Организация, обеспечение Контроль работы департаментов Отдела продаж, Фитнес департамента. Обеспечение и организация работы Клуба. Поиск партнёров, организация работы партнерских программ.

Обязанности, функционал: - контроль и соблюдение стандартов сервиса; - Контроль выполнение финансового плана ФОК - Ведение финансовой отчетности; - Формирование заказа - Ежемесячный контроль остатков продукции. - Ежедневный контроль и анализ выручки, - Составление графика работы специалистов, - Ведение табеля, - Организация обучения и персонала - Ведение Плана производственного контроля - Разработка мотивации персонала - Подготовка данных к расчету заработной платы специалистов; - Участие в подготовке и проведении маркетинговых мероприятий в отеле. - Работа с производителями и дистрибьюторами продукции - Разработка пакетных программ (СПА – путевки) - Создание и проведение рекламных акций на территории отеля. - Контроль хозяйственности деятельности подразделения.

Обязанности, функционал: - контроль и соблюдение стандартов сервиса; - Контроль выполнение финансового плана ФОК - Ведение финансовой отчетности; - Формирование заказа - Ежемесячный контроль остатков продукции. - Ежедневный контроль и анализ выручки, - Составление графика работы специалистов, - Ведение табеля, - Организация обучения и персонала - Ведение Плана производственного контроля - Разработка мотивации персонала - Подготовка данных к расчету заработной платы специалистов; - Участие в подготовке и проведении маркетинговых мероприятий в отеле. - Работа с производителями и дистрибьюторами продукции - Разработка пакетных программ (СПА – путевки) - Создание и проведение рекламных акций на территории отеля. - Контроль хозяйственности деятельности подразделения.

- Запуск проекта «СПА – Заповедник» на территории загородного отеля «Яхонты Таруса – Заповедник» под руководством: Автора концепции и руководителя проекта Радченко Инга Владимировна (Президент Академии инновационных технологий "Золотое сечение", психолог, бизнес эксперт, лайф коуч, член SPA ассоциации SWIC ) с 26 мая по 31 августа 2014 г. - Работа в административной зоне, - Подбор персонала, - Работа с персоналом, - Ведения графика работы персонала, - Настройка операционной деятельности, - Создание отчетной документации, - Формирование клиентской базы, - Создание стандартов сервиса работы СПА центра, - Синхронизация концепции СПА центра с другими подразделениями отеля. - Продвижение услуг СПА центра на территории отеля - Разработка и проведения акций, - Создание рекламных мероприятий СПА – центра. - Взаимодействие с поставщиками С 1 сентября 2014г. Управление операционной деятельностью СПА подразделения отеля (общая площадь 1350 м2, 2 этажа). Бассейн, 16 кабинетов специалистов, фитнес зал. - контроль и соблюдение стандартов сервиса; - Бюджетирование; - Контроль выполнение финансового плана СПА-центра; - Ведение финансовой отчетности; - Формирование заказа - Ежемесячный контроль остатков продукции. - Ежедневный контроль и анализ выручки, - Составление графика работы специалистов, - Ведение табеля, - Организация обучения и повышения квалификации персонала Кросс тренинги проводились лично Повышение квалификации сотрудников ( приглашенные тренера) - Разработка мотивации персонала СПА-центра; - Подготовка данных к расчету заработной платы специалистов; - Участие в подготовке и проведении маркетинговых мероприятий в отеле. - Работа с производителями и дистрибьюторами продукции - Разработка пакетных программ (СПА – путевки) - Участие в выставках - Создание и проведение рекламных акций на территории отеля. - Контроль хозяйственности деятельности СПА подразделения. Достижения: - Создание эффективной команды - Низкая текучка кадров, - Рентабельность подразделения - Участие в разработке и проведении 2-х фестивалей на территории отеля. - Подписная клиентская база более 1000 чел. - Возвращение гостей и положительные отзывы. Рекомендации Парк отель "Яхонты Таруса Заповедник" 1. Левченко Сергей Иванович (Директор отеля) - 8(916)1107981 2. Маршарипова Гульнара Самондаровна (Зам. Ген. директора Управляющей компании) - 8(916)1107732 3. Радченко Инга Владимировна (Автор концепции, Руководитель проекта "СПА -Заповедник") 8(916)269967

Должностные обязанности:  Разработка концепции развития проекта.  Участие в разработке линейки тренингов  Финансовый контроль  Набор базы площадок для проведения тренингов  Разработка концепции развития в регионах  Поиск партнеров в регионах  Ведение переговоров  Развитие регионов  Продажа и набор живых тренингов  Администрирование тренингов  Поддержка клиентов  Контроль продаж эл. Продуктов. Развитие личного проекта «Магия Красоты» Организация и проведение тренингов, семинаров на темы: Красота, Здоровье, Долголетие. В проекте участвовали приглашенные мастера практики, авторы методик. - «Голливуд отдыхает» - гимнастика для лица - «Гибкое тело – Долгая жизнь» - комплекс занятий с суставами и позвоночником. - «Восстановление после родов» - «Храм моей Души» - Как ухаживать за своим телом, самомассаж, SPA процедуры Достижения: - Самоорганизация - Самообучение - Публичные выступления - Отличное состояние здоровья - Коммуникабельность - Эксперт в организации мероприятий - Создание партнерских программ

Оформление страховых полисов; Пролонгация страховых полисов; Продажа страховых продуктов; Консультирование - рискменеджмент Обучение: - Изучение программ страхования - Продажи программ страхования - Работа с возражениями - Холодные звонки - Создание постоянной клиентской базы - Поиск клиентов - Риск менеджмент - Изучение инвестиционных программ - Изучение программ страхования жизни. - Личностный рост.

 Открытие производства с «нуля»  Согласование проектной документации  Финансовый контроль.  Формирование коллектива.  Психологическая поддержка сотрудников.  Разработка и формирование штатного расписания.  Подбор и обучение персонала.  Разработка меню кухни и бара.  Закупка посуды, инвентаря  Заключение договоров с поставщиками  Поиск поставщиков  Проведение банкетов, фуршетов, корпоративных вечеринок.  Участие в выездных мероприятиях района (выборы, ярмарки, выставки)  Ведение документации  Организация и проведение производственного контроля. (Свидетельство № 06-204 выдано ЦГСЭН в г. Москве)  Открытие производства с «нуля»  Согласование проектной документации  Финансовый контроль.  Формирование коллектива.  Психологическая поддержка сотрудников.  Разработка и формирование штатного расписания.  Подбор и обучение персонала.  Разработка меню кухни и бара.  Закупка посуды, инвентаря  Заключение договоров с поставщиками  Поиск поставщиков  Проведение банкетов, фуршетов, корпоративных вечеринок.  Участие в выездных мероприятиях района (выборы, ярмарки, выставки)  Ведение документации  Организация и проведение производственного контроля. (Свидетельство № 06-204 выдано ЦГСЭН в г. Москве) Профессиональные навыки:  Умение вести переговоры.  Демократический стиль управления,  Навыки работы с персоналом  Прямые продажи,  Работа на выставках,  Телефонные переговоры.  Контроль оформления документов.  Ведение архива документов.  Уверенный пользователь ПК.  Умение слушать и слышать клиента  Делегирование  Риск менеджмент  Создать настроение в коллективе  Погасить конфликт  Поддерживать клиентскую базу  Расширять клиентскую базу  Быстрая на подъем  Многозадачная Дополнительные сведения: Личный автомобиль: есть. , водительские категория категории «В» Возможность командировок: есть. Семейное положение: - в разводе - дети есть (Дочь – 27г., сын – 23 лет.) Обо мне Хобби: - кулинария - русская баня - Стройное, здоровое тело Личные качества: - Внимательная - Ответственная - Позитивная - не конфликтная - многозадачная - клиентоориентированная Быстро учусь, Легко схожусь с людьми и поддерживаю длительные дружеские отношения.