Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Женщина, 32 года, родилась 6 февраля 1994

Москва, м. Деловой центр (Выставочная), не готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер

50 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 5 лет 4 месяца

Ноябрь 2016Май 2017
7 месяцев
Ресторан "RUSKI" 354 Exclusive Height

Москва, project354.ru/

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Хостес-администратор
- Прием телефонных звонков; - Бронирование столов; - Встреча и размещение гостей в зале; - Создание комфортных условий для посетителей и доброжелательной атмосферы в ресторане; - Оперативное решение вопросов, связанных с сервисом и обслуживанием; - Составление ежедневных отчетов.
Январь 2016Ноябрь 2016
11 месяцев
Lounge Bar "Лаборатория"

Москва, vk.com/laboratoria_moscow

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Старший менеджер по персоналу
- Составление плана и графика работы сотрудников согласно поставленным задачам; - Постоянный контроль и анализ работы сотрудников, находящихся в подчинении (10 человек); - Поиск, подбор персонала, проведение интервью; - Участие в процессе мотивации, адаптации и развития сотрудников через инструменты оценки, наставничества, обучения на рабочем месте и составления индивидуальных планов развития; - Работы с жалобами и предложениями посетителей; - Совместная с PR-менеджером организация арт-мероприятий, рекламных акций; - Организация связи с деловыми партнерами, системы сбора необходимой информации и расширение внешних связей в целях совершенствования рекламной деятельности; - Ведение отчетности и заказ продукции, хозяйственных материалов.
Июнь 2015Февраль 2016
9 месяцев
Lounge Bar "HookahPlace Mansion"

Москва, hookahplace.ru/

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер по маркетингу и PR / SMM менеджер
- Организация и проведения промо-мероприятий по привлечению новых гостей; - Разработка PR-стратегии, план работы; - Разработка и контроль производства полиграфии, сувенирных материалов; - Маркетинговые исследования, мониторинг конкурентоспособности предлагаемых фирмой услуг, сбор информации о действиях и предложениях конкурентов; - Разработка, согласование и внедрение рекламных активностей; - Подготовка и написание рекламных материалов, участие в подготовке корпоративных мероприятий; - Организация праздников и вечеринок для гостей; - Продвижение в социальных сетях и порталах, ведение групп в VK, FB, Instagram, и пр. - Повышение ключевых показателей в соцсетях.
Декабрь 2013Апрель 2015
1 год 5 месяцев
Развлекательный Центр "Maza Park"

Санкт-Петербург, mazapark.ru/

Услуги для населения... Показать еще

Бармен
- Работа за барной стойкой в крупнейшем парке развлечений; - Приготовление алкогольных/безалкогольных коктейлей, чай/кофе; - Оформление заявок на необходимое количество и ассортимент напитков; - Ежедневная инвентаризация бара(электронная); - Прохождение многочисленных тренингов по известным алкогольным\без алкогольным напиткам; - Работа с iiko.
Август 2013Декабрь 2013
5 месяцев
TERRASSA

Санкт-Петербург, ginza.ru/spb/restaurant/terrassa?yclid=714835342012713965

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
- Составление плана и графика работы сотрудников согласно поставленным задачам; - Постоянный контроль и анализ работы сотрудников, находящихся в подчинении (от 5 человек); - Поиск, подбор персонала, проведение интервью; - Участие в процессе мотивации, адаптации и развития сотрудников через инструменты оценки, наставничества, обучения на рабочем месте и составления индивидуальных планов развития; - Работы с жалобами и предложениями посетителей; - Ведение отчетности и заказ продукции, хозяйственных материалов.
Сентябрь 2013Ноябрь 2013
3 месяца
Мансарда

Санкт-Петербург, ginza.ru/spb/restaurant/mansarda?yclid=714866985415744068

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Хостес-Администратор
- Составление плана и графика работы сотрудников согласно поставленным задачам; - Прием телефонных звонков; - Бронирование столов; - Встреча и размещение гостей в зале; - Создание комфортных условий для посетителей и доброжелательной атмосферы в ресторане; - Оперативное решение вопросов, связанных с сервисом и обслуживанием; - Составление ежедневных отчетов.
Январь 2013Сентябрь 2013
9 месяцев
Концертный зал "Аврора"

Санкт-Петербург, aurora-hall.ru/

Услуги для населения... Показать еще

Хостес-Офицант
- Встреча,рассадка и обслуживание гостей; - Работа с известными артистами; - Работа на масштабных мероприятиях, банкетах (от 100 до 1200 человек). - Прием телефонных звонков; - Бронирование столов; - Создание комфортных условий для посетителей/артистов и доброжелательной атмосферы в ЦКЗ. - Оперативное решение вопросов, связанных с сервисом и обслуживанием; - Составление ежедневных отчетов.
Сентябрь 2012Апрель 2013
8 месяцев
Руки Вверх Бар

Санкт-Петербург, rvbar.ru/

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Официант-бармен
- Подготовка ресторана к открытию; - Встреча и приветствие гостя; - Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков; - Оказание помощи при составлении заказа; - Выполнение заказов посетителей; - Расчет гостей; - Сбор обратной связи от посетителей ресторана.
Январь 2012Сентябрь 2012
9 месяцев
Бильярдный клуб "12 Футов"

Нижнекамск

Услуги для населения... Показать еще

Администратор-бармен
- Подготовка клуба к открытию; - Приготовление алкогольных/безалкогольных коктейлей, чай/кофе; - Оформление заявок на необходимое количество и ассортимент напитков; - Ежедневная инвентаризация бара (электронная); - Прохождение многочисленных тренингов по известным алкогольным\без алкогольным напиткам;

Навыки

Уровни владения навыками
Управление персоналом
Организаторские навыки
Организация мероприятий
Инвентаризация
Грамотная речь
Ресторанный менеджмент
Кассовые операции
Работа в команде
Обучение персонала
Навыки межличностного общения
Урегулирование конфликтов
Документооборот
Ориентация на результат
Ориентация на клиента
Стандарты гостеприимства
Мотивация персонала
Управленческие навыки
Social Media Marketing
Продвижение бренда
Социальные сети
План продвижения
Ведение переговоров
Анализ конкурентной среды
Пользователь ПК
Барное ремесло
Креативность
Администрирование
Копирайтинг
E-Mail Marketing
SMM

Обо мне

.

Портфолио

Высшее образование

2018
Высшее образование
Экономики, менеджмента и предпринимательства, Менеджмент организации / Управление предпринимательской деятельностью

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2017
Мастер Слова
EVO Publishing (Мария Солодар), Копирайтер

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа