Организация бизнес-процессов по закупкам и продажам автомобилей в РФ и за рубежом. Продвижение бренда компании и заключение договоров сотрудничества с меджународным маркетплейсом CarClick. Налаживание бизнес-процессов работы по взаимодействию с компаниями (в том числе за рубежом) в сфере покупки автомобилей, логистики, сопутствующей документации, взаимодействие с НАМИ, лабораториями, транспортными компаниями и таможней. Организация отдела продаж розничного направления, написание должностных инструкций, регламентов и принципов работы, поиск, найм и обучение персонала. Поиск помещений и взаимодействие с арендодателями в сфере открытия торговых точек по продаже автомобилей.

Разработка и ведение тренингов в сфере автомобилей с пробегом. Аудит и консалтинг в дилерских сетях. Мониторинг выполнения плана продаж по программе сертифицированных автомобилей с пробегом (CPO) на ежедневной и ежемесячной основе. Сопровождение сделок по продаже подменного парка импортёра. Мониторинг процедур продаж, приёма и ценообразования в дилерских центрах, сопровождение разработки и внедрения процедур для увеличения основных показателей деятельности предприятия. Проведение оценки работы дилерских центров на предмет соответствия политикам импортёра. Координация процесса сертификации дилерских центров, выстраивание бизнес-процессов, оказание консультационной поддержки. Исследование дилера с целью выявления потенциалов, возможностей и проблем в работе предприятия, построение и внедрение эффективных бизнес-процессов с целью увеличения основных показателей по приёму и продаже автомобилей с пробегом. Составление отчетов для представительств импортёра.

Организация и контроль работы отдела с целью выполнения планов по приему и продажам автомобилей с пробегом; Обеспечение четкого соблюдения стандартов работы, принятых в компании; Контроль качества и оценка эффективности оказания клиентских услуг, связанных с приемом и продажей автомобилей; Контроль оформления и передачи установленного перечня первичной и отчетной документации отдела; Анализ и систематизация клиентской базы; Разрешение конфликтных ситуаций; Организация обучения персонала, развитие подчиненных; Организация и проведение мероприятий, направленных на развитие продаж и приёма автомобилей с пробегом; Решение организационных вопросов; Работа и взаимодействие с импортёрами.

Организация и контроль работы отдела с целью выполнения планов по приему и продажам автомобилей с пробегом; Обеспечение четкого соблюдения стандартов работы, принятых в компании; Контроль качества и оценка эффективности оказания клиентских услуг, связанных с приемом и продажей автомобилей; Контроль оформления и передачи установленного перечня первичной и отчетной документации отдела; Анализ и систематизация клиентской базы; Разрешение конфликтных ситуаций; Организация обучения персонала, развитие подчиненных; Организация и проведение мероприятий, направленных на развитие продаж и приёма автомобилей с пробегом; Решение организационных вопросов; Работа и взаимодействие с импортёрами.

• организация и планирование по запуску отдела а/м с пробегом на вновь открывшимся дилерском предприятии Тойота Центр Ясенево (Startup), составление технологических схем, должностных инструкций, организация рабочих мест и площадки для экспонирования а/м, подбор и обучение персонала и т.д.; • контроль и выполнение плана продаж отделом; • организация и контроль работы персонала отдела; • контроль и оценка эффективности обслуживания клиентов; • анализ и систематизация клиентской базы; • разрешение конфликтных ситуаций с клиентами; • организация обучения персонала, развитие подчиненных; • организация и проведение мероприятий, направленных на развитие продаж; • ведение отчетности, соответственно должности руководителя отдела; • решение организационных вопросов;

• продажа и закупка автомобилей с пробегом; • консультации клиентов по вопросам страхования и приобретения дополнительного оборудования; • оформление документов на продажу и закупку автомобилей с пробегом; • ведение учета в компьютерной программе; • ведение личной клиентской базы; • работа с организациями, юридическими лицами и лизинговыми компаниями; • выполнение личного плана по закупкам и продажам автомобилей с пробегом.

Проведение тренингов и семинаров, разработка обучающих программ, постановка целей и задач сотрудникам, и контроль их выполнения, обучение персонала компании (розничные магазины Москвы и регионов, корпоративный отдел, дилерский отдел, директора магазинов) технике продаж и общения, продукту, услугам, нормативно-правовой базе, функциональным обязанностям, компьютерной программе 1С, проведение мероприятий выявлению компетенций персонала. Работа с корпоративными и VIP клиентами, ведущими дизайнерами России, ведение договоров, выезды на объекты, консультация и продажа товара (опт, розница), работа с организациями и предприятиями (нал, б/н, пласт.карты), выписка счетов и финансовая отчетность (счет фактуры, товарные накладные и т.д.), внутренняя отчетность организации, проведение инвентаризации, управление продавцами -консультантами торгового зала и организация их работы.

Исследование рынка сбыта продукции, качества предоставляемых товаров и услуг, сбор и обработка нормативных документов, участие в тендерах.

Анализ хозяйственной деятельности предприятия, разработка тарифов и контроль экономики предприятия.

Поиск и привлечение клиентов, оформление договоров, заказов и контроль их исполнения, выписка счетов и накладных, работа с корпоративными клиентами, оптовые продажи.