Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 43 года, родилась 5 октября 1982

Москва, м. Давыдково, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Оператор call-центра, оператор БД, администратор, менеджер по работе с клиентами

80 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 18 лет 9 месяцев

Апрель 2021по настоящее время
5 лет 2 месяца

www.mercedes-panavto.ru

Автомобильный бизнес... Показать еще

Инженер по записи
Обработка входящих звонков, консультация, запись клиентов в ЦТО(сервисное обслуживание)
Май 2019Февраль 2021
1 год 10 месяцев

Россия, www.avtomir.ru

Автомобильный бизнес... Показать еще

Мастер-консультант сервисного бюро
Приём и обработка входящих обращений, исходящие звонки, запись клиента на сервис, работа в срм.
Июль 2018Май 2019
11 месяцев
ООО"Умный Город.Интеграция"

Москва

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Специалист отдела диспетчеризации
Обработка входящих обращений абонентов, обработка электронной почты, работа в CRM-системе, контроль выполнения заявок, ведение отчетности.
Январь 2018Июнь 2018
6 месяцев
ООО Картаргет

Москва

Автомобильный бизнес... Показать еще

Оператор call-центра
Обработка входящих звонков, осуществление исходящих звонков, работа в crm-системе, ведение отчетности по производительности КЦ
Ноябрь 2015Январь 2018
2 года 3 месяца

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист по работе с клиентами
Консультация клиента, первичная оценка кредитоспособности клиента. Оформление заявок на микрокредитование, выдача микрокредитов, оформление сопутствующей документации.
Январь 2010Июнь 2015
5 лет 6 месяцев
ООО УК Люкс

Москва

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Заместитель генерального директора
Обработка телефонных звонков, подбор и бронирование номера для клиента. Постановка и контроль выполнения задач младшего персонала. Отчеты по продажам ежедневные, ежемесячные, начисленных заработной платы, обработка и анализ статистических данных.
Апрель 2007Январь 2010
2 года 10 месяцев
ООО УК Люкс

Москва

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер по бронированию
Обработка телефонных звонков, подбор и бронирование номера для клиента, постановка задач младшему персоналу и контроль их выполнения.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Уверенный пользователь ПК.
Грамотная речь
Консультирование клиентов по телефону
исходящие звонки
входящие звонки
Ведение отчетности
Электронная почта
Ведение клиентской базы
Слепая печать
Скорость печати 170зн/мин
Телефонные переговоры
Клиентоориентированность
Эффективная работа в режиме многозадачности.
Аналитическое мышление
Средний уровень
Обучение персонала
Уровень не указан
CRM

Обо мне

Коммуникативная, дружелюбная, целеустремленная, обучаемая, исполнительная, самокритичная, дисциплинированная, ответственная, внимательная, усидчивая, умеренно амбициозная, тактичная, трудолюбивая.

Среднее специальное образование

2003
Среднее специальное образование
ПУ 15
Парикмахерское дело, Парикмахер

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа