Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Фото скрыто соискателем
Была более двух недель назад
ФИО скрыто соискателем

Женщина, 39 лет, родилась 18 мая 1986

Москва, готова работать удалённо, не готова к командировкам

Фото скрыто соискателем

Контент-менеджер

Специализации:
  • Режиссер, сценарист

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 17 лет 1 месяц

Декабрь 2017по настоящее время
8 лет 6 месяцев
Место работы скрыто соискателем
SMM-менеджер, редактор сайта
1. Управление контентом сайта и интернет-магазина - обновление контента: новости, акции, баннеры и пр. - написание тематических статей; - управление каталогом продукции (200+ позиций) и фотогалереей; - управление справочником пунктов продажи (200+ позиций); - управление отзывами и претензиями клиентов: сбор, модерация и размещение официальных ответов от лица компании; 2. Ведение официальных страниц компании в социальных сетях: - Разработка контент-плана - ВКонтакте, Facebook, Instagram - подготовка и размещение контента (30+ постов в месяц), общение с подписчиками, размещение официальных ответов, урегулирование претензий; - съемка видео-контента и размещение промо-роликов на Youtube. 3. Создание внутренней методической документации по продуктам, презентаций и видео-уроков. 4. Ведение Яндекс.Справочника с торговыми площадками (до 100 шт). Заполнение карточек салонов, добавление описание, фото, контактов. 5. Отслеживание отзывов Гугл, Яндекс и других площадках. 6. Создание промо роликов для Инстаграм, Youtube 7. Создание иллюстраций для соц. сетей. 8. Проведение розыгрышей, прямых эфиров, создание вовлекающих сторис для соц сетей. Опыт работы с мебельной фабрикой, интернет-магазином мебели, anti-age клиникой. Умею писать продающие тексты и вовлекающие посты!
Июль 2010Декабрь 2017
7 лет 6 месяцев
Место работы скрыто соискателем
Администратор сайта, контент-менеджер, администратор социальных сетей
Обязанности, функции: 1. Управление контентом сайта и интернет-магазина компании: - обновление контента: новости, акции, баннеры и пр. - написание тематических статей; - управление каталогом продукции (200+ позиций) и фотогалереей; - управление справочником пунктов продажи (200+ позиций); - управление отзывами и претензиями клиентов: сбор, модерация и размещение официальных ответов; 2. Ведение официальных страниц компании в социальных сетях: - Разработка контент-плана - ВКонтакте, Facebook, Instagram - подготовка и размещение контента (30+ постов в месяц), общение с подписчиками, размещение официальных ответов, урегулирование претензий; - съемка видео-контента и размещение промо-роликов на Youtube. 3. Создание внутренней методической документации по продуктам, презентаций и видео-уроков. 4. Ведение Яндекс.Справочника с торговыми площадками (до 100 шт). Заполнение карточек салонов, добавление описание, фото, контактов. Отслеживание отзывов. Достижения: 1. Создан положительный имидж компании в социальных сетях. Общение с клиентами осуществляется оперативно, дружелюбно, открыто. 2.Инновации в обслуживании клиентов: - предложен эффективный порядок сбора обратной связи; - организована диверсификация положительных отзывов и претензий клиентов; - минимизирован поток негативных отзывов на сторонних сайтах; - оперативно решаются вопросы по претензиям; - при 100% публикации отзывов на сайте, 90% из них положительные. 3. Создана система ДО продавцов (видео-уроки, презентации и методические пособия)
Октябрь 2015Май 2016
8 месяцев
Место работы скрыто соискателем
Контент-менеджер
Обязанности, функции: 1. Администрирование и управление контентом сайта 2. Ведение официальных страниц в социальных сетях: - ВКонтакте, Facebook, Instagram - подготовка и размещение контента (10+ постов в месяц), общение с подписчиками, организация семинаров; - съемка видео-контента и размещение промо-роликов на Youtube. Достижение: 1. Создан сайт на платформе Wix 2. Успешно анонсированы мероприятия, наполнены группы на 4 семинара.
Июнь 2007Апрель 2008
11 месяцев
Место работы скрыто соискателем
Консультант ERP
Настройка финансовой отчетности средствами ERP-системы Галактика
Июнь 2006Август 2006
3 месяца
Место работы скрыто соискателем
Продавец-консультант
Обязанности: консультация клиентов, подбор ткани, осуществление продажи, оформление документов. Достижения: работа в крупнейшем салоне сети, выполнение плана продаж.

Навыки

Уровни владения навыками
Грамотность
Социальные сети
Работа с жалобами клиентов
Навыки презентации
Поиск информации в интернет
Работа с претензиями
Google Docs
Английский язык
Грамотная речь
Пользователь ПК
Adobe Photoshop
Наполнение контентом
Подготовка презентаций
Ведение групп в социальных сетях
Навыки продаж
HTML
Деловая переписка
Видеомонтаж
Работа в команде
Sony Vegas

Обо мне

Готова работать удаленно в проекте или разово писать тексты и монтировать видео на заказ. Оформление в штате или по договору с ИП. Иностранный язык: английский (upper intermediate) - работа в США по программе Work&Travel Компьютерные навыки: Adobe Photoshop (создание баннеров, иллюстраций), Sony Vegas и Premiere Pro (видеомонтаж), HTML Собственная тематическая группа ВК с 25 000+ подписчиками (тема: развитие и досуг детей, подписчики: родители). Свой канал-блог на Youtube для детей и родителей (4000 подписчиков). Достоинства: энергичность, системное мышление, быстрая обучаемость, ответственность. Семейное положение: замужем, 2 детей (11 и 6 лет). Хобби: видеомонтаж, настольные игры, путешествия, обучение новому. В 2008 году написала сценарий, подобрала актеров, сняла и смонтировала учебный фильм по дисциплине "Управление проектами", который до сих пор показывают студентам в МГТУ им Баумана. Постоянно развиваюсь в своей сфере, прохожу он-лайн курсы, участвую в тематических семинарах.Последние пройденные курсы: "Копирайтинг" от faq-marketing "Монтаж в Adobe Premiere Pro" "Продающий Instagram" от smmprofir Иллюстрации в Photoshop Создание рисованных видео в Sparkol Примеры работы и рекомендации готова предоставить по запросу.

Портфолио

Высшее образование

2009
Высшее образование
ИБМ (Инженерный бизнес и менеджмент), Менеджмент высоких технологий

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C1 — Продвинутый

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения