Компания специализируется на разработке и производстве светодиодных светильников для промышленного, коммерческого и жилищного строительства, включая стандартные и нестандартные (кастомные) решения под технические требования заказчика. Руководил стратегическим развитием и операционным управлением направлением проектных продаж в сегменте B2B: строительные компании, генеральные подрядчики, девелоперы, архитектурные бюро, дизайн-студии и монтажные организации. Успешно реализовал поставки оборудования в крупные жилые комплексы Москвы, включая проекты с ведущими девелоперами: - ГК «ГАЛС-Девелопмент» — ЖК «Космо 4.22», «Дубининская Скай»; - ANT Development — ЖК «Victory Park Resident»; - ГК «Эталон» — ЖК «Шагал»; - AB Development — ЖК «Вишнёвый сад»; а также ряд других объектов бизнес- и премиум-класса. Достижения и зоны ответственности: — Разработал и реализовал стратегию развития проектных продаж, обеспечив рост выручки и увеличение маржинальности за счёт оптимизации ассортиментной матрицы и фокуса на высокодоходных сегментах. — Построил с нуля структуру направления: сформировал и возглавил кросс-функциональную команду, включая отдел светотехнических расчётов, ключевых менеджеров по работе с корпоративными клиентами (КАМ) и монтажное подразделение. — Организовал работу тендерного отдела по участию в закупках по 223-ФЗ и 44-ФЗ, обеспечив регулярное попадание в перечни поставщиков крупных госкомпаний и инфраструктурных проектов. — Выстроил систему привлечения новых клиентов через прямые продажи (холодные звонки), партнёрские программы и раннее вхождение в проекты на стадии проектирования. Параллельно запустил программу роста продаж среди существующей клиентской базы за счёт кросс-продаж и расширения ассортимента. — Лично вёл переговоры с лицами, принимающими решения (ЛПР), в крупных коммерческих и государственных структурах, заключил долгосрочные договоры с ключевыми игроками рынка. — Внедрил процессы сбора и анализа рыночной информации: мониторинг тендеров, отслеживание новых строек, анализ активности конкурентов — что позволило оперативно реагировать на возможности и минимизировать риски упущенных проектов. — Провёл оптимизацию бизнес-процессов на стыке продаж, инжиниринга и монтажа, сократив цикл реализации проекта и повысив удовлетворённость клиентов. — Внедрил систему подбора, обучения, мотивации и оценки эффективности команды, ориентированную на результат и клиентоориентированность.

Официальное представительство Comelit Group в России Международный лидер в системах домофонии, СКУД, видеонаблюдения и решений для «умного дома» (линейки SimpleHome, Domus, Vedo) Руководил полным циклом коммерческой деятельности на российском рынке: Управлял тремя ключевыми направлениями — розничными продажами премиальных систем домофонии конечным пользователям, проектными продажами для застройщиков жилых комплексов, и специализированным подразделением по решениям «умный дом». Отвечал также за стратегию, контент и операционную эффективность шоу-рума как центра демонстрации технологий и генерации B2C/B2B-лидов. Стратегия и бизнес-результаты. - Обеспечил устойчивый рост выручки на 30–35% ежегодно за счёт системного построения коммерческой функции, фокуса на премиальном сегменте и диверсификации моделей монетизации. - Ввёл стратегический фильтр по проектам: в работу принимались только объекты с стоимостью кв.м. от 300 000 руб., что усилило позиционирование Comelit как премиального бренда и повысило маржинальность. - Инициировал и масштабировал направление «умный дом», увеличив его долю в общей выручке до 25% за год. Проектные продажи (B2B): от входа в ЖК до полного проникновения. - Построил процесс раннего вхождения в проекты через взаимодействие с застройщиками, проектными организациями и подрядчиками — что позволяло закладывать оборудование Comelit на стадии проектирования. - Внедрил уникальный проектный подход к управлению продажами, включая 5 фаз: Инициация → Предпроектные исследования → Планирование → Выполнение → Закрытие. Каждый ЖК/БЦ рассматривался как полноценный проект с паспортом, бюджетом, командой и владельцем. - Все процессы велись в Bitrix24, который стал единым центром управления: обязательное заполнение карточки проекта (дата реализации, количество абонентов, участники строительства, документация), постановка задач со сроками, еженедельная отчётность. - Установил чёткие правила распределения и защиты сделок: проект закреплялся при наличии ТЗ, контактов ЛПР и обновлении информации раз в месяц; максимальный портфель — 70 проектов. Система мотивации, ориентированная на стратегические цели: - Разработал и внедрил гибкую модель вознаграждения, стимулирующую не только продажи, но и долгосрочное присутствие в объекте: - Разработал и ввёл гибкую модель вознаграждения, напрямую привязанную к ключевым бизнес-приоритетам компании: - Глубокое проникновение в жилые комплексы (через установку абонентских устройств и заключение долгосрочных сервисных договоров), максимизация доли оборудования Comelit на объекте, качество и дисциплина ведения проектов. Система стимулировала команду не только на закрытие сделок, но и на долгосрочную монетизацию объекта, через техническое обслуживание и интеграцию с провайдерами. Вознаграждение дифференцировалось в зависимости от: - Типа проекта (инвест, соинвест, прямая продажа), роли сотрудника в сделке (менеджер проекта, руководитель отдела, технический специалист); - Степени реализации проекта (частичное внедрение - полное проникновение). Этот подход позволил выстроить устойчивую мотивацию на результат, а не на активность, и напрямую способствовал росту выручки и удержанию ключевых объектов. Розничные продажи (B2C) и клиентский опыт: - Организовал обработку входящих заявок в течение 2 часов — критически важный SLA для удержания клиентов. - Внедрил стандарты экспертного консультирования: выявление потребностей через вопросы, формирование ценности, отработка возражений. - Все сделки велись в Bitrix24 и 1С с обязательной постановкой задач со сроками — «задача без дедлайна = мечта». - Обеспечил сквозное сопровождение клиента от первого звонка до установки, минимизировав негатив и увеличив количество рекомендаций. Управление командой и процессы - Сформировал и возглавил команду из трёх отделов, ввёл регламенты работы, KPI и испытательные сроки с чёткими метриками (300 контактов, 50+ сделок, 10+ отгрузок за 3 месяца). - Ввёл систему наставничества и регулярные тренинги по продажам, включая работу с премиальными клиентами. - Наладил взаимодействие между отделами: менеджеры ставили задачи инженерам и логистике с чёткими сроками — что ускорило цикл реализации. Шоу-рум как стратегический актив: - Превратил шоу-рум в инструмент продаж и брендинга: интерактивные презентации, демо-сессии по сценариям умного дома, обучение партнёров. - Конверсия посетителей в сделки выросла на 40% за счёт персонализированного подхода и демонстрации полного цикла «от идеи до реализации». Результаты - Ежегодный рост выручки: +30–35% - Доля направления «умный дом» в выручке: до 25% - Конверсия лидов в сделки (розница): +40% - Среднее время выхода новых менеджеров на план: 60 дней - Уровень удержания ключевых партнёров (застройщиков): 90%

Руководитель отдела проектных продаж Компания специализируется на реализации комплексных проектов в сфере автоматизации инженерных систем (решения «умный дом»), а также на создании домашних кинозалов и мультирум-кинотеатров премиум-класса. В рамках сотрудничества с компанией «Галерея Назаров» были разработаны и внедрены следующие ключевые решения и инициативы: - Руководство отделом проектных продаж в компании, специализирующейся на комплексных решениях по автоматизации инженерных систем и созданию «умных домов» для премиального сегмента (частные резиденции, апартаменты класса luxury, коммерческие объекты). - Разработка и реализация стратегии проектных продаж: построение долгосрочных отношений с архитектурными бюро, проектными институтами, техническими заказчиками и генеральными подрядчиками на ранних этапах проектирования. - Полный цикл сопровождения проекта: от первичного контакта с ЛПР и участия в концептуальной проработке до заключения договора, поставки оборудования и передачи объекта в эксплуатацию. - Тесное взаимодействие с собственным техническим отделом (инженеры-проектировщики): совместная разработка технических решений, контроль соответствия проектной документации требованиям заказчика и спецификациям оборудования. - Подготовка технико-коммерческих предложений на основе анализа ТЗ, расчетов инженерной нагрузки, спецификаций и бюджетных ограничений клиента; согласование условий поставки и заключение договоров. - Управление воронкой проектных продаж: внедрение этапов воронки, соответствующих специфике премиального сегмента (концепция → проектирование → согласование → реализация), с контролем конверсии и сроков прохождения этапов. - Формирование дифференцированной коммерческой политики для ключевых клиентских сегментов (частные заказчики, архитекторы, девелоперы), включая условия сотрудничества, уровень сервиса и подходы к ценообразованию. - Анализ и оптимизация операционных процессов: выявление узких мест в цепочке продаж и реализации проектов, внедрение регламентов взаимодействия между отделом продаж, инжинирингом, логистикой и сервисной службой. - Оценка и развитие команды: проведение аудита компетенций менеджеров, разработка программ обучения, внедрение скриптов и методических материалов, ориентированных на работу с высоким уровнем технической сложности и ожиданий клиентов премиум-сегмента. - Аудит и развитие цифровой экосистемы отдела: оценка эффективности CRM, телефонии, инструментов автоматизации коммуникаций; внедрение решений, повышающих прозрачность и скорость обработки запросов. - Финансовое планирование: разработка годового плана продаж с прогнозированием выручки, расчетом операционных и маркетинговых затрат, обоснованием ROI по ключевым инициативам. - Взаимодействие с вендорами премиальных брендов: согласование технических и коммерческих условий поставок, участие в защите проектов перед заказчиками, обеспечение эксклюзивности и качества решений.

Компания: производитель светодиодных светильников (B2B / B2G) Осуществлял запуск и масштабирование отдела продаж с нуля в промышленной компании, ориентированной на поставки светодиодного оборудования государственным и коммерческим заказчикам. Обеспечил устойчивый рост выручки на 20–30% ежегодно за счёт системного построения коммерческой функции и развития новых направлений. Ключевые компетенции и достижения: 1. Построение и развитие коммерческой команды - Сформировал штат отдела продаж: провёл подбор, адаптацию и обучение менеджеров по продажам с учётом специфики B2B- и B2G-сегментов. - Внедрил систему наставничества и регулярной оценки эффективности, что позволило сократить время выхода новых сотрудников на плановые показатели. 2. Стратегия ценообразования и позиционирования - Разработал и внедрил гибкую ценовую политику с учётом рыночной конъюнктуры, структуры затрат и требований целевых сегментов (госзаказ, промышленные предприятия, дистрибьюторы). - Обеспечил конкурентоспособность предложений при сохранении маржинальности продукции. 3. Запуск и продвижение новых продуктов - Успешно вывел на рынок новую линейку стандартных и нестандартных светодиодных решений, включая индивидуальные изделия под технические требования заказчика. - Определил и реализовал комплексную стратегию продвижения: от позиционирования и создания УТП до выбора каналов коммуникации и формирования пакета маркетинговых материалов. 4. Многоканальная воронка продаж и цифровая трансформация - Построил и оптимизировал воронку продаж от первого контакта до заключения договора, внедрив сквозную аналитику и KPI на каждом этапе. - Настроил и внедрил CRM-систему как единый источник данных по клиентам, сделкам и прогнозам, повысив прозрачность процессов и точность планирования. - Использовал диверсифицированные каналы привлечения: email-маркетинг, SEO-продвижение сайта, участие в отраслевых тендерах, прямые продажи. 5. Активные продажи и управление клиентскими отношениями - Лично участвовал в крупных проектных продажах: работа с техническими заказчиками, участие в тендерах, подготовка коммерческих предложений, переговоры с ЛПР. - Реализовал программу «реанимации» клиентской базы: системный «подогрев» неактивных контактов, восстановление диалога с бывшими партнёрами, возврат недовольных клиентов через персонализированные решения и сервисное сопровождение. - Эффективно управлял конфликтными ситуациями, минимизируя риски потери контрактов и укрепляя репутацию компании как надёжного поставщика. 6. Открытие нового направления - Инициировал и запустил отдельное направление по производству и продаже нестандартных (кастомных) светотехнических решений, что позволило выйти на нишевые сегменты рынка и увеличить средний чек сделки на 35%.

Инициировал и реализовал запуск бизнес-направления по поставке и производству светодиодного оборудования с нуля. Отвечал за формирование полного цикла коммерческой и производственной деятельности — от поиска поставщиков до продажи готового бизнеса. Ключевые достижения: — Провёл поиск и заключил договоры с ключевыми поставщиками светодиодных и электротехнических компонентов, обеспечив конкурентоспособную себестоимость продукции. — Разработал и внедрил стратегию продвижения на B2B- и B2G-рынках, включая позиционирование, УТП и каналы привлечения клиентов. — Организовал «холодный» поиск и привлечение первых клиентов — промышленных предприятий, управляющих компаний и государственных заказчиков. — Создал и возглавил отдел продаж: провёл подбор, обучение и адаптацию первых менеджеров, внёл базовые регламенты работы и систему оценки эффективности. — Запустил собственное производство светодиодных светильников — от проектирования линейки стандартных и нестандартных решений до настройки сборочных процессов. — Построил маркетинговую составляющую: разработал сайт, презентационные материалы, технические каталоги и кейсы для поддержки продаж. — Обеспечил устойчивый рост выручки и масштабирование операций, что позволило вывести компанию на уровень небольшого промышленного производства с диверсифицированной клиентской базой. В 2019 году успешно завершил проект — бизнес был продан заинтересованной стороне на выгодных условиях.

Организация бесперебойной работы металообробатывающего производства. Оптимизация прцессов внутри предприятия. Разработка и внедрение на предприятии системы мотивации производственного персонала. Постоянная и плотная работа с коммерческим отделом.

Внедрение новых программ в производство, работа на станке и техническое обслуживание Trumatic 3000R (координатно-пробивной пресс), Truma Bend V 85S (гибочный станок), организация работы бригады участка ЧПУ, приём и обучение персонала. Так же в должностные обязанности входило плотное взаимодействие с коммерческим отделом и техническими специалистами.

Ремонт и техническое обслуживание станков с ПУ, устранение как механических, так и программных сбоев. Широкий спектр станков с которыми осуществлялось взаимодействие, от гильотинных ножниц до координатно-пробивных прессов и лазерных центров. Проходил дополнительное обучение на площадках производителей оборудования.

Сборка и наладка радиоэлектронной аппаратуры.