Телефонные консультации . Презентация продукта и его ценностей . Знакомство гостей с зоной отдыха . Введение кассы , отчетность , документация . Закупка расходных материалов. Коммуникации с поставщиками . - Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Работа с базой знаний о продукции и услугах компании - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Сбор и анализ обратной связи клиентов о продукте или услуге - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Осуществление записи или регистрации посетителей, гостей, клиентов - Управление клиентской службой: администраторами, специалистами по работе с клиентами, хозяйственным персоналом - Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе - Ведение клиентской базы - Работа с системами отчетности о продажах и реализации услуг - Прием заявок на заказ, формирование заказов - Поддержание чистоты в помещениях

Заселение и выселение гостей , решение проблем возникших во время проживания

- Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами -Подготовка зала , заготовки продукции , ревизия , обслуживание , приготовление напитков по тех картам , работа с кассой

Работа с меню Консультация гостей Работа с кухней Кассовые операции Обслуживание гостей ресторана

Работа с меню Консультация гостей Работа с кухней Кассовые операции Обслуживание гостей ресторана

-Поддержка клиентов -Обработка входящих звонков -Консультация по продуктам - Работа с базой знаний о продукции и услугах компании - Сбор и анализ обратной связи клиентов о продукте или услуге

- Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами -Подготовка зала , заготовки продукции , ревизия , обслуживание , приготовление напитков по тех картам , работа с кассой

Консультирование абонентов по продуктам компании, помощь в пользовании мобильной связью и решение проблем возникших у абонента.