Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяМужчина
Москва, м. Тимирязевская, не готов к переезду, готов к командировкам
Оценщик автомобилей
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Мастер-приемщик
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 26 лет 11 месяцев
Июль 2015 — по настоящее время
10 лет 11 месяцев
WILGOOD
Эксперт
Консультации по вопросам технического обслуживания автомобилей всех марок. Решение спорных ситуаций.
Распределение загрузки по 10 техцентрам и России.
Август 2011 — Январь 2015
3 года 6 месяцев
АРМАНД-ПРЕМИУМ официальный дилер General Motors в РОССИИ
Россия, www.armand-premium.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Ст.менеджер отдела по закупке и продаже автомобилей с пробегом
Оценка, прием и продажа автомобилей с пробегом . Периодически исполнял обязанности руководителя отдела.
-оценка технического состояния авто на подъемнике и при пробной поездке;
-оценка состояния кузова визуально и с помощью толщиномера;
-позиционирование автомобиля на рынке, расчет стоимости приема авто ;
-согласование с владельцем стоимости ;
-работа с возражениями, ведение клиента до сделки;
-оформление договора приема автомобиля в 1С ;
-контроль подготовки автомобиля к продаже ;
-размещение авто на площадке продажи и интернет-площадках ;
-продажа автомобиля с запланированной маржой.
Май 2006 — Май 2011
5 лет 1 месяц
ООО " РОЛЬФ АЛТУФЬЕВО"
Москва
Автомобильный бизнес... Показать еще
Мастер-консультант слесарный цех
тел. 9742411,7558844. Руководитель Шишкин Дмитрий , сервис-менеджер.
• Прием клиентов с целью заключения договора на оказание сервисных услуг;
• Консультации клиентов лично и по телефону по проблемам ремонта автомобилей;
• Подбор запасных частей и контроль их долгосрочного заказа;
• Определение неисправностей автомобиля по процедуре прямой приемки;
• Участие в процедуре контроля качества готовых автомобилей;
• Планирование загрузки сервиса;
• Оформление документов на выполнение ремонта;
• Ведение базы данных клиентов;
• Прямые продажи товаров и услуг, оказываемых компанией.
Обладатель ежегодного бонуса за выполнение годового плана по реализации запасных частей и работ; средний индивидуальный показатель клиентской лояльности (net promoter score) – 78%.
Март 1998 — Июль 2005
7 лет 5 месяцев
Спецтехцентр
Автомобильный бизнес... Показать еще
Менеджер. Инженер. Установщик автомобильного доп. оборудования
Установщик электронных и механических охранных систем , аудиовидеоаппаратуры и т.д.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Большой опыт в техническом обслуживании автомобилей у оф.дилера.
Профессиональные навыки.Высокая обучаемость.
Хорошие знания техники и психологии прямых продаж. Знание сервисных процессов. Основы законодательства в части оказания услуг. Знание устройства а\м и его ремонта.
Высокая способность к обучению.
Навыки планирования и управления, инициативность, лидерские качества, направленность на результат, самостоятельность, умение убеждать, устойчивость к стрессу, способность принимать решения. Уверенное знание ПК и прикладных программ (Microsoft Office, Microcat, SAP,1C), техн.английский (в данный период посещаю курсы разговорного англ.), курс печати слепым методом. Опыт внедрения и работы с CRM-системами.
Знание основных аспектов законодательства РФ в области продаж, сервисного обслуживания автомобилей, оказания услуг, защиты прав потребителей.
Английский язык : школа ,институт. Для практики ,в настоящее время посещаю курсы разговорного английского языка.
Водительское удостоверение категории B. Стаж 20 лет.
Занимаюсь в фитнесс-клубе, играю в волейбол, поддерживаю хорошую физическую форму.
Не курю.
Высшее образование
2004
Высшее образование
Московский Авиационный институт
инженер-аэрогидромеханик, диплом
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2013
Эффективное деловое общение
СИНТОН, сертификат
2013
Результативное управление персоналом
СИНТОН, сертификат
2008
Эффективные методы продаж
Рольф, свидетельство
2007
Треннинг"Безконфликная работа с претензиями
Рольф, свидетельсво
2007
"эффективные телефонные коммуникации"
Рольф, свидетельство
2007
Диагностика топл. систем автомобилей
МАДИ, диплом
Тесты, экзамены
2008
Экзамен
Hyundai Motor, сертификат HMC07-C40AF-CESA-0098
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
