Аттестация сотрудников на рабочих местах. Оценка знаний сотрудников. Разработка и внедрение регламентов и инструкций, в соответствии с требованиями Компании. Контроль наставничества и адаптации новых сотрудников.

Организация эффективной работы магазина в рамках стандартов компании. Организация работы сотрудников магазина. Руководство 5 отделами общим штатом 75 человек. Выполнение плановых показателей магазина. Обучение сотрудников технике продаж. Контроль сохранности ТМЦ в торговом зале и на складе. Решение проблемных ситуаций с покупателями. Подбор и адаптация персонала. Контроль выкладки товара в торговом зале. Взаимодействие с поставщиками и контролирующими органами. Организация эффективного мерчендайзинга. Опыт работы с большим количеством SKU (50000)

Годовой оборот 60.000.000 руб. Около 35 заказов в день. Контроль за работой персонала. Контроль за выполнением плановых показателей. Контроль за своевременным принятием и обработкой заказов.Участие в управлении источниками трафика на сайт (SEO, SMM, e-mail, контекст и др.). Обучение персонала. Организация e-mail рассылки по клиентской базе. Разработка мероприятий, направленных на увеличение объемов продаж. Подбор и адаптация персонала. Заказ товара у поставщиков, поиск новых поставщиков. Приемка товаров. Инвентаризация товарных остатков. Решение претензий покупателей. Принятие наличности от курьеров. Кассовые операции. Непосредственная работа с покупателями по входящим заказам и звонкам.

Личные продажи в торговом зале. Мерчендайзинг.Организация и управление эффективной работой персонала магазина.Обеспечение установленного режима работы магазина. Контроль соблюдения работниками трудовой дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности.Составление бюджета магазина. Контроль и оптимизация расходной части бюджета магазина. Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием покупателей, проведение необходимых мероприятий. Обеспечение общего контроля за сохранностью товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей, за своевременное проведение инвентаризации товаров, прочего имущества предприятия.

Прием звонков, встреча клиентов, консультация клиентов в шоу-рум и по телефону. Оформление договоров, работа с клиентской базой (microsoft dynamics crm). Проведение тест-драйва.

Контроль выполнения плановых показателей по товарообороту, дополнительных наименований и услуг. Постановка индивидуальных плановых целей. Проведение тренингов. Аттестация и развитие персонала. Ведение баз данных. Проведение инвентаризаций. Соблюдение правил мерчендайзинга. Анализ финансовой деятельности за отчётный период, прогнозирование и разработка программ по её улучшению.Личные продажи в торговом зале.

Организация эффективной деятельности сотрудников. Контроль выполнения поставленных задач сотрудниками. Обучение вновь прибывших сотрудников. Адаптация сотрудников на новом рабочем месте.

Консультация и продажа в торговом зале. Принятие поставки. Выставление товара. Поддержание рабочего места в порядке.