Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 48 лет, родилась 1 апреля 1978

Москва, готова работать удалённо, не готова к командировкам

Оператор (на дому)

45 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 19 лет 9 месяцев

Февраль 2014по настоящее время
12 лет 4 месяца
Мир Книги

Россия, www.mirknigi.com

Розничная торговля... Показать еще

Оператор call-центра
Приём звонков, консультация клиентов, урегулирование конфликтных ситуаций, приём заказов. Работа по брифам. Отработка возражений. Позитивный взгляд на жизнь; Умение слышать собеседника; Способность выгодно презентовать товар исходя из предпочтений клиента; Грамотная речь; Внимательность; Работа в команде; Ответственность; Дисциплинированность; Нацеленность на результат
Октябрь 2010Январь 2012
1 год 4 месяца
чайная компания МАБРОК

Москва

Продукты питания... Показать еще

менеджер по работе с сетями
Работа с сетями: Метро, Билла, Зельгрос, Бахетле. Ведение переговоров, заключение Договоров, мониторинг, анализ продаж‚ отслеживание дебиторской задолженности, выставление документов в 1C; работа с рекламациями клиента. Урегулирование спорных вопрос. В настоящее время нахожусь в отпуске по уходу за ребенком
Февраль 2006Октябрь 2010
4 года 9 месяцев
чайная компания МАБРОК

Москва

Продукты питания... Показать еще

региональный менеджер
Заключение Договоров, ведение переговоров, выставление документов в 1С, отслеживание дебиторской задолжности.
Сентябрь 2004Февраль 2006
1 год 6 месяцев
ООО "Авот"

Москва

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Секретарь
Ведение документации, работа с орг. техникой, приём звонков.

Навыки

Уровни владения навыками
Владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, телефон, факс, e-mai
ПК уверенный пользователь (Microsoft Office; 1C).
Телефонные переговоры
Работа с базами данных
оформление заказов
Работа с оргтехникой
Электронная почта
Прием посетителей
Умение работать в коллективе

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Ответственность, организованность, нацеленность на результат, целеустремленность, коммуникабельность, умение работать в команде, быстрая обучаемость. Стресоустойчивая. Дополнительная информация: замужем; есть водительское удостоверение категории «В»; есть собственный автомобиль; Рекомендации будут предоставлены по требованию.

Неоконченное высшее образование

2008
Неоконченное высшее образование
Российская Академия Предпринимательства
Менеджмент организации, не окончено
1996
Неоконченное высшее образование
Профессиональное техническое училище
контролер-сортировщик полиграфической продукции, 4 разряд

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

1999
нет
нет, нет

Тесты, экзамены

1999
нет
нет, нет

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа