Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более недели назад

Женщина, 38 лет, родилась 29 ноября 1987

Сургут, не готова к переезду, готова к командировкам

Специалист по работе с клиентами

70 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 18 лет 9 месяцев

Февраль 2018по настоящее время
8 лет 4 месяца

Москва, www.rolf.ru

Автомобильный бизнес... Показать еще

Специалист
Приём всех входящих телефонных звонков в компанию обработка и соединение с нужным сотрудником в зависимости от цели обращения клиента; предоставление информации клиентам о работе компании‚ способах проезда‚ перечне услуг и т.д.; ведение отчётности; обучение новых сотрудников.
Сентябрь 2017Ноябрь 2017
3 месяца
АО Банк Русский Стандарт

Сургут

Финансовый сектор... Показать еще

Менеджер по привлечению клиентов
• активное привлечение новых клиентов на расчетно-кассовое обслуживание; • «холодное» привлечение новых клиентов на услуги и продукты Банка, увеличение клиентской базы качественными клиентами; • организация встреч, проведение переговоров с клиентами, проведение презентаций всей продуктовой линейки Банка; • расширение каналов привлечения клиентов (целевая потенциальная база, действующая клиентская база, специализированные выставки); • активное участие в продажах банковских продуктов и услуг; • обеспечение выполнения плана привлечения новых клиентов; • подготовка регулярных отчетов о своей работе.
Февраль 2017Август 2017
7 месяцев
ООО "Продукты севера"

Новый Уренгой

Розничная торговля... Показать еще

Продавец
Работа в зале: выкладка, стблюдение ротации по срокам годности, консультация посетителей, прием, инвентаризации, кассовое обслуживание и т.д.
Июль 2013Декабрь 2016
3 года 6 месяцев
ООО "РОЛЬФ" / Филиал "АЦ Север"

Москва

Автомобильный бизнес... Показать еще

оператор call-центра
• Осуществление приема входящих телефонных звонков‚ • Обработка и соединение с нужным сотрудником в зависимости от цели обращения клиента; • Запись на сервисное обслуживание • Ведение статистики по входящим звонкам.
Ноябрь 2011Декабрь 2013
2 года 2 месяца
ООО Городской супермаркет

www.azbukavkusa.ru

Розничная торговля... Показать еще

продавец - кондитер
За пять месяцев работы стала лучшим сотрудником квартала, достигла до продавца второй категории за очень короткий срок (1,5 месяца),никогда не получала в свой адрес замечаний. всегда выдвигаю свою точку зрения на тот или иной вопрос.
Февраль 2008Сентябрь 2011
3 года 8 месяцев
ООО "Фантоцци Рус" кафе Фантоцци

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

хостес/оператор доставки/ администратор
- встреча гостей, порядок в основном зале, проверка работы официантов; - прием Интернет-заказов и заказов по телефону, оформление доставки, внесение данных клиентов в базу данных, консультации клиентов по телефону; - составление графика работы персонала, управление персоналом всего кафе - заполнение путевых листов, выдача и прием путевых листов - запись и внесение показаний спидометра в программу - ведение учета работы транспортных средств - контроль над работой водителей и курьеров
Май 2007Август 2009
2 года 4 месяца
компания СТО "студенческий трудовой отряд"
продавец-консультант/ кассир/ менеджер
- работа в торговом зале - поддержание порядка и чистоты витрин, консультация и обслуживание клиентов, работа на кассах ( магазины Метро, Ашан, Реал, Билла) терминалом, упаковка покупок. Размещение готовой продукции на складе, выкладка товара на витрины; - управление и координация работы персонала.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Работа с документами
Телефонные переговоры
Прием и распределение телефонных звонков
Клиентоориентированность
Работа в команде
MS Outlook
Internet
Консультирование
Кассовые операции
Работа с базами данных
Грамотная речь
Пользователь ПК
Обслуживание покупателей
Организаторские навыки
Работа с жалобами клиентов
Делопроизводство
MS PowerPoint
MS Word
MS Excel
Работа с большим объемом информации
Обучение персонала
Средний уровень
Подготовка отчетов
Активные продажи

Обо мне

Быстро обучаема, внимательная, без вредных привычек.

Высшее образование

2011
Высшее образование
энергетико-топливный комплекс, экономист-менеджер

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения