Обеспечение работы по эффективному информационно-справочному обслуживанию посетителей и клиентов, созданию для них комфортных условий при посещении банка. Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, путей решения возникших у них проблем. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассмотрение претензий и нареканий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и клиентов и проведение соответствующих организационно-технических, административных мероприятий по их устранению.

-Проведение презентаций на предприятиях -Консультирование клиентов по продуктам банка -Выполнение личных планов . Показателей по продажам , банковским продуктов и услуг -Выпуск , перевыпуск зарплатных карт . -Выдача карт , на предприятиях и в организациях.

-Консультирование юридических лиц по банковским продуктам -Продажи банковских продуктов -Работа с действующей клиентской базой - Знание стандартных компьютерных программ - Доведение клиента до открытия счета

-сопровождение клиентов -обработка базы тёплых звонков -холодные звонки