Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 38 лет, родилась 6 декабря 1987

Москва, м. Домодедовская, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер интернет магазина/ маркетплейса

25 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра
  • Специалист технической поддержки

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 16 лет 9 месяцев

Сентябрь 2018по настоящее время
7 лет 9 месяцев
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Менеджер по продажам
- Мониторинг и анализ эффективности продаж - Выбор наиболее эффективных каналов продвижения товара, услуги или линейки продуктов - Разработка системы показателей эффективности продаж - Формирование стратегии продвижения продукта на рынке - Составление плана продаж - Прогнозирование спроса и объема продаж на продукт или услугу - Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж
Ноябрь 2013Март 2018
4 года 5 месяцев
Жажда вкуса, продуктовый магазин

Москва

Заместитель директора магазина
• Открытие-закрытие магазина • Работа в торговом зале • Контроль порядка в торговом зале (ценники, ротация, обслуживание) • Прием товара, выкладка товара • Инкассация • Инвентаризация • Работа с персоналом • Составление кассовой отчетности • Ведение отчетной документации • Составление и отслеживание графика работы персонала
Апрель 2013Ноябрь 2013
8 месяцев
"Наше серебро"

Москва, nasheserebro.ru/

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант
Помощь гостям в выборе продукции, Работа с кассовым аппаратом, Составление кассовой отчетности, Проведение ревизий, Ведение отчетной документации Открытие / закрытие рабочей смены
Декабрь 2012Апрель 2013
5 месяцев
ООО "Сафари Кофе"

Россия, safaricoffee.ru

Розничная торговля... Показать еще

Администратор чайно-кофейного магазина
Помощь гостям в выборе продукции Работа с кассовым аппаратом Поддержание чистоты и порядка Составление кассовой отчетности Заказ и прием товара, ведение отчетности Открытие / закрытие рабочей смены
Декабрь 2010Июль 2011
8 месяцев
ЗАО "Каприз-М", Магазины "Ол Гуд"

Москва, www.olgood.ru/

Розничная торговля... Показать еще

Администратор магазина
• ведение главной кассы • открытие / закрытие рабочей смены • организация работы в торговом зале: контроль выкладки товара, контроль работы продавцов-кассиров • ведение кассовой документации и отчетности • взаимодействие с покупателями: консультирование в зале, работа с рекламациями (возврат, товарный брак).
Апрель 2010Сентябрь 2010
6 месяцев
ООО "Андреевские булочные"

Москва

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Зам.управляющего
Обеспечение бесперебойной работы кафе, контроль обеспечения стандартов обслуживания, ведение документооборота , составление и отслеживание графика работы персонала, контроль за временем работы кафе, контроль и обучение подчиненных.
Август 2008Ноябрь 2009
1 год 4 месяца
ООО "Интерфудсоюз"

Москва

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

менеджер
Обязанности: Осуществление бесперебойной работы кафе Контроль работы персонала Инкассация Решение конфликтных ситуаций Заказ продукции Работа с документацией Инвентаризация Умение расставлять приоритеты в решении текущих задач‚умение работать на результат‚желание развивать и совершенствовать свой профессиональный уровень‚умение общаться с людьми‚ навыки организации работы ресторана‚управление командой (10-15чел) ПК(Windows‚ Excel‚ Internet) Оргтехника (факс‚ принтер‚ ксерокс‚ сканер) 1C «Бухгалтерия»‚ 1C «Торговля и склад»
Июнь 2007Август 2008
1 год 3 месяца
ООО "Обжорный ряд"

Москва

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Продавец-кассир
работа на кассе,обслуживание гостей кафе

Навыки

Уровни владения навыками
Работоспособность
Маркетплейсы
Работа с большим объемом информации
Деловое общение
Навыки продаж
Анализ продаж
Аналитическое мышление
оформление заказов
Розничная торговля
Развитие продаж
Продвижение бренда

Обо мне

Личные навыки и умения: 1. **Коммуникабельность** - Умение выстраивать доверительные отношения с клиентами, коллегами и поставщиками. - Навыки ведения переговоров. 2. **Клиентоориентированность** - Умение понимать потребности клиентов и предлагать решения. - Внимательное отношение к запросам и жалобам. 3. **Лидерские качества** - Способность мотивировать и управлять коллективом. - Умение делегировать задачи и контролировать их выполнение. 4. **Организаторские способности** - Планирование и координация работы магазина. - Умение эффективно распределять ресурсы и время. 5. **Ответственность** - Высокая степень ответственности за выполнение задач и достижение целей. 6. **Многозадачность** - Умение работать в режиме многозадачности и быстро переключаться между задачами. 7. **Стрессоустойчивость** - Способность сохранять спокойствие и принимать решения в сложных ситуациях. - Умение работать в условиях высокой нагрузки. 8. **Активная позиция и инициативность** - Постоянное стремление к улучшению процессов и поиску новых решений. - Инициатива в предложении идей для развития магазина. 9. **Внимательность к деталям** - Тщательное выполнение задач, связанных с учетом, отчетностью и контролем. 10. **Навыки решения проблем** - Способность быстро находить и устранять причины возникающих проблем. - Креативный подход к решению нестандартных ситуаций. 11. **Аналитический склад ума** - Умение анализировать данные (продажи, трафик, конверсия) и делать выводы. 12. **Эмпатия** - Способность понимать и учитывать интересы клиентов и сотрудников. 13. **Командный дух** - Умение работать в коллективе и поддерживать позитивную атмосферу в команде. 14. **Обучаемость** - Готовность осваивать новые инструменты, технологии и подходы. 15. **Пунктуальность** - Соблюдение сроков выполнения задач и обязательств. Высокий уровень клиентоориентированности и навыки ведения переговоров. Умение эффективно организовывать работу магазина, распределять задачи и контролировать их выполнение. Отличные лидерские качества, позволяющие мотивировать команду и поддерживать продуктивность. Стрессоустойчивость и способность работать в режиме многозадачности. Активная позиция и инициативность в решении задач и улучшении процессов.

Неоконченное высшее образование

2028
Неоконченное высшее образование
Первый Профессиональный Университет
управления, менеджемент организаций

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа