Приём и обработка рекламационных запросов от клиентов компании . Приём и оформление возвратов от клиентов . Оформление и выдача возвратов поставщикам . Контроль склада возвратов . Ведение диалога с клиентами и поставщиками по телефону и корпоративной почте . Просмотр камер видеонаблюдения. Взаимодействие с сотрудниками компании. Ежедневный отчёт о проделанной работе .

Учёт ТМЦ ( приход , движение и перемещение ) . Проведение проверок / инвентаризаций , как самостоятельно, так и составе группы. Сбор информации во время проведения проверок / инвентаризаций с целью выявления причин и источников возникновения ущерба. Анализ итогов инвентаризации . Составление отчётов по итогам проверок .

Анализ и обработка поступающих запросов на возврат (претензий), сопровождение и контроль; Оформление первичных сопроводительных документов; Общение с поставщиками и покупателями; Урегулирование конфликтных ситуаций.

- принятие , учёт , рассмотрение рекламаций от клиентов, - подготовка ответов по претензиям , поступающие в адрес организации, - работа с сопроводительными документами , - проведение переговоров с заявителями рекламаций , - проведение возвратов в базе 1С.

- Контроль над соблюдением порядка оформления , поступления и передачи первичной отчетной документации; - контроль за отсутствием хищения товарно- материальных ценностей и денежных средств на торговых точках ; - проведение инвентаризаций ОС и ТМЦ ; - проведение контрольных проверок финансово - хозяйственной деятельности ТТ ( чек лист ) ; - контроль за соблюдением трудовой и кассовой дисциплины ; - подготовка и оформление отчета о проделанной работе для руководства . - 1С предприятие 8.3

- работа с претензиями и рекламациями - корректировка накладных(вычерки) - контроль качества формирования заказов клиентам - контроль сроков годности - участие в проведении инвентаризаций - сверка движения учётных остатков - работа с браком ( обмены и возвраты поставщикам ) - знание WMS программ - 1С предприятие 8.3