Личная информация Город проживания: Москва Район проживания: Марьино, работа желательно в ЮВАО Ближайшее метро: Марьино Уровень образования: Неполное высшее Дата рождения: 3 марта 1981 г. (30 лет) Пол: Женский Семейное положение: Не замужем, детей нет Опыт работы Период работы: С июня 2011 по август 2011 года Должность: Менеджер по работе с клиентами (Полная занятость) Название организации: ООО "ЭЛКОД", г. Москва Риц СПС К+ Должностные обязанности и достижения: Работа с постоянными клиентами, обзвон с целью привлечения на обучение, консультирование по услугам компании, отчетность Период работы: С января 2011 по июнь 2011 года Должность: Менеджер по продажам услуг компании (Частичная занятость) Название организации: ООО Группа Ренессанс Страхование, г. Москва Негосударственный Пенсионный Фонд, управляющая компания Должностные обязанности и достижения: - Осуществлять звонки клиентам, с целью продажи продуктов группы компаний Ренессанс Жизнь (НПФ, Life); - Ведение клиентского портфеля. Обзвон клиентов физ.л. по холодной базе с целью заключения договоров с фондом на управление денежными средствами, отправка коммерческих предложенийэлектронную почту, ведение переписки с клиентами, консультирование, борьба с возражениями, полное ведение сделки до момента отправки курьера клиенту с пакетом документов для подписи на заключение договора. характер работы по совместительству, не офиц.место работы. Период работы: С декабря 2010 по апрель 2011 года Должность: Специалист отдела телемаркетинга (Полная занятость) Название организации: Школа английского языка speak up, г. Москва Система образования, курсы англ.яз. Должностные обязанности и достижения: Исходящие вызовы (90%) и входящие, обзвон клиентов по холодной базе с целью назначения встречи в офисе, выявление потребностей, консультирование по услугам и новым акциям, мини презентация. Период работы: С ноября 2009 по июнь 2010 года Должность: Менеджер аналитичесского департамента (Полная занятость) Название организации: ЗАО " Сплайн-Центр", г. Москва Правовая поддержка организаций на базе правовой системы Консультант Плюс. Должностные обязанности и достижения: Ведение деловых переговоров, создание базы с "о", активная работа по холоднм контактам, анализ и выявление потребностей клиента, многоуровневая продажа. Период работы: С декабря 2007 по октябрь 2009 года Должность: Старший специалист департамента отдела клиентского сервиса, архив (Полная занятость) Название организации: ОАО ФК " Eurokommerz", г. Москва Факторинг, финансирование Должностные обязанности и достижения: Сверка оригиналов подтверждающих документов на факторинг с базой, подбор пакетов документов для аудита, замещение руководителя во время ее отсутствия. Образование Учебное заведение: Московский государственный университет леса, г. Москва Дата окончания: Сентябрь 2007 года Факультет: Экономикаи управление (не оконченное) Специальность: Экономист Форма обучения: Очно-заочная Учебное заведение: Московский колледж мебельной промышленности, г. Москва Дата окончания: Июль 2001 года Факультет: Бух.учет, экономика и аудит Специальность: Бухгалтер Форма обучения: Вечерняя Курсы и тренинги Название курса: Тренинг по кредитовани Учебное заведение: ЗАО "Банк Русский стандарт", г. Москва Продолжительность: 32 часа Дата окончания: Июль 2010 года Название курса: Тренинг по продажам Учебное заведение: ООО" Бьюти Косметикс", г. Москва Продолжительность: 10 дней Дата окончания: Январь 2010 года Название курса: Тренинг продаж Учебное заведение: Официальное предстовительство "Nike", г. Москва Продолжительность: 6 мес. Дата окончания: 2001 год Название курса: Тренинг"Организация рабочего времени" Учебное заведение: ОАО ФК " Eurokommerz", г. Москва Продолжительность: 2 мес. Иностранные языки и компьютерные навыки Английский язык: Базовый Компьютерные навыки и знания: Компьютерные навыки и знания 1С-7.7; 1С-8.0; 1C-9/0 (торговля и склад) -бухгалтерия, Word, Excel, Internet, Access, Monolit -3Client.. Бест-5, Клинт-Банк.. Marketing, O-KEY, Cat-pro, Oracol (имееться опыт работы в Coll-Центре как в продажах, так и по работе с клиентами) Опыт работы с людьми более 5 лет, выполнение административно-кадровых функций, контроль за персоналом, поддержание жизнедеятельности офиса, проведение собеседований, решение административных вопросов.. Уровень владения компьютером: Уверенный пользователь