- Управление ИТ-архитектурой, разработка корпоративных приложений - Реализованные проекты: o корпоративное хранилище данных (DWH) с консолидацией данных из 10 систем, на базе которого развернута система интерактивного анализа данных и отчетности (MS Power BI) o система обработки заказов на обслуживание воздушных судов o электронные путевые листы o web-сайт компании o справочник технологий o мобильные приложения и чат-боты и др. - автоматизированы процессы самообслуживания сотрудников и пассажиров на основе специализированных терминалов: кадровое администрирование, расчетный листок, выдача путевых листов

- Сопровождение и поддержка систем поддержки бизнеса: ERP (на базе ORACLE E-Business Suite R12), электронного документооборота (на базе OpenText Documentum) и др. - Сопровождение корпоративного хранилища данных корпоративное хранилище данных (DWH) с системой анализа данных и интерактивными отчетами (MS Power BI) - Реализованные проекты: o управление цепочками поставок (SCMS) (результат: сокращение складских запасов в 2 раза, сокращение логистических затрат на 20%) o прогнозирование ассортимента в точках продаж (ADS Inventor) (результат: NPV~300 млн. руб., премия «Лидер инноваций торгово-закупочной деятельности» на саммите «Корпоративные закупки-2018»). o налоговый мониторинг (портал и хранилище данных); o переход на МСФО 16 для повышения капитализации Компании; o автоматизация процесса сверки кассовых документов офисов продаж на основе программных роботов (RPA) (результат: высвобождение 15 FTE); o управление запросами госорганов (результат: высвобождение 30 FTE) o корпоративный Интранет-портал (на базе MS Sharepoint) и др. - руководство коллективом 100 сотрудников

- запуск проектов по внедрению PLM-системы (на базе PLM-WindChill), построению и аттестации системы защиты информации - автоматизация ITIL-процессов управления инцидентами и учета ИТ-активов - внедрение системы управления контактными данными сотрудников - организация процессов резервного копирования, построение фермы виртуализации - руководство коллективом 30 сотрудников

- разработка долгосрочной (3 года) стратегии компании в области информационных и телевизионных технологий - оптимизация персонала на 25%, оптимизация расходов на связь и сервисное обслуживание (более, чем в 2 раза) - инфраструктурные проекты: перевод сети ТВ-вещания на MPEG-4, запуск вещания 2-х новых ТВ-каналов (CTС Love и Перец-Инт), миграция на Exchange (c Lotus), переход от традиционной телефонии на систему объединенных коммуникаций (на базе MS Lync), система архивации электронной почты, развертывание распределенной Wi-Fi сети, безленточная система резервного копирования, система мониторинга работоспособности ИТ-инфраструктуры - внедрение информационных систем: система электронного документооборота, система электронного архива бухгалтерских документов, единая система формирования сетки вещания, система управления медиа-активами (MAM) - внедрено процессное управление (на базе ITIL): управление инцидентами, запросами на обслуживание, ИТ-активами, изменениями, доступом - с использованием Naumen и Serena BPM, сформирован Каталог ИТ и ТВ-услуг и SLA, организована централизованная Служба ИТ-поддержки - разработка плана обеспечения непрерывности ИТ-услуг - перевод сети ТВ-вещания на MPEG-4, запуск вещания 2-х новых ТВ-каналов (CTС Love и Перец-Инт), безленточный цифровой медиаархив - руководство коллективом более 90 сотрудников

- построение процессов сервисного обслуживания со стороны производственных подразделений - разработка и внедрение регламентов взаимодействия между производственным блоком и сервис-менеджерами - разработка и внедрение системы учета компетенций и сертификатов, системы мотивации сервисных инженеров - руководство коллективом более 150 сотрудников

- Внедрение корпоративной системы управления проектами - Организация проектного офиса, разработка стандарта по управлению проектами, методики подсчета трудозатрат - Внедрение информационной системы (на базе MS Project Server 2007) - руководство коллективом 120 сотрудников

ИТ-аутсорсинг - 40 клиентов, 12000 обслуживаемых рабочих мест, деятельность в 14 федеральных областях РФ, 4 филиала. Оказываемые услуги: - формирование и исполнение договоров на поддержание ИТ-инфраструктуры и приложений, на основе выделенных ИТ-услуг с SLA + централизованный ServiceDesk - поставка и инсталляция оборудования/программного обеспечения - разработка программного обеспечения - разработка операционных процедур, регламентирующих основные бизнес-процессы компании - организация вывода ИТ-персонала в аутсорсинг: методология, финансовое обоснование, планирование - троекратный рост оборота компании – 10 млн. долл. США (2007), 30 млн. долл. США (2008) - снижение стоимости услуг по Центральному офису на 20% в 2007 г. , еще на 20% во 2-м полугодии 2008г. - выполненные проекты: корпоративная мультисервисная сеть (видео, аудио, данные), Интранет-портал (Sharepoint 2007), система мониторинга сетевого оборудования (Solarwinds), Disaster Recovery Plans, биллинговая система (на базе ORACLE), WEB-сайты - руководство коллективом 800 сотрудников

- определение стратегии агентства в области информационных технологий; - управление ИТ-инфраструктурой компании (600+ рабочих мест, 80+ серверов Windows&Unix платформ); - внедрение информационных систем по автоматизации основных бизнес-процессов агентства (на основе Documentum, Axapta), Интранет-портала агентства - ИТ-обеспечение информационной поддержки саммита "Большой Восьмерки" (разработка и размещение WEB-сайта (www.g8russia.ru), поддержка новостных систем) - оптимизация численности персонала (сокращение в 1.5 раза); - руководство коллективом 40 сотрудников.

- определение стратегии компании в области информационных технологий; - управление информационной сетью компании (8 распределенных офисов, более 500 рабочих мест); - снижение затрат на телекоммуникационные услуги более, чем в два раза; - оптимизация численности персонала (сокращение в 1.5 раза); - внедрение процессного управления IT-инфраструктурой (на базе MOF и ITIL). Внедренные процессы: ServiceDesk, Incident Management, Problem Management - внедрение ERP II системы на базе MBS Navision (стадия дизайна); - разработано и внедрено корпоративное хранилище данных (DataWarehouse), с консолидацией данных из региональных представительств и OLAP-кубом; - разработан и внедрен Intranet-портал компании; - внедрена географическая информационная система для автоматизации доставки товаров; - унифицирована и внедрена учетная информационная система в региональных представительствах (на базе 1С 7.7); - организована VPN с 7 региональными представительствами (С.Петербург, …, Владивосток, Шри-Ланка), видеоконференцсвязь (8 офисов, мультиточечная); - внедрена офисная IP-телефония (100+ абонентов), интеграция с UMS (Unified Messaging System) и видео-телефония (Cisco Video Advantage) (20 абонентов), DECT телефония (50 абонентов) на производственной территории; - автоматизирован ряд бизнес-процессов компании на основе внутренних разработанных приложений; - руководство коллективом 20 сотрудников.

- определение стратегии компании в области информационных технологий; - разработка и эксплуатация информационных систем (customer care & billing, CRM, логистика, управление заданиями). Коллектив разработчиков – 12 человек, собственное участие в разработке; - автоматизация бизнес-процессов компании на базе внутренних разработанных приложений; - управление информационной сетью компании (4 распределенных офиса); - разработка и управление Intranet и Internet-порталами компании; - внедрение Call center (60 операторов, CallCenter на базе Definity и Cisco IPCC); - обслуживание и управление системами условного доступа (Viaccess, NAGRA+) программ цифрового спутникового телевидения; - работа с зарубежными поставщиками приемного оборудования, сертификация оборудования для проекта «НТВ-ПЛЮС»; - руководство коллективом 40 сотрудников.

- техническое обеспечение авторизации и выпуска кредитных карт - разработка приложений (customer care & billing); - руководство коллективом 10 сотрудников

закрытые проекты