Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Мужчина, 38 лет, родился 28 декабря 1987
Санкт-Петербург, м. Ладожская, готов к переезду (Москва), не готов к командировкам
Мастер консультант
130 000 ₽ на руки
Специализации:
- Мастер-приемщик
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 18 лет 9 месяцев
Август 2022 — по настоящее время
3 года 10 месяцев
ООО Автоцентр Пик
Мастер-приемщик слесарного цеха
1.запись клиентов на ремонт
2.подбор и заказ запчастей
3.контроль качества
4.расширение ,аналитика заказ нарядов
5.планирование загрузки
6.контроль склада
7.контроль персонала
8.обучение как и себя так и сотрудников
9.работа с субподрядами и юр лицами
10.заключение договоров с новыми клиентами
- Управление операционными процессами на производстве
- Формирование и контроль бюджета на производство
- Организация работы подчиненных сотрудников на производстве
- Разработка стратегических и операционных бизнес-планов
- Принятие стратегических решений по развитию бизнеса
- Разработка стратегии производства в соответствии с бизнес-целями компании
- Разработка графиков и планов на производстве
- Оценка оптимальности и совершенствование существующих производственных процессов
- Составление и проверка актов сдачи-приемки выполненных работ и оказанных услуг
- Контроль за соблюдением сроков и качеством выполняемых работ
- Сбор и анализ обратной связи клиентов о продукте или услуге
- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
- Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами
- Поддержание чистоты на рабочем месте
- Проведение диагностики неисправностей и технического состояния автомобиля
- Заполнение заказ-нарядов
- Консультации по вопросам ремонта и технического обслуживания автомобилей
- Оценка стоимости ремонта автомобиля
Апрель 2014 — Январь 2023
8 лет 10 месяцев
ООО "Олимп Нева"
Мастер-приемщик кузовного цеха
-Прием в ремонт автомобилей заказчика.
-Осмотр автомобиля,дефектовка повреждений.
-Составление заказ-наряда;согласование со страховыми компаниями.
-Запись на обслуживание автомобиля, подготовка к приему проверка загрузки сервисного,малярно-кузовного цеха.
-Установка сроков, планирования и управление загрузкой цеха.
-Обслуживание гарантийных и постгарантийных а\м.
-Выдача а\м клиенту , по окончанию проведенных ремонтных работ.
• Контроль качества и выполненных работ.
• Консультирование клиентов по общим вопросам
• Знания устройства автомобиля премиум класса,особенности иноваций.
• Премиальное обслуживание клиентов .
• Повышения знаний технологии ремонта и выполнения малярно-кузовных работ.
• Работа в интегрированной платформе www.audaweb.ru
• Подбор перечня необходимых запасных частей.
• Контроль / Выдача запчастей подлежащих к возврату представителям после ремонта.
Ноябрь 2013 — Апрель 2014
6 месяцев
http://chevrolet.gmdealer.ru/
Санкт-Петербург, rrt.ru/
Автомобильный бизнес... Показать еще
Специалист по работе со страховыми компаниями
-Работа с клиентами на стадии приема и консультации.
-Согласование предварительных заказ-нарядов со страховыми компаниями.
-Подбор запасных частей,дефектовка,составление дефектовочного листа,составление калькуляции расчета стоимости восстановительного ремонта.
-Прием и выдача автомобилей,организация и управление производственным процессом.
-Консультация клиентов по срокам ремонта и стоимости.
-Документооборот.
-Audaweb /DRIM/TIS.Microssoft office/outlook/1c.TIS2WEB\EPC. Подбор запчастей.
-Подразделение на марку "Opel/Сhevrolet/Сadillac/ŠKODA
Март 2012 — Ноябрь 2013
1 год 9 месяцев
ООО АСП-авто
Санкт-Петербург, asp-auto.com/
Автомобильный бизнес... Показать еще
Инженер по согласованию,мастер приемщик.
1.Осмотр транспортных средств
2.Подготовка фотоматериала
3.Дефектовка - составления акта осмотра.
4.Составление заказ наряда с учетом подбора запасных частей.
5.Согласование заказ нарядов со страховыми компаниями.
6.Документооборот.
7.Ведение переговоров с клиентами, установки и планирование сроков ремонта.
8.Работа в программах 1с,Audatex\audaweb Автобаза. Переводчик. Нами сервис.
Февраль 2011 — Март 2012
1 год 2 месяца
НП ЦСУ АТ "РЕГЛАМЕНТ"
Санкт-Петербург, reglament-spb.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Оценщик-автоэксперт
Получения знаний конструкции транспортных средств;
Умение составлять акты осмотра поврежденных ТС;
Умение составлять калькуляции, рецензии, заключения.
Опыт в согласовании заказ-нарядов станций в качестве удаленного урегулирование убытков.
Владение ПК, AUDATEX; Переводчик. Нами сервис.
Июль 2010 — Декабрь 2010
6 месяцев
ООО "ДКС"
Санкт-Петербург, www.dkc-avto.ru/
Автомобильный бизнес... Показать еще
Слесарь,маляр,арматурщик.
Арматурщик, слесарь, помощник маляра, кузовной ремонт, подготовка к покраске.
Общие навыки и умения для повышения знаний об автомобиле.
Август 2007 — Июнь 2010
2 года 11 месяцев
ООО "Выборгское шоссе 11" Чайная ложка
Санкт-Петербург, www.teaspoon.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор
Администратор, обучение персонала, руководитель. (ИО) Управляющего.
Продажа услуг с сфере общественного питания,управления персоналом их обучения и развития в компании.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Опыт работы со всеми ведущими страховыми компаниями.
Работа с людьми, постановка целей и контроль за выполнением результатов, мотивация, развитие,управление.Быть лучшим в своем деле.
Педантичен,аккуратен,стрессоустойчив.
Сервис и обслуживание в автотранспорте - образ жизни и достижение высших показателей.
Высшее образование
2015
Высшее образование
Институт Права и Предпринимательства СПБ
Юриспруденция, Бакалавр
2012
Высшее образование
инженерно технологический, Сервис и обслуживание автотранспорта в автосервисе
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2014
Добро пожаловать в Мир Премиального Обслуживания
ЗАО «Мерседес-Бенц РУС», Cоздание и развитие сети прямых продаж
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
