, после регистрации документа, передать готовый документ заказчику. Сообщить бухгалтеру номер документа, после выставления счета, отправить счет заказчику. Ведение отчета.

Публикация новостей на сайте, публикация новостей в социальных сетях, редактирование новостей, сбор материалов, продвижение сайта в поисковых системах и социальных сетях, администрирование сайта. Удаленная работа.

Удаленная работа. Публикация материалов на сайте (БИТРИКС), публикация материалов в социальных группах и аккаунтах сайта. Создал и развил канал журнала на Дзен. Писал и публиковал по три статьи ежедневно. Иллюстрации брал со свободных источников, либо использовал предоставляемые редакцией. На момент моего ухода посещаемость канала составляла ~13000 уникальных пользователей в сутки. Адрес канала журнала "Работница" в Дзен: https://dzen.ru/id/5c5eec005deb9800afcb9ee1

Заключение договоров с клиентами веб-студии на создание и обслуживание сайтов. Контроль менеджеров по продажам (3 человека)