Опытный специалист в области управления швейным и трикотажным производством с более чем 1.5 года стажем работы в сфере B2B, включая взаимодействие с российскими и иностранными компаниями. Успешно исполнение государственных контрактов, обеспечивая соответствие требованиям и стандартам. Обладаю навыками подбора и приема сотрудников, а также координации работы более 100 человек на производственной площадке. Эффективно управляю логистикой рабочего процесса, оптимизируя производственные циклы и повышая общую производительность. Опыт решения конфликтных ситуаций, как с заказчиками, так и с партнерами, что позволяет поддерживать положительный имидж компании и обеспечивать высокую степень удовлетворенности клиентов. Умею разрабатывать и внедрять стратегии, способствующие оптимизации процессов и повышению конкурентоспособности на рынке. Ориентирован на результат и готов к новым вызовам.

- Изучение особенности продвигаемого гостиничного продукта, анализ требований потребителей гостиничных и иных сопутствующих услуг отеля на основе результатов маркетинговых исследований анализ текущего рынка гостиничных услуг, деятельности конкурентов; - Анализ оперативных данных об итогах продаж и формирование прогноза продаж; - Наблюдение за положением отеля и его услуг на рынке (ходом продаж, спросе на него), а также определение и анализ отношения потребителей к услугам отеля; - Выявление неудовлетворительных параметров услуг отеля и информирование об этом директора по продажам и маркетингу отеля для корректировки гостиничного продукта, придания ему новых потребительских свойств; - Подбор и адаптация сотрудников. Достижения: - Добился повышения рейтинга отеля на сайте booking.com с 8,4 до 9,2 (помогли навыки прямых продаж, клиентоориентированность и лояльность по отношению к каждому клиенту).

- Координация рабочего процесса внутри ресторана (управление персоналом 23 сотрудника); - Подготовка ресторана к открытию/закрытию; - Документооборот, подготовка отчетов; - Решение конфликтных ситуаций с рабочими и гостями; - Сбор заказов, логистика курьерской службы. Достижения: - Стабильное повышение среднего чека во время моей смены; - Перевыполнение годового плана на 20%; - Эффективно выполнял рабочие задачи в режиме многозадачности и научился лучше планировать своё время, расставлять приоритеты по срочности и контролировать сроки выполнения задач.

- Изучение рынка и конкурентной среды; - Формирование требований к продукту, его модификациям и модернизации с учетом жизненного цикла; - Ценообразование во всей цепочке каналов распределения; - Выявление перспективных потребительских сегментов (поиск и привлечение новых посетителей); - Планирование и осуществление взаимодействия с клиентами; - Анализ результатов маркетингового воздействия на целевую аудиторию; - Организация мероприятий. - Работа с партнерами; Достижения: - Самостоятельное курирование мероприятие 100+ человек.