Контроль работы трех отделов: Верификация, Телемаркетинг, Взыскание (задолженность до 30 дней) Сбор статистики; Анализ показателей эффективности работы (сотрудники с лучшими показателями, получили повышение до супервайзеров); Подбор, адаптация, обучение новых сотрудников (формирование отделов с 0); Представление отчетности по результатам работы в согласованной форме (работа с гугл таблицами); Контроль соблюдения трудовой дисциплины, составление графиков; Проведение оценки качества обслуживания клиентов (прослушивание звонков, выявление зон роста сотрудников, работа с чек-листами);

- подбор и расстановка кадров; - обучение кредитных специалистов продажам; - наставничество; - контроль и качество работы подчиненных; - ведение переговоров с партнерами банка; - оценка персонала; - внедрение систем материальной и нематериальной мотивации сотрудников; - выполнение ключевых показателей группы; - составление и контроль графика сотрудников группы; - адаптация принятых на работу кредитных специалистов; - работа по урегулированию конфликтных ситуаций с клиентами и партнерами; - мероприятия по повышению доходности сотрудников; - анализ деятельности группы и составление отчетов;

- активные продажи банковских продуктов; - продажи доп. продуктов банка; - работа с действующими партнерами банка; - ведение и сопровождение кредитной документации;

- активное привлечение клиентов; - консультирование клиентов по условиям предоставления кредита; - ведение и сопровождение кредитной документации; - продажа доп. продуктов банка;

Информация закрыта