Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл меньше недели назад
Мужчина, 27 лет, родился 14 июля 1998
Москва, не готов к переезду, готов к командировкам
Старший менеджер по логистике
180 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по логистике, менеджер по ВЭД
- Менеджер продукта
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 9 лет 1 месяц
Ноябрь 2023 — по настоящее время
2 года 7 месяцев
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер по логистике
Проекты, по улучшению операционных процессов/созданию новых метрик.
Поддержка запуска новых проектов, в том числе кроссбордерных.
Работал с 3pl операторами,фулфилментами и техническими подрядчиками.
Изменение регламентов для отдела клиентского сервиса.
Описание процессов в confluence/создание досок в boardmix.
Контроль за выполнением метрик.
Операционная поддержка действующего продукта DBS.
Апрель 2023 — Ноябрь 2023
8 месяцев
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Логист
Сопровождение логистических проектов, работа с контрагентами(парки), общение с b2b клиентами компании,работа в exel,формирование отчетности,поиск водителей и курьеров,запуск новых проектов.
Ноябрь 2020 — Апрель 2023
2 года 6 месяцев
Сбермаркет
Логист
Распределение легковых заказов по курьерам. Распределение грузовых заказов. Создание оптимального маршрута. Планирование по кол-ву заказов. Работа с сотрудниками торговых точек.
Сентябрь 2019 — Ноябрь 2020
1 год 3 месяца
NETBYNET
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
старший специалист технической поддержки корпоративных клиентов
К тем же обязанностям на вакансии специалиста:
Обучение сотрудников, оптимизация работы сотрудников и ускорение процесса обслуживания клиентов, написание статей по техническому сопровождению услуги,аттестация сотрудников, заполнение базы данных, сопровождение адаптации сотрудников.
Июль 2018 — Сентябрь 2019
1 год 3 месяца
NETBYNET
специалист технической поддержки корпоративных клиентов
Консультация клиентов B2B по услугам компании,техническая консультация клиентов и сотрудников компании,обработка заявок в рамках входящей линии, допродажа услуг в рамках холодных звонков, работа в рамках актуализации биллинга.
Май 2017 — Июль 2018
1 год 3 месяца
NETBYNET
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
специалист технической поддержки второй линии
Консультация B2C клиентов по типам услуг,техническая консультация клиентов,решение вопросов в рамках исходящих заявок,обучение новым проектам и последующая передача опыта сотрудникам, оптимизация и ускорение обработки исходящих заявок.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
1) Сбермаркет: занимался созданием рейсов на курьеров(распределением легковых и грузовых заказов). Занимался планированием штата на торговых точках, оптимизацией операционных процессов. Также обучал новых сотрудников.
2) Яндекс: занимался преимущественно грузовым тарифом, построение маршрутов, работа с курьерами, формирование накладных и путевых листов. Также обучал новых сотрудников.
3) Авито: помимо основной операционной работы связанной с обработкой заказов, занимался проектной работой по улучшению операционных метрик, улучшению продукта и презентации продукта для стейкхолдеров. Участвовал в запуске новых проектов(кроссбордерных преимущественно). Дополнительно участвовал в оптимизации процессов складской обработки заказов для смешного продукта Авито доставки.
Прошёл тренинги в рамках доп. обучения:
-Ты наставник
-Эффективная обратная связь
-Правила деловой переписки
-Эффективная обратная связь
-Проект CRM
-Использование RASI/DASI матриц при построении процесса
-Ввод в работу продуктового менеджера
Высшее образование
2029
Высшее образование
Направление «Менеджмент», Менеджмент организации (менеджер)
2022
Среднее специальное образование
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
Экономики и торговли, Коммерция по отраслям
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
