Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 38 лет, родилась 6 декабря 1987
Москва, м. Домодедовская, не готова к переезду, не готова к командировкам
Менеджер интернет магазина/ маркетплейса
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
- Специалист технической поддержки
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 16 лет 9 месяцев
Сентябрь 2018 — по настоящее время
7 лет 9 месяцев
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Менеджер по продажам
- Мониторинг и анализ эффективности продаж
- Выбор наиболее эффективных каналов продвижения товара, услуги или линейки продуктов
- Разработка системы показателей эффективности продаж
- Формирование стратегии продвижения продукта на рынке
- Составление плана продаж
- Прогнозирование спроса и объема продаж на продукт или услугу
- Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами
- Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж
Ноябрь 2013 — Март 2018
4 года 5 месяцев
Жажда вкуса, продуктовый магазин
Москва
Заместитель директора магазина
• Открытие-закрытие магазина
• Работа в торговом зале
• Контроль порядка в торговом зале (ценники, ротация, обслуживание)
• Прием товара, выкладка товара
• Инкассация
• Инвентаризация
• Работа с персоналом
• Составление кассовой отчетности
• Ведение отчетной документации
• Составление и отслеживание графика работы персонала
Апрель 2013 — Ноябрь 2013
8 месяцев
"Наше серебро"
Москва, nasheserebro.ru/
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-консультант
Помощь гостям в выборе продукции,
Работа с кассовым аппаратом,
Составление кассовой отчетности,
Проведение ревизий,
Ведение отчетной документации
Открытие / закрытие рабочей смены
Декабрь 2012 — Апрель 2013
5 месяцев
ООО "Сафари Кофе"
Россия, safaricoffee.ru
Розничная торговля... Показать еще
Администратор чайно-кофейного магазина
Помощь гостям в выборе продукции
Работа с кассовым аппаратом
Поддержание чистоты и порядка
Составление кассовой отчетности
Заказ и прием товара, ведение отчетности
Открытие / закрытие рабочей смены
Декабрь 2010 — Июль 2011
8 месяцев
ЗАО "Каприз-М", Магазины "Ол Гуд"
Москва, www.olgood.ru/
Розничная торговля... Показать еще
Администратор магазина
• ведение главной кассы
• открытие / закрытие рабочей смены
• организация работы в торговом зале: контроль выкладки товара, контроль работы продавцов-кассиров
• ведение кассовой документации и отчетности
• взаимодействие с покупателями: консультирование в зале, работа с рекламациями (возврат, товарный брак).
Апрель 2010 — Сентябрь 2010
6 месяцев
ООО "Андреевские булочные"
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Зам.управляющего
Обеспечение бесперебойной работы кафе, контроль обеспечения стандартов обслуживания, ведение документооборота , составление и отслеживание графика работы персонала, контроль за временем работы кафе, контроль и обучение подчиненных.
Август 2008 — Ноябрь 2009
1 год 4 месяца
ООО "Интерфудсоюз"
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
менеджер
Обязанности: Осуществление бесперебойной работы кафе
Контроль работы персонала
Инкассация
Решение конфликтных ситуаций
Заказ продукции
Работа с документацией
Инвентаризация
Умение расставлять приоритеты в решении текущих задач‚умение работать на результат‚желание развивать и совершенствовать свой профессиональный уровень‚умение общаться с людьми‚ навыки организации работы ресторана‚управление командой (10-15чел)
ПК(Windows‚ Excel‚ Internet)
Оргтехника (факс‚ принтер‚ ксерокс‚ сканер)
1C «Бухгалтерия»‚ 1C «Торговля и склад»
Июнь 2007 — Август 2008
1 год 3 месяца
ООО "Обжорный ряд"
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Продавец-кассир
работа на кассе,обслуживание гостей кафе
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личные навыки и умения:
1. **Коммуникабельность**
- Умение выстраивать доверительные отношения с клиентами, коллегами и поставщиками.
- Навыки ведения переговоров.
2. **Клиентоориентированность**
- Умение понимать потребности клиентов и предлагать решения.
- Внимательное отношение к запросам и жалобам.
3. **Лидерские качества**
- Способность мотивировать и управлять коллективом.
- Умение делегировать задачи и контролировать их выполнение.
4. **Организаторские способности**
- Планирование и координация работы магазина.
- Умение эффективно распределять ресурсы и время.
5. **Ответственность**
- Высокая степень ответственности за выполнение задач и достижение целей.
6. **Многозадачность**
- Умение работать в режиме многозадачности и быстро переключаться между задачами.
7. **Стрессоустойчивость**
- Способность сохранять спокойствие и принимать решения в сложных ситуациях.
- Умение работать в условиях высокой нагрузки.
8. **Активная позиция и инициативность**
- Постоянное стремление к улучшению процессов и поиску новых решений.
- Инициатива в предложении идей для развития магазина.
9. **Внимательность к деталям**
- Тщательное выполнение задач, связанных с учетом, отчетностью и контролем.
10. **Навыки решения проблем**
- Способность быстро находить и устранять причины возникающих проблем.
- Креативный подход к решению нестандартных ситуаций.
11. **Аналитический склад ума**
- Умение анализировать данные (продажи, трафик, конверсия) и делать выводы.
12. **Эмпатия**
- Способность понимать и учитывать интересы клиентов и сотрудников.
13. **Командный дух**
- Умение работать в коллективе и поддерживать позитивную атмосферу в команде.
14. **Обучаемость**
- Готовность осваивать новые инструменты, технологии и подходы.
15. **Пунктуальность**
- Соблюдение сроков выполнения задач и обязательств.
Высокий уровень клиентоориентированности и навыки ведения переговоров. Умение эффективно организовывать работу магазина, распределять задачи и контролировать их выполнение. Отличные лидерские качества, позволяющие мотивировать команду и поддерживать продуктивность. Стрессоустойчивость и способность работать в режиме многозадачности. Активная позиция и инициативность в решении задач и улучшении процессов.
Неоконченное высшее образование
2028
Неоконченное высшее образование
Первый Профессиональный Университет
управления, менеджемент организаций
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
