Организация полного цикла подбора: массовый подбор линейного персонала (грузчики, комплектовщики, водители, складской персонал) и точечный подбор офисных сотрудников и IT-специалистов. · Закрытие 10–15 вакансий ежемесячно (совмещение массовых и точечных позиций). · Преимущественное использование холодного поиска (прямой поиск по базам, соцсетям). · Размещение и актуализация вакансий на job-ресурсах (hh.ru, профильные Telegram-каналы). · Проведение скрининга резюме, телефонных интервью. · Организация и проведение личных собеседований, оценка мотивации кандидата, его карьерных ожиданий и совместимости с корпоративной культурой компании. · Ведение полной базы кандидатов и контроль статусов по вакансиям в Excel и Google-таблицах. · Полное сопровождение кандидата от первого контакта до оформления: консультации на всех этапах, помощь в сборе документов, подготовка и подписание договора, координация выхода на работу. · Обеспечение обратной связи кандидатам на каждом этапе отбора (поддержание положительного кандидатского опыта).

HR - менеджер: 1. Проведение планерок с управляющими и территориальными руководителями; 2. Контроль укомплектованности штата и актуализация данных; 3. Мониторинг текучести кадров, анализ причин увольнений 4. Ведение и обновление HR-метрик (дашборды, отчеты) 5. Контроль графика собеседований, продление вакансий 6. Подбор персонала Размещение и актуализация вакансий на платформах (Rabota.ru, Авито, Pyrus); 7. Ежедневное продвижение вакансий, анализ откликов; 8. Взаимодействие с менеджером Авито (пополнение кошелька, настройка рекламы); 9. Управление программой реферального найма ("Приведи друга"); 10. Планирование бюджета на рекрутинг (Авито и другие источники); 11. Аналитика и отчетность Анализ конверсии источников найма; 12. Подготовка данных и презентаций для HR Open; 13. Заполнение файлов текучести, анализ динамики 14. Коммуникация и обратная связь Проведение exit-интервью с увольняющимися сотрудниками; 15. Обратная связь по ошибкам (разбор звонков, работа с колл-центром); 16. Организация HR-мероприятий, контроль отчетных материалов (фото, статистика); Офис менеджер: 1. Создание благоприятной атмосферы в офисе; встреча и сопровождение новых членов команды, гостей, партнеров, контрагентов; 2. Работа с корреспонденцией и курьерскими службами; 3. Travel поддержка сотрудников компании (заказ билетов, бронирование гостиниц); 4. Взаимодействие с подразделениями компании; работа с документами в бухгалтерии (разбор, архивация, сканирование и т.д.); 5. Взаимодействие с контрагентами компании по закрывающим документам; 6. Работа с мерчем (начисление бонусов, работа с грейдами, выдача мерча); 7. Работа с корпоративными каналами: вести внутренний канал, контент-план, заниматься написанием дайджестов, новостей, поздравлений с праздниками, осуществлять информационную рассылку для сотрудников; 8. Участие в организации корпоративных мероприятий и ежемесячных встреч.

1. Обслуживание клиентов: Эффективная работа с входящим потоком клиентов, обеспечение высокого уровня сервиса, за счет выявления потребности и предоставления индивидуального предложения. 2. Презентация продукции: знание продукции IQOS и умение демонстрировать её преимущества, подчеркивая уникальные характеристики. 3. Удержание клиентов: Развитие и поддержание долгосрочных отношений с клиентами через индивидуальный подход и предложение, проработку контактов. 4. Обучение пользователей: Проведение обучения новых пользователей IQOS преимуществам категории. 5. Продажи и консультации: Обучение правильного использования устройств, диагностика и обслуживание. 6. Управление запасами: Анализ продаж и оптимизация стока на основе данных аналитики для обеспечения соответствия спросу. 7. Обучение персонала: Обучение и сопровождение новых сотрудников в компании. 8. Выполнение плановых показателей: Достижение поставленный целей, ориентируясь на актуальные фокусы и текущие КРІ. Достижения: - Выполнение поставленных планов KPI на 120% и более: Систематическое выполнение планов на протяжении всего периода работы в компании. Достигала результатов в продажах и выполнения поставленных целей и фокусных метрик, что привело к значительному увеличению показателей торговых точек. - Быстрый карьерный рост до Sales Expert за 3 месяца: Эффективность и профессионализм обеспечили мне быстрое продвижение и развитие в компании. - Работа в разнообразных торговых форматах: Накопила опыт в различных торговых средах, что позволило мне глубже понять и изучить рынок. - Участие в корпоративной жизни, одержала победу в творческом конкурсе и вела ivent - мероприятие в торговой точке. - Стала лицом бренда IQOS одержав победу в креативном конкурсе. - Высокие оценки от тайного покупателя (90%+): Систематически демонстрировала исключительное качество обслуживания, что подтверждается проверками тайного покупателя

Работа с YCLIENTS; входящие звонки; внутренняя документация; касса; эквайринг; снятие отчетов; обеспечение уютной атмосферы; дополнительные продажи; решение конфликтных ситуаций; обеспечение технического обслуживания студии, порядок и чистота;

Выполнение всего спектра услуг бровиста: - создание архитектуры с использованием "Brow pasta"; - коррекция формы нитью\пинцетом\воском; - окрашивание бровей хной\краской; - окрашивание ресниц краской; - ламинирование бровей\ресниц; - удаление нежелательных волосков на любой части лица; - уходовые процедуры для бровей. Выполнение полного спектра услуг визажиста: - создание дневного\вечернего макияжа; - макияжа для фотосессии; - коммерческий\ творческий макияж. Дополнительные услуги стилиста по волосам: создание укладок.