Направление формирует ~50% выручки банка в России, команда 30+, стейкхолдеры до C-1 level - Увеличила долю автоматизированных операций на 15%, полуавтоматизированных - на 65%, сократила операционные затраты на 50% FTE и довела количество критических ошибок до 0, сократила TTM на 50+%. - Управляла продуктом на всех этапах end-to-end платежного цикла — от инициации валютной операции клиентом до прохождения валютного контроля и зачисления средств. - Провела диагностику операционной архитектуры направления, определила приоритеты автоматизации. На основе анализа сформировала стратегию продукта и roadmap трансформации всего направления, описала состав MVP/MLP-версий продукта и влияние на метрики. - Внедрила CustDev, usability-тестирование и CJM. На их основе перестроила UX сложных регуляторных процессов, сделав валютный контроль и платежи интуитивно понятными для внешних клиентов и внутренних сотрудников. - С нуля наняла и выстроила IT-команду (10+ человек), внедрила продуктовые фреймворки, систему приоритизации бэклога и метрики эффективности. Разработала и внедрила целевую программу кросс-обучения, превратив линейную структуру в автономную кросс-функциональную команду. - Внедрила систему метрик контроля качества процессов, настроила сбор и структурирование данных для аналитических моделей и прогнозирования нагрузки. - Выстроила интеграцию с 5+ смежными подразделениями банка, эффективно управляла ожиданиями стейкхолдеров уровня от внешних пользователей до C-1/B-1.

Пайплайн 20+ логистических партнёров, 2 новых проекта, SLA партнёров 99% - Возглавила продуктовый трек стандартной доставки, управляла полным циклом разработки и всеми текущими проектами в рамках направления. - Сформировала и вела пайплайн интеграций с 20+ логистическими партнерами. Успешно запустила 2 ключевых проекта доставки (rFBS): от исследования рынка и формирования требований до технической интеграции с 5 стратегическими провайдерами. - Оптимизировала внутреннюю IT-платформу и стандартизировала процесс доставки, что позволило достичь уровня SLA партнеров 99% при плановом показателе 95%. - Выстроила систему менторства: прямые подчиненные выросли до Product Manager в IT-компании и CPO в крупнейшем маркетплейсе РФ.

Продажа стратегического проекта клиенту, процессная трансформация - Руководила стримом логистических процессов в проекте по оптимизации бизнес-процессов и внедрению end-to-end целевой архитектуры для федерального грузоперевозчика. Разработала матрицу ролей и систему KPI для оценки эффективности. Сформулировала технические задания для автоматизации процессов закупок и снабжения. - Продала возникшую в рамках анализа процессов идею по организации логистического бэк-офиса как отдельный стратегический проект для клиента. - Руководила стримом аналитики в проекте по оптимизации сети доставки e-com заказов для крупного DIY-ритейлера.

Фокус: Внедрение ERP/WMS, снижение костов, управление изменениями. - Выступила Product Owner'ом внутренней системы учета: руководила внедрением ERP и её интеграцией с WMS. - Провела реинжиниринг складских и транспортных процессов, релоцировала склад в другую страну. - Сократила транспортные и складские затраты на 3% и 4% соответственно при росте стока в 2 раза. Сократила время доставки на 30%.

Фокус: Реинжиниринг цепочек поставок, управление данными для снижения издержек. - Оптимизация процессов: Провела реинжиниринг сквозных цепочек поставок (от закупки до доставки клиенту). Оптимизировала складские операции и процессы утилизации, что привело к снижению логистических издержек на всех этапах - Data-Driven управление: Построила систему аналитической отчетности (логистические и финансовые метрики). На основе данных принимала решения по выбору поставщиков, оптимизации маршрутов и управлению дебиторской задолженностью. - Управление стейкхолдерами: Координировала взаимодействие между иностранными поставщиками, таможенными брокерами, складом и клиентами. Успешно решала сложные конфликтные ситуации и претензии на английском языке (C1). - Управление партнерами: Проводила тендеры и анализ рынка для выбора поставщиков услуг. Вела переговоры и управляла контрактами с иностранными поставщиками и транспортными компаниями.

Фокус: Построение логистических процессов с нуля и управление сложными международными проектами. - Оптимизация затрат: Провела анализ рынка логистических услуг, выбрала наиболее эффективных перевозчиков и пересмотрела условия контрактов, что позволило снизить издержки на транспортировку. - Управление рисками и качеством: Контролировала весь цикл сделки: от проверки контрагентов и таможенной очистки до разрешения спорных ситуаций и претензионной работы. Обеспечивала соблюдение сроков и сохранность груза. - Коммуникация на английском (C1): Полное сопровождение сделок на английском языке: переговоры с трейдерами, ведение переписки, решение конфликтных ситуаций с иностранными партнерами.

Работа с номенклатурой сырья, создание шифров для номенклатурных позиций Подготовка учета компании к переходу на информационную систему учета