Подчинение: руководителю операционной дирекции. Зона ответственности: В прямом подчинении 5 руководителей, всего 61 человек Курируемые направления: * Операции на денежном рынке * Операции на валютном рынке * Операции с драгоценными металлами * Операции с ценными бумагами * Депозитарий * Кредитные операции с юридическими лицами * Операции с банковскими гарантиями и аккредитивами * Операции с векселями * Депозитные операции с юридическими лицами. * Операции по корреспондентским валютным и рублевым счетам Основные функции подразделений: * Операционное сопровождение бизнеса по курируемым направлениям * Отражение информации по сделкам и операциям в транзакционной системе банка * Ведение бухгалтерского учета по операциям в рамках направления деятельности * Предоставление отчетности клиентам по сделкам * Ведение регистров для формирования отчетности в Банк России, налоговые органы, МСФО Обязанности: * Обеспечение непрерывности проведения, обработки и контроля операций по курируемым направлениям; * Разработка стратегии развития управления на основе общей стратегии развития Банка; * Разработка перспективных и текущих планов работ управления на основе планов бизнес-подразделений; * Анализ и оптимизация бизнес-процессов управления; * Инициирование и внедрение новых программ и технологий. Достижения: * Разработала и внедрила проект «Расчетный центр», в результате реализации которого: Расходы банка на оплату расчетных услуг снизились в среднем на 2 млн.руб в месяц Время прохождения платежей клиентов снизилось на 30-40 минут и отправка платежей переведена в режим реального времени * Сформировала и организовала команду бэк-офиса в составе проекта финансового оздоровления банка, в результате которого: Интегрировала программное обеспечение и адаптировала бизнес-процессы Банка, принятого на финансовое оздоровление, без потери качества и удобства обслуживания клиентов в результате работы бэк-офиса Осуществила работы по интеграции без привлечения дополнительного персонала и увеличения расходов на реализацию проекта финансового оздоровления Банка * Провела реорганизацию внутренних процессов управления, в результате чего удалось добиться сокращения сроков обслуживания клиентов на 15-20 минут и продлить на 60 минут операционный день за счет перевода части операций бэк-офиса на ночную обработку.

Подчинение: начальнику управления обработки и контроля финансовых операций Зона ответственности: в подчинении команда из 10 человек, операционное сопровождение инвестиционного бизнеса Банка в части ценных бумаг Обязанности: * Организация проведения, обработки и контроля собственных операций Банка с ценными бумагами, брокерских операций и операций доверительного управления имуществом * Предоставление отчетности в регулирующие органы по сделкам * Предоставление отчетности клиентам на брокерском обслуживании и ДУ * Согласование договоров на брокерское обслуживание клиентов * Разработка и согласование регламентов по взаимодействию подразделений в процессе обслуживания договоров клиентов на брокерском обслуживании и в ДУ * Переговоры с клиентами по заключенным сделкам с целью осуществления своевременности и точности расчетов * Отражение операций с ценными бумагами в балансе банка * Анализ и оптимизация процесса обработки сделок с ценными бумагами Достижения: * Организовала работу нового подразделения благодаря: Распределению функций по направлениям деятельности бизнеса Разработке регламентов взаимодействия между подразделениями Выбору и внедрению программного обеспечения совместно с ИТ блоком * В период с 2009 года после сокращения штата на 50% обеспечила своевременную и безошибочную обработку сделок с ценными бумагами, рост объема которых составил 200%