Разработка и проведение тренингов и других учебных мероприятий под потребности заказчика (продажи, клиентоориентированность, рекламации, манипуляции и возражения, коммуникация, управление, стратегия продаж, B2C&B2B). Проведение оценочных и развивающих процедур для продавцов, среднего менеджмента и ТОПов. Составление индивидуальных планов развития и мотивации для сотрудников. Взаимодействие с первыми лицами компании. Имею печатные работы, выступаю в бизнес-школах и на конференциях по вопросам управления персоналом. Автор книги. Имею право на проведение лицензионных программ по СПИН. Пишу, адаптирую курсы с "нуля", кейсы кастомизирую под бизнес. Имею опыт разработки ценностей компании, отдельных подразделений, команд, их внедрение, подготовки курсов адаптации и кадрового резерва, развития талантов. Провожу коуч-сессию по лайф и бизнес тематикам, выступаю медиатором в трудовых конфликтах, представляю интересы в госорганах и суде. С 2014 года консультирую и провожу образовательные проекты в международных компаниях.

Проект "Тренер-продажник" с нуля. Разработка стратегии, обеспечение методического аппарата, подбор специалистов на основе системы "управления талантами", адаптация и обучения, планирование обучения, организация экспорта программ в регионы, контроль эффективности. Отчет перед Правлением. Подбор, оценка, адаптация под потребности бизнеса, мониторинг исполнения задач, в том числе продаж, контроль результатов. Разработка и успешная защита системы мотивации для лидеров-тренеров продаж. В подчинении более 100 человек (дистанционно). Рост продаж продукта на 40% за время проекта. Полный цикл менеджмента проекта. Выезд в регионы еженедельно. Мониторинг продаж после обучения. Проведение мастер-классов для аудиторий от 20 до 100 человек, индивидуальных и групповых коуч-сессий. Подготовка методических материалов для тренеров в регионах, апробация новых методических продуктов, внедрение, корректировка, контроль. Подготовка тренеров по различным направлениям:навык, продукт, процесс.

Руководство процессом госзакупок, подготовка информации на Комитет Банка с целью утверждения выбора лучших поставщиков, Руководство тремя отделами обучения, обеспечение потребностей в обучении и развитии всех категорий персонала, в том числе топ-менеджеров и Кадрового резерва. Адаптация, дистанционные курсы, тренинги, коучинг и т.д.

Построение системы подбора, обучения и развития с нуля: дистанционное обучение по продуктамм, тренинги продаж и клиентоориентированного подхода, система адаптации, программы по развитию карьерного планирования для уровня ТОП-1, Кадрового резерва, подбора и оценки персонала. Проводила тренинги для топов по программам карьерного планирования, коучинг для Кадрового резерва, тренинги по стратегии больших продаж. Разработка нормативных документов, руководство отделами, в том числе в регионах. Взаимодействие с кадровыми агенствами, СМИ и консалтинговыми агенствами по подбору, оценке и бренду Работодателя. В подчинении более 20 человек, в том числе в регионах. Подбор провайдеров для учебных мероприятий. Проекты по клиентоориентированности и создание "Книги продаж". Массовый подбор: организация, достижение плановых показателей.

Подбор и обучение страховых агентов, программы обучения по продуктам и продажам, организация подготовки комплексных продавцов, алаптация персонала, работа с провайдерами по обучению директоров филиалов.

Продажа страховых продуктов

Проведение уроков историии, обществознания, москвоведения, начальных правовых и экономических знаний, МХК и внеклассная работа