Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл меньше недели назад
Мужчина, 40 лет, родился 3 июня 1985
Москва, готов к переезду, готов к командировкам
Директор ресторана
270 000 ₽ на руки
Специализации:
- Бизнес-тренер
- Директор по персоналу (HRD)
- Менеджер ресторана
- Руководитель отдела персонала
- Специалист по подбору персонала
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 13 лет
Октябрь 2023 — Январь 2024
4 месяца
Ресторан «Сыроварня» Татнефть-УРС
Бизнес-тренер
Обязанности:
- создание стабильной команды;
- сокращение показателей текучки персонала;
- повышение производительности труда;
- разработка KPI для сотрудников;
- контроль костов;
- увеличение количества гостей;
- обучение персонала стандартам;
- обучение действующего управляющего.
Январь 2022 — Октябрь 2023
1 год 10 месяцев
Ресторан «Боккончино»
Директор ресторана
- Антикризисное управление персоналом ресторана, организация и проведение корпоративных мероприятий.
- Подбор и обучение персонала,формирование меню,разработка винной карты.
- Оптимизация рабочего времени , график , табель .
- Планирование Бюджета , оптимизация затрат, закупка оборудования ,мебели , текстиля и посуды , Контроль за Лицензией и Декларацией . проведение тренингов для персонала.
Октябрь 2019 — Декабрь 2021
2 года 3 месяца
ООО «Нордстар плюс"
Директор ресторана
- оперативное управление 2 объектами
- оформление/ ведение документов, необходимых для осуществления деятельности по оказанию услуг общественного питания
- контроль (цена/ качество) продовольственных товаров и алкогольной продукции. Подтверждение в системах ЕГАИС и МЕРКУРИЙ
- полное отслеживание документооборота, связанных с деятельностью и ведение частичной бухгалтерии
- проведение маркетинговых исследований для отслеживания рынка и мероприятий для привлечения гостей
- ежедневная работа над улучшением качества оказываемых услуг, введение инноваций, разработка меню совместно с шеф поваром, отслеживание финансовых показателей и проведение при необходимости оперативных мероприятий по улучшению рентабельности предприятия
- работа с персоналом ( сервис, этикет, техника продаж)
- проведение мероприятий, банкетов, фуршеты, детских праздников
- контроль правил внутреннего трудового распорядка, норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, противопожарной защиты и личной гигиены
Сентябрь 2017 — Ноябрь 2018
1 год 3 месяца
Пиццерия «Додо» ООО Гермес
Исполнительный директор
Обязанности:
открытие 2- х точек с нуля,
контролирование стройки,
работа над целями и проблемными зонами,
разбор обращений клиентов,
обработка анкет кандидатов,
проведение или контроль проведения ревизии,
закупка и прием сырья,
составление или контроль составления графиков,
разбор и донесение рейтингов качества до команды,
проверка каждого менеджера по КЛН,
отслеживание прогресса стажеров и кандидатов,
подготовка к и проведение планерки с менеджерами,
проверка денежного и документооборота,
проверка и обновление норм запасов,
проведение собеседований согласно графику,
изучение дайджеста и календаря дел,
составление плана действий по нововведениям,
проверка документов сотрудников на следующий месяц,
подведение итогов работы для команды пиццерии,
проверка работы оборудования и актуализация графика обслуживания,
ежемесячный мониторинг метрик,
постановка целей на месяц и составление плана действий.
Август 2015 — Август 2017
2 года 1 месяц
ЛВК Кейтеринг
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Директор проекта
- Подготовка проектов
- Технические встречи с заказчиком на площадке
- Подготовка схемы расстановки на площадке
- Коммуникации с отделом продаж, производством, складом
- Подбор и контроль персонала (официанты)
- Документооборот
- Реализация проектов
- Контроль корректной отгрузки оборудования со склада и с производства
- Организация грамотной логистики до площадки
- Организация корректной выгрузки продуктов и оборудования на площадке
- Контроль монтажа-демонтажа мероприятия
- Контроль за состоянием оборудования компании и за возвращением его после мероприятия
- Подготовка отчетной документации по закрытию проекта, в том числе фотоотчет
Июнь 2010 — Апрель 2014
3 года 11 месяцев
«Карлсон», Гинза Проджект
Менеджер ресторана
- обеспечение эффективного и качественного обслуживания посетителей.
- жесткий контроль за стандартами сервиса.
- подбор команды сотрудников, подготовка и обучение персонала.
- обучение, адаптация и мотивация персонала.
- организация и проведение банкетов или фуршетов повышенной сложности.
- контроль за соблюдением санитарных норм и правил.
- проведение регулярных аттестаций сотрудников.
- повышение общекультурного и профессионального уровня сотрудников.
- предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций.
Январь 2009 — Май 2010
1 год 5 месяцев
Ресторан "The Сад", Гинза Проджект
Старший официант
- Обслуживание гостей ресторана в соответствии с высокими стандартами сервиса
- Идеальное знание меню и винной карты ресторана
- Консультирование гостей об особенностях блюд, напитков
- Владение техниками продаж
- Подготовка ресторана к открытию, закрытию
- Контроль над чистотой зала
- Создание атмосферы гостеприимства
- Обслуживание банкетов / фуршетов
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории A, BОбо мне
Имею опыт работы в ресторанной сфере клиентского сервиса с представителями разных стран. Владею методами работы с premium-сегментом. Владею английским языком и профессиональной лексикой.
Высшее образование
2008
Высшее образование
Курская академия государственной и муниципальной службы, Курск
Налоги, Налоговое администрирование
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2014
Качественные продажи
Гинза Проджект , Тренинг менеджер
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
