Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Мужчина, 24 года, родился 29 августа 2001
Москва, готов работать удалённо, готов к командировкам
Комьюнити-менеджер, Копирайтер, Дизайнер, SMM-менеджер
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- SMM-менеджер, контент-менеджер
- Дизайнер, художник
- Копирайтер, редактор, корректор
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 9 лет 4 месяца
Апрель 2022 — по настоящее время
4 года 2 месяца
Build SMM
Комьюнити-менеджер
1. Ответы на вопросы, поддержка дружелюбной и конструктивной атмосферы в сообществах.
2. Удаление сообщений, которые нарушают правила сообщества, например, содержат оскорбления, спам или неприемлемый контент.
3. Публикация постов, статьей, видео и других материалов.
4. Решение технических проблем, связанных с использованием платформы или ресурса.
Май 2023 — Январь 2026
2 года 9 месяцев
VK, проект Простор
Комьюнити-менеджер, SMM-менеджер, копирайтер, дизайнер
1. Взаимодействие с участниками: ответы на вопросы, решение проблем и конфликтов, поощрение активности участников.
2. Модерация сообществ и чатов: контроль качества и соответствия контента правилам сообщества, удаление нежелательного контента.
3. Планирование и проведение мероприятий: организация конкурсов, опросов и других активностей для вовлечения участников.
4. Сбор и анализ обратной связи: выявление потребностей и пожеланий участников, улучшение работы сообщества.
5. Управление коммуникационными каналами: настройка и оптимизация работы чатов, социальных сетей и других платформ.
6. Сотрудничество с другими командами: взаимодействие с маркетингом, редакторами, дизайнерами и другими отделами для координации усилий и достижения общих целей.
7. Разработка визуальных материалов для сообщества: баннеры, инфографика, оформление постов.
8. Создание текстового контент: статьи, посты, рассылки, сообщения, рекламные материалы, которые будут интересны и полезны участникам сообщества.
9. Решение технических вопросов, связанных с работой платформ и инструментов для взаимодействия с сообществом. Например, настройка ботов для автоматизации рутинных задач, улучшение работы чатов.
Июль 2021 — Сентябрь 2022
1 год 3 месяца
Simple Technology (Simple SMM)
Старший комьюнити-менеджер
1. Ответы на вопросы, поддержка дружелюбной и конструктивной атмосферы в сообществах.
2. Удаление сообщений, которые нарушают правила сообщества, например, содержат оскорбления, спам или неприемлемый контент.
3. Публикация постов, статьей, видео и других материалов.
4. Решение технических проблем, связанных с использованием платформы или ресурса.
5. Разработка чат-ботов для улучшения взаимодействия с пользователями, предоставления поддержки и сбора обратной связи.
Январь 2018 — Апрель 2022
4 года 4 месяца
Mail.Ru Group (VK), ITTerritory, Аллоды Онлайн
Старший модератор / ивент-мастер
1. Мониторинг и управление коммуникациями в нескольких социальных сетях:
- регулярный мониторинг упоминаний проекта в социальных сетях;
- взаимодействие с аудиторией через комментарии, личные сообщения и групповые чаты;
- ответы на вопросы пользователей, разрешение конфликтов и спорных ситуаций.
2. Выявление интересов аудитории:
- анализ обратной связи от игроков (опросы, отзывы, комментарии);
- изучение популярных тем и трендов в игровом сообществе;
- сегментация аудитории по интересам и предпочтениям.
3. Разработка внеигрового контента:
- создание статей, постов, новостей и других текстовых материалов, связанных с проектом;
- адаптация контента под разные форматы (текстовые посты, инфографика, видео);
- сотрудничество с авторами и экспертами для создания качественного контента.
4. Создание ивентов для аудитории:
- планирование и организация игровых и внеигровых событий (ивентов) для привлечения и удержания аудитории;
- разработка сценариев и механик ивентов;
- координация участников ивента, взаимодействие с командой разработчиков и другими заинтересованными сторонами.
5. Проведение активностей:
- организация конкурсов, викторин, челленджей и других игровых активностей;
- разработка правил и условий участия;
- отслеживание выполнения условий и подведение итогов активностей.
Более подробные кейсы: https://docs.google.com/document/d/1xYEyHWwl5fHCbyFY5cJggkXP5lohe3DH13a5ddq0z1g/edit
Март 2020 — Август 2020
6 месяцев
Mari Joo
SMM-менеджер
1. Анализ аудитории социальных сетей: изучение целевой аудитории для понимания их интересов и потребностей.
2. Разработка контент-плана: составление графика публикаций с учетом времени, частоты и тематики.
3. Написание текстов: создание оригинальных и информативных постов, статей и описаний.
4. Визуальный контент: разработка и редактирование изображений, видео и инфографики.
5. Взаимодействие с аудиторией социальных сетей: ответы на комментарии, проведение опросов и конкурсов.
6. Привлечение новых пользователей: использование различных методов для увеличения числа подписчиков.
Февраль 2017 — Декабрь 2017
11 месяцев
Tortuga, Аватария
Видеомейкер
Сценарист официального YouTube-канала и руководитель группы видеомейкеров.
1. Мониторинг работы команды: проверял выполнение задач, оценивал прогресс и вмешивался при необходимости для корректировки планов.
2. Постановка задач: определял приоритетные направления развития канала, формулировал чёткие и достижимые цели, делегировал задачи с учётом компетенций каждого участника.
3. Написание сценариев: создавал оригинальные сценарии, адаптировал контент под целевую аудиторию, работал с командой видеомейкеров для доработки сценариев.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Обо мне
Я коммуникабелен и умею работать в стрессовой ситуации. Моя инициативность помогает находить нестандартные решения и поддерживать высокий темп работы. Креативное мышление позволяет создавать интересный и разнообразный контент. Легко налаживаю взаимодействие с коллегами, готов делиться идеями и помогать в решении задач.
Среднее специальное образование
2021
Среднее специальное образование
ГБПОУ города Москвы «Театральный художественно-технический колледж»
Мастер по обработке цифровой информации
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
