- Большой опыт работы с Клиентами - Большой опыт продаж - Опыт тренерской работы (описан ниже) - Работоспособность – всегда умел работать сверхурочно, когда это требовалось. Знаю, что такое ненормированный график. Готов к переработкам. - Коммуникабельность - ищу индивидуальный подход к каждому собеседнику. Умею слушать, искать СУТЬ сказанного оппонентом. - Конструктивный подход к задачам, не исключающий интуитивного подхода - Презентабельность - Умение подстроиться под метод ведения диалога собеседника, когда этого требует ситуация (тембр голоса, активность/пассивность в беседе, сложность/простота фразеологизмов, мимика, поза), при этом всегда оставаясь собой - Стрессоустойчивость - умею выдерживать эмоциональный накал, когда того требует результат - Уверенность - при том конструктивная уверенность. не "Я ВСЕ МОГУ И ЗАХВАЧУ МИР", а "я могу, то, что могу, а могу много и еще чуть чуть" - Быстро изучаю новую информацию - Не стесняюсь иметь свое мнение - Умею воспринимать критику - Стремлюсь привносить что - то новое в окружающую меня действительность. - Имею нераскрытые таланты, которые раскрываются, когда мне нравится делать то, что я делаю (РАБОТАТЬ!!!!) - Уверенный пользователь ПК - Знание Microsoft Office - Знание CRM - Занимаюсь спортом. В прошлом: боевые единоборства, волейбол, баскетбол, теннис, шахматы. Сейчас регулярно только пейнтбол и страйкбол. - Люблю собирать людей и делиться с ними тем, что мне нравится. Организовывал небольшие мероприятия: пейнтбол для коллег, мафию на коммерческой основе, покер – мероприятия в основном от 10ти человек. - Люблю Азию, прожил 3 месяца во Вьетнаме - Увлекаюсь философией (в особенности буддийской) - Увлекаюсь медетативными практиками и исследованием своего "Я" - Выстраиваю системы при совершении регулярных действий для повышения эффективности - Сфера исследования - межличностные отношения Тренерская деятельность с февраля 2013 по август 2013 По собственной инициативе разработал план тренинга по продажам для клиентских менеджеров группы в которой я работал. Инициатива была поддержана руководством. Тренинги проводились в свободное от работы время, без какого либо финансирования. Группа менеджеров состояла из 5ти человек и одного руководителя, который с радостью посещал эти мероприятия. Занятия проходили 2 раза в неделю по утрам до работы. Первая часть программы состояла из внедрения в постоянную работу системы продаж. Далее на ее основе проводились ролевые игры менеджеров друг с другом; прослушивались звонки менеджеров Клиентам; отдельно разбирались продукты и услуги компании на предмет презентации, отработки возражений и преимуществ этих продуктов и услуг; рассматривались конкретные ситуации с Клиентами; устраивались мозговые штурмы. Результатом работы стало повышение уровня общения и построения беседы менеджеров с Клиентами, повышение качества продаж и количества заключенных сделок. с сентября 2013 по ноябрь 2013 По инициативе руководства был приглашен в специальную группу, главной задачей которой было разработка и организация тренингов по продажам для всех менеджеров департамента. На основе моей прошлой программы был разработан проект для 24х менеджеров. Изменений в программе практически не было. Ведущим тренингов соответственно тоже был я. Изменилось количество проводимых занятий, аудитория. Мое участие в проекте прекратилось из-за старта моей подготовки к повышению квалификации и генеральной аттестации для получения повышения.